Profil pour pickawood.com/fr/
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 90 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
05.07.2017
Valable jusqu'au
04.07.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour pickawood.com/fr/
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec pickawood.com/fr/
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Très content du sérieux et de la qualité de l'envoi. Il ne reste plus qu'à imaginer le meuble.
Merci.
Merci.
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
12.08.2019
bien reue mais que 1 echantillon dommage
Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
07.08.2019
Envoie rapide qui laisse une impression de professionnalisme et de qualité.
Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Envoi rapide, échantillons de belle qualité.
Je conseillerais à tous de commander les échantillons avant de faire son choix final car le rendu est différent des photos disponibles sur le site (particulièrement pour le bouleau qui est plus jaune en vrai qu'en photos).
Je pense que je vais craquer pour le chêne blanchi qui est vraiment somptueux.
Je conseillerais à tous de commander les échantillons avant de faire son choix final car le rendu est différent des photos disponibles sur le site (particulièrement pour le bouleau qui est plus jaune en vrai qu'en photos).
Je pense que je vais craquer pour le chêne blanchi qui est vraiment somptueux.
Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Les échantillons sont arrivés très rapidement accompagnés d'un très beau mètre en bois.
J'ai été surprise par la très grande différence de teinte entre le chêne massif huilé et le chêne plaqué huilé. Cela me laisse indécise.
J'ai été surprise par la très grande différence de teinte entre le chêne massif huilé et le chêne plaqué huilé. Cela me laisse indécise.
Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
18.07.2019
Merci pour cet envoi d'échantillons rapide
Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
18.07.2019
Les produit sont de très bonne qualité et je recommande a 100
Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
17.07.2019
17.07.2019
A ce jour, commande d'échantillon non-reçue. J'effectuerai une nouvelle évaluation après réception
Date de publication
16.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
16.07.2019
Bonjour,
Mon meuble correspond en tout point à mes attentes.
La livraison et le montage sont fait par de véritables professionnels.
Bois de qualité et le site pour la conception est très facile d'utilisation.
Merci pour tout, j'admire mes beaux livres tous les jours dans ce meuble qui me plait beaucoup.
Excellente journée à tous.
Mon meuble correspond en tout point à mes attentes.
La livraison et le montage sont fait par de véritables professionnels.
Bois de qualité et le site pour la conception est très facile d'utilisation.
Merci pour tout, j'admire mes beaux livres tous les jours dans ce meuble qui me plait beaucoup.
Excellente journée à tous.
Date de publication
07.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
07.07.2019
Superbe bibliothèque sur mesure. Le montage est très simple mais il faut avoir au préalable quelques notions de montage de meuble car la notice n’est pas aussi détaillée que d’habitude.
Très content d’avoir découvert ce site
Très content d’avoir découvert ce site
Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
25.06.2019
25.06.2019
Nous avons passe une commande et avons eu a plusieurs reprises le service commercial.L'accueil, la disponibilite, le conseil,l'ecoute est excellent et permet d'etre serain quant a la qualite de la realisation. Nous sommes impatient de recevoir notre meuble
Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
21.06.2019
21.06.2019
Les échantillons sont très beau, en tant qu’étudiante en architecture c’est parfait pour moi dommage cependant que nous en tant qu’étudiant nous ne pouvons bénéficier d’un peu plus d’échantillons gratuits
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
14.06.2019
Échantillons conformes et bon suivi client suite à une question sur la livraison.
Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
04.06.2019
Super presentation ... packaging dans un esprit innovant c'est ce qui a motivé notre decision de commander le meuble.
Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
30.05.2019
30.05.2019
J'ai commandé 2 échantillons pour pouvoir les comparer je n'en ai reçu qu'un
Autant dire que ça n'a servi à rien
Autant dire que ça n'a servi à rien
Réponse de pickawood.com/fr/ : 04.06.2019
Bonjour cher client,
Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Nous vous avons renvoyé un colis avec les échantillons demandés.
Vous devriez les recevoir dans les jours à venir.
N'hésitez pas à nous contacter, nos équipes sont à votre disposition
Excellente journée
Bien cordialement,
L'équipe Pickawood
Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
28.05.2019
28.05.2019
Avons reçu 2 échantillons concernant le choix du bois de notre table à configurer : service très utile, les photos donnant un visuel erroné quant aux teintes .
Délai de livraison 15 jours mais échantillons reçus au bout d'une huitaine donc notre choix s'est précisé au plus vite.
Délai de livraison 15 jours mais échantillons reçus au bout d'une huitaine donc notre choix s'est précisé au plus vite.
Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
24.05.2019
Super Échantillons de bonnes qualités et service client très rapide.
Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
21.05.2019
jolie bois et de bonne qualité
Et merci pour votre mètre
Et merci pour votre mètre
Date de publication
14.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
14.05.2019
Un service client hyper réactif, un site de configuration très bien fait, et surtout des produits de qualité, nous sommes ravis Les vis sont déjà dans les trous, alignés avec les connecteurs.
La livraison très bien, marchandise extrêmement bien emballée.
Un seul bémol c'est la notice de montage qui ne décrit pas toutes les étapes mais on pourrait presque s'en passer.
La livraison très bien, marchandise extrêmement bien emballée.
Un seul bémol c'est la notice de montage qui ne décrit pas toutes les étapes mais on pourrait presque s'en passer.
Date de publication
08.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
08.05.2019
J ai commandé deux meubles chez Pickawood et en dehors d une erreur de perçage pour l installation des portes d un des deux meubles (j ai repercé les trous moi même) je suis vraiment très content de mon achat.
Sercice client efficace
1 étoile en moins cause de l erreur de conception sur le perçage des charnières des portes
Sercice client efficace
1 étoile en moins cause de l erreur de conception sur le perçage des charnières des portes
Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
07.05.2019
07.05.2019
La qualité du bois est très nette
Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
07.05.2019
07.05.2019
j ai reçu le meuble étagères très bien emballé celui-ci correspondait exactement à ma commande 60362 .Je suis pleinement satisfait de mon achat.
Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
06.05.2019
Très satisfait du produit et de la société
Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
02.05.2019
Bonjour
Merci de vos envois et du mail de ce jour.
Tout semble super pro et de bonne qualité.
Certains modèles de table correspondent à ce que l'on cherche. Mais c'est assez cher ... Petite hésitation sur le bois aussi. Nous souhaiterions du chêne clair brut, dont le chêne naturel huilé est très proche mais quand même un petit doute.
Merci, bravo pour le concept, on réfléchit encore pour décid
Merci de vos envois et du mail de ce jour.
Tout semble super pro et de bonne qualité.
Certains modèles de table correspondent à ce que l'on cherche. Mais c'est assez cher ... Petite hésitation sur le bois aussi. Nous souhaiterions du chêne clair brut, dont le chêne naturel huilé est très proche mais quand même un petit doute.
Merci, bravo pour le concept, on réfléchit encore pour décid
Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
01.05.2019
les meubles sont d'une qualité tout à fait conforme à notre attente. Mais les explications pour le montage mériteraient un peu de français...
Je suis également déçu par le manque de caches pour masquer les trous de fixation, on a une impression de manque de finition (vu le prix des meubles...)
Je suis également déçu par le manque de caches pour masquer les trous de fixation, on a une impression de manque de finition (vu le prix des meubles...)
Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
24.04.2019
24.04.2019
J'ai bien reçu tous vos échantillons mais malheureusement aucun ne correspond à la couleur recherchée pour une table devant compléter une cuisine existante. Dommage, ce sera pour une autre fois peut-être
Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
24.04.2019
24.04.2019
Échantillons parfaits
Livraison rapide et produits de qualité
Livraison rapide et produits de qualité
Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
22.04.2019
22.04.2019
Les livreurs ne nous ont pas informés de leur impossibilité de nous livrer aux heures prévues. Heureusement nous avons pu rapidement trouver une solution.
Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
20.04.2019
Très content du résultat, qui correspond exactement à nos attentes. Nous avions formulé des demandes vraiment spécifiques qui ont été respectées.
La qualité du bois est vraiment très bonne, belle finition.
Le mode d'emploi demande une certaine habitude mais franchement ce n'est pas très compliqué.
La livraison était annoncée très longue... et en effet, ce fut long.
Mais cela vaut le coup.
La qualité du bois est vraiment très bonne, belle finition.
Le mode d'emploi demande une certaine habitude mais franchement ce n'est pas très compliqué.
La livraison était annoncée très longue... et en effet, ce fut long.
Mais cela vaut le coup.
Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
17.04.2019
17.04.2019
Désolé mais je n'ai jamais reçu les échantillons
Réponse de pickawood.com/fr/ : 23.04.2019
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur et l'inconvénience produite. Nous allons bien entendu vous réenvoyer l'échantillon le plus vite possible.
Bonne journée Cordialement, L'équipe Pickawood
Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
15.04.2019
Good quality, good shipping, good follow up in the production process, exactly as designed. Not easy to understand the instructions, and the push to open mechanism for doors was a nightmare to mount.
Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
12.04.2019
Juste parfait.
Ne changez rien
Et bravo.
Ne changez rien
Et bravo.
Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
06.04.2019
bonjour merci pour les échantillons très bien
Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
03.04.2019
Le carton n'était pas fermé, nous avons reçu un carton vide, sans les échantillons...
Réponse de pickawood.com/fr/ : 04.04.2019
Bonjour cher client,
Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
C'est la première fois que nous avons un retour de ce genre concernant un envoi d'échantillon.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer la situation, et pour que l'on puisse vous envoyer les échantillons que vous avez commandé.
Bonne journée
Cordialement,
L'équipe Pickawood
Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
29.03.2019
29.03.2019
Envoi parfait Je suis très satisfaite. Merci beaucoup pour le cadeau (le mètre envoyé avec ma commande d'échantillon. (+magnifique packaging)
Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
27.03.2019
27.03.2019
Délai de livraison un peu long.
Plan de montage trop générique (mais pour du sur mesure ca ne doit pas être facile de faire un plan de montage précis).
Pour le reste c'est du tout bon une fois qu'on a compris la logique de montage ca passe bien et le résultat final est super. La qualité est vraiment top et ca respire la solidité
Je recommande
Plan de montage trop générique (mais pour du sur mesure ca ne doit pas être facile de faire un plan de montage précis).
Pour le reste c'est du tout bon une fois qu'on a compris la logique de montage ca passe bien et le résultat final est super. La qualité est vraiment top et ca respire la solidité
Je recommande
Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
26.03.2019
26.03.2019
Commande d'échantillons reçu comme convenu. Format parfait.
Ce service permet de bien se rendre compte de la couleur du bois.
Malheureusement cela ne correspond pas à ce que nous cherchons mais cela est un vrai plus sur des produits exclusivement en ligne.
Ce service permet de bien se rendre compte de la couleur du bois.
Malheureusement cela ne correspond pas à ce que nous cherchons mais cela est un vrai plus sur des produits exclusivement en ligne.
Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
22.03.2019
Je suis décu par la qualité des 2 panneux que j'ai commandé.
Réponse de pickawood.com/fr/ : 25.03.2019
Bonjour cher client,
Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.
Si les échantillons actuels ne vous ont pas plu, nous pouvons vous en faire parvenir d'autres qui répondront éventuellement à vos attentes.
Nous vous invitons à nous recontacter pour que l'on puisse vous conseiller sur les échantillons adaptés à votre projet
Bonne journée
Cordialement,
L'équipe Pickawood
pickawood.com/fr/
pickawood.com/fr/ est eTrusted depuis le 05.07.2017.
Contact
Rödingsmarkt 20
20459 Hamburg
Allemagne
20459 Hamburg
Allemagne
Tel: 04052477770
tim.ehling@pickawood.com
pickawood.com/fr/
Vendeur
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Rödingsmarkt 20
20459 Hamburg
Allemagne
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20459 Hamburg
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N° au registre de commerce
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Henry Fleischer, Tim Ehling
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Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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