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pickawood GmbH
Rödingsmarkt 20
20459 Hamburg
Allemagne
04052477770
www.pickawood.com/fr/
N° au registre du commerce
Amtsgericht Hamburg HRB 121670
Représentant légal
Henry Fleischer, Tim Ehling

Avis pour pickawood.com/fr/

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Il y a 2 mois
Une catastrophe! Si vous voulez payer cher, recevoir des meubles abîmés et qui plus est avec des trous fait au mauvais endroits et ce 3 mois après avoir passé commande alors choisissez Pickawood!! Pour ma part il me manque toujours des pièces de mon meuble qui ont été envoyés chez un autre client et je n'ai plus de retour du service client malgré mes relances... A FUIR
Réponse de pickawood.com/fr/
Il y a 2 mois
Bonjour chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant votre commande. Je suis sincèrement désolé de votre expérience négative suite à votre commande. De ce que j'ai pu lire de vos échanges avec notre service client, vous ne nous avez jamais fait part de dégâts sur l'un de vos meubles, ni de trous fait au mauvais endroit, ou bien le SAV vous aurez proposé des solutions pour remédier à ces soucis. Concernant l'envoi d'un de vos colis chez un autre client, j'en suis désolé. Il arrive encore à notre service logistique de faire des erreurs et votre situation est l'une de ces erreurs. On travaille quotidiennement à l'amélioration de nos services et heureusement que ce type d'erreur ne représente qu'un très léger pourcentage de nos envois. J'ai pu lire que ce colis a été récupéré et est désormais en cours de transport vers votre domicile pour une livraison dans les jours qui suivent. Je vous invite à revenir vers nous concernant vos éléments endommagés et les trous faits au mauvais endroits afin que le SAV puisse vous proposer une solution. Notre équipe est à votre disposition. Excellente journée. Bien cordialement, L'équipe Pickawood
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Il y a 2 mois
Une catastrophe! Si vous voulez payer cher, recevoir des meubles abîmés et qui plus est avec des trous fait au mauvais endroits et ce 3 mois après avoir passé commande alors choisissez Pickawood!! Pour ma part il me manque toujours des pièces de mon meuble qui ont été envoyés chez un autre client et je n'ai plus de retour du service client malgré mes relances... A FUIR
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Il y a 2 mois
Bonjour chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant votre commande. Je suis sincèrement désolé de votre expérience négative suite à votre commande. De ce que j'ai pu lire de vos échanges avec notre service client, vous ne nous avez jamais fait part de dégâts sur l'un de vos meubles, ni de trous fait au mauvais endroit, ou bien le SAV vous aurez proposé des solutions pour remédier à ces soucis. Concernant l'envoi d'un de vos colis chez un autre client, j'en suis désolé. Il arrive encore à notre service logistique de faire des erreurs et votre situation est l'une de ces erreurs. On travaille quotidiennement à l'amélioration de nos services et heureusement que ce type d'erreur ne représente qu'un très léger pourcentage de nos envois. J'ai pu lire que ce colis a été récupéré et est désormais en cours de transport vers votre domicile pour une livraison dans les jours qui suivent. Je vous invite à revenir vers nous concernant vos éléments endommagés et les trous faits au mauvais endroits afin que le SAV puisse vous proposer une solution. Notre équipe est à votre disposition. Excellente journée. Bien cordialement, L'équipe Pickawood
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec pickawood.com/fr/

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Avis
 Tri Pertinence 
Il y a 25 jours
Catherine D. de London
Super heureuse d’avoir découvert ce site. Cela faisait des mois que je cherchais une étagère blanches aux dimensions particulières et impossible de trouver. Faire mon meuble a été très simple, j’ai même pu corriger les dimension. Les bons matériaux restent assez chers et j’ai pris du contreplaqué malgré moi mais à ma grande surprise il est d’une excellente qualité.
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Il y a 25 jours
Eric G. de Malestroit
Produit de bonne qualité correspondant à mes attentes. Une indication sur le montage des pieds de la table serait bienvenue, je n'avais pas vu tout de suite qu'ils étaient numérotés, une prise de contact par mail pour la livraison serait également un plus.
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Il y a 10 jours
alain B. de GUERANDE
Manque la possibilité de faire percé le fond du meuble pour passage de câbles par exemple
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Il y a 25 jours
Très bien
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Il y a 2 mois
Une catastrophe! Si vous voulez payer cher, recevoir des meubles abîmés et qui plus est avec des trous fait au mauvais endroits et ce 3 mois après avoir passé commande alors choisissez Pickawood!! Pour ma part il me manque toujours des pièces de mon meuble qui ont été envoyés chez un autre client et je n'ai plus de retour du service client malgré mes relances... A FUIR
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Il y a 2 mois
Bonjour chère cliente, cher client, Je vous remercie pour votre retour d'expérience concernant votre commande. Je suis sincèrement désolé de votre expérience négative suite à votre commande. De ce que j'ai pu lire de vos échanges avec notre service client, vous ne nous avez jamais fait part de dégâts sur l'un de vos meubles, ni de trous fait au mauvais endroit, ou bien le SAV vous aurez proposé des solutions pour remédier à ces soucis. Concernant l'envoi d'un de vos colis chez un autre client, j'en suis désolé. Il arrive encore à notre service logistique de faire des erreurs et votre situation est l'une de ces erreurs. On travaille quotidiennement à l'amélioration de nos services et heureusement que ce type d'erreur ne représente qu'un très léger pourcentage de nos envois. J'ai pu lire que ce colis a été récupéré et est désormais en cours de transport vers votre domicile pour une livraison dans les jours qui suivent. Je vous invite à revenir vers nous concernant vos éléments endommagés et les trous faits au mauvais endroits afin que le SAV puisse vous proposer une solution. Notre équipe est à votre disposition. Excellente journée. Bien cordialement, L'équipe Pickawood
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Il y a 3 mois
J'ai commandé deux échantillons dont je suis très satisfait
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Il y a 3 mois
Très bien emballé Très bonne qualité
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Il y a 4 mois
LIONEL P. de TALANT
Bel article , très bien réaliser
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Il y a 4 mois
échantillons reçus merci
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Il y a 7 mois
Francis T. de Paris
Produit globalement de bonne qualité malgré quelques défauts de conception qu'un bricoleur expérimenté saura contourner. Système de repérage des pièces totalement abscons faisant du montage un jeu de patience et de devinette. Attention notamment aux charnières qui peuvent présenter des différences infimes et quasi indétectables ... Le montage est donc réservé aux bricoleurss malins et prudents.
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Il y a 7 mois
Bonjour, Dans l ensemble je suis satisfait du produit, sauf 2 problème: -un perçage et découpe pour insertion des lamellos qui a été faite de travers ce qui ne me permet pas de rentrer la cheville -trou de serrage fait dans l angle aigu impossible d insérer une clé! Suite à mon message pas de réponse du service client !!!
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Il y a 9 mois
Les instructions de montage sont trop succinctes. Certaines ne correspondent pas à ce que l’on reçoit. Certains éléments de visserie sont en double sans qu’il soit simple de savoir lesquels choisir.
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Il y a 10 mois
Philippe D. de Marseille
produit parfait, un petit problème de livraison avec erreur d'un colis sur les 2 attendus. Erreur réparée en 48h
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Il y a 6 mois
Wiseth H. de Noisy le Sec
J'ai commandé deux meubles avec le bois le moins cher couleur blanc. L'ensemble des meubles est de très bonne qualité et se monte très facilement. Les charnières et les pousses/lâches des portes sont de bonne facture. 12 semaines d'attente c'est long mais au final je ne suis pas déçu du résultat.
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Il y a 8 mois
Pierre T. de Lattes
Tout est absolument parfait : excellent produit, fabriqué et commercialisé par une équipe au professionnalisme irréprochable ! Dans ces condtions les prix plutôt élevés peuvent apparaître justifiés. Je renouvellerai l'expérience sans hésitation.
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Il y a 5 mois
Pascale B. de LORGUES
Démarche très facile, depuis la conception du meuble, jusqu'à son installation! très beau produit, solide, fonctionnel et esthétique. Je salue particulièrement le sérieux du suivi de commande de l'entreprise PICKAWOOD, très professionnelle!!!
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Il y a 1 an
Camille B. de Paris
Je suis ravie du résultat, tout s’est parfaitement bien déroulé, les colis sont arrivés très bien emballés, les instructions de montage étaient très claires et facilitées par des pastilles numérotées sur chaque planche ! Bref, je recommande.
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Il y a 9 mois
Les échantillons reçu pour la fabrication de la table sur mesure ne se rapproche pas assez a la teinte du buffet bas qui va rester en place, Merci de votre envoi. Bien Cordialement.
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Il y a 7 mois
Rien à dire. J’avais fait une erreur lors de ma commande, le service client a rectifié rapidement et correctement. Livraison dans les délais annoncés. Montage au top !
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Il y a 8 mois
André D. de Waterloo
Produit très soigné et facile à installer. De plus, l'entreprise est très fiable quant à l'emballage final et la date de livraison. A conseiller sans aucune retenue.
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