Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Rapidité de production et de livraison.
Par contre, les produits me semblent un peu de moins bonne qualité qu'au début que je commandais mais le rendu de la photo reste correct donc je reste satisfaite.
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21 févr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions vos observations et tenons compte de vos remarques sur la qualité des produits. Votre satisfaction reste notre priorité.
9 mars 2024
Avis validé
Prix au top
Par contre change d entreprise de livraison ups catastrophique colis qui devait arrive mardi ensuite mercredi et puis jeudi pour au final le recevoir le vendredi
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9 mars 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre retour est très précieux pour nous et sera pris en compte. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
21 févr. 2024
Avis validé
La manipulation des colis est délicate, surtout pour les grands formats. Remarque formulée également par le chauffeur livreur.
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21 févr. 2024
Nous apprécions votre retour d'information et nous prenons note de vos commentaires concernant la manipulation des colis. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
9 mars 2024
Avis validé
la rapidité de la fabrication;
Livraison en point relais serait mieux que d'attendre au domicile.
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9 mars 2024
Merci pour votre commentaire et vos suggestions. Nous apprécions votre retour et nous tiendrons compte de vos suggestions pour améliorer notre service à l'avenir.
6 mars 2024
Avis validé
J'apprécie bcp le geste commercial,quand une erreur est faite lors de ma commande
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6 mars 2024
Merci pour votre évaluation positive. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons toujours de faire mieux.
Je suis obligé de cadrer très large pour que mes photos rentrent dans vos cadres
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14 févr. 2024
Nous apprécions votre retour et votre soutien. Votre commentaire sur le cadrage des photos a été noté et nous en tiendrons compte. Merci de partager votre expérience avec nous.
3 mars 2024
Avis validé
bonne réalisation de la photo mais livraison retardée 3 fois à chaque envoi
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4 mars 2024
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la réalisation photo. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.
1 mars 2024
Avis validé
une belle commande presque tout parfait sauf un cadre légèrement mal cadré
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1 mars 2024
Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre retour d'information et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible.
11 févr. 2024
Avis validé
tout est parfait sauf les délais de livraison
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12 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de la rapidité de livraison. Votre feedback est essentiel et sera pris en compte pour l'amélioration continue de nos services.
17 févr. 2024
Avis validé
Livraison un peu longue mais sinon au Top !
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18 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services pour votre satisfaction.
15 févr. 2024
Avis validé
RIEN A REDIRE ...
QUALITE - RAPIDITE...
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16 févr. 2024
Merci pour votre commentaire positif concernant la qualité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
23 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de préparation
Et le suivi
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23 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité de préparation et le suivi. Nous continuons à nous efforcer de fournir le meilleur service possible à nos clients. Merci de votre soutien.
13 févr. 2024
Avis validé
Beau cadre, assez rapide pour obtenir
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13 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À très bientôt.
10 févr. 2024
Avis validé
Bonne expérience , je renouvellerai .
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10 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt. Votre satisfaction est notre priorité.
4 mars 2024
Avis validé
tout était parfait
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4 mars 2024
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été presque parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir un service de qualité.
2 mars 2024
Avis validé
Rien a dire 👌🏽
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2 mars 2024
Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt.
10 févr. 2024
Avis validé
Qualité
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10 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.