Profil pour photo-sur-toile.fr
-
Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
23.09.2011
Valable jusqu'au
22.09.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour photo-sur-toile.fr
-
- Livraison
-
-
- Marchandise
-
-
- Service client
-
Expérience avec photo-sur-toile.fr
Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
13.02.2019
Votre site ne montre pas tous les produits disponibles, seulement ceux que nous voyons sur vos mails promo j'aimerais pouvoir voir et comparer les prix sur plexiglass avec les autres produits, alu pu toile. Je ne trouve pas cela sur votre site à faire
Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
13.02.2019
déçue par la livraison, aucun document attestant du passage du livreur , donc je me demande si il n a pas directement déposé mon colis ( abimé) en point relais, car je n'ai pas bougé de chez moi le jour dit de la livraison....et la maison mère du transporteur qui me soutient que les chauffeurs ne sont pas obligés de laisser un avis de passage, alors comment fait on pour savoir où est le colis??
Réponse de photo-sur-toile.fr : 14.02.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile
Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
07.02.2019
Très beau rendu de la photo.
Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
06.02.2019
livraison: impeccable pour les deux premières
pour la troisieme, le livreur a directement déposé dans un stattion service éloignée de la maison sans même un papier dans la boite aux lettres pour indiquer son passage
pour la troisieme, le livreur a directement déposé dans un stattion service éloignée de la maison sans même un papier dans la boite aux lettres pour indiquer son passage
Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
24.01.2019
05.02.2019
Très bon travail
Livraison rapide et aimable
Rien à dire
Je recommande
Livraison rapide et aimable
Rien à dire
Je recommande
Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
22.01.2019
04.02.2019
Résultat photographique sur toile remarquable. Service d'expédition rapide et impeccable
Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
22.01.2019
04.02.2019
3 en livraison car j ai attendu toute la matinée et je me suis absentée à 12h.Le livreur est passé à 12h15 donc obligée d aller récupérer ma toile en centre ville... Il serait bien que les livreurs nous appellent un peu avant leur passage, de manière à ce qu. on ne se loupe pas.
Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
15.01.2019
02.02.2019
livraison rapide, qualité/pris très bon et service client au top : j'ai eu un problème de réception de facture et elle m'a été renvoyé dans la journée par mail. Rien à redire
Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
31.01.2019
Très rapide.
C'était pour un cadeau la personne est rabie
C'était pour un cadeau la personne est rabie
Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
25.01.2019
28.01.2019
La qualité de l’image est juste MÉDIOCRE Ma photo a était faite avec un appareil photo professionnel donc je suis très déçu de ma commande.
Je ne commanderai plus JAMAIS chez eux et je vous le déconseille également Je retournerai acheter sur le site ou je commande d’habitude qui est serte un peu plus cher mais de bien MEILLEURE qualité
Je ne commanderai plus JAMAIS chez eux et je vous le déconseille également Je retournerai acheter sur le site ou je commande d’habitude qui est serte un peu plus cher mais de bien MEILLEURE qualité
Réponse de photo-sur-toile.fr : 14.02.2019
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour honnête. Nous vous avons déjà contacté par mail et nous voudrions régler ce problème ensemble. Nous attendons votre réponse. Votre équipe Photo-sur-toile
Date de publication
27.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
27.01.2019
Livraison rapide, photo superbe aucun regret :)
Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
25.01.2019
25.01.2019
J'ai commandé une toile et elle était parfaite comme à chacune de mes commandes. Niveau délai de livraison c'est super car rapide. J'ai malheureusement mis une étoile car le livreur n'a pas fait son travail et mon colis à été lâchement abandonné sur les boîtes aux lettres aux yeux de tous, c'est une voisine qui l'a vu et heureusement me l'a apporté. C'est la première fois que cela arrive.
Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
24.01.2019
Bonjour
Objectivement il me semble que vous devriez faire un effort assez conséquent côté suivi de la commande. Ce dernier est inexistant
Après 11 jrs sans pouvoir vous joindre je commençais à me dire que c'était peut-être une arnaque, quand j'entend le livreur sonner à ma porte Alors que vous parliez seulement de 2/3 jrs maxi pr livrer Ouff Mais soyez + clair côté suivi commande Merci.
Objectivement il me semble que vous devriez faire un effort assez conséquent côté suivi de la commande. Ce dernier est inexistant
Après 11 jrs sans pouvoir vous joindre je commençais à me dire que c'était peut-être une arnaque, quand j'entend le livreur sonner à ma porte Alors que vous parliez seulement de 2/3 jrs maxi pr livrer Ouff Mais soyez + clair côté suivi commande Merci.
Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
18.01.2019
bonne qualité de tirage , délai court
Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
17.01.2019
Toujours aussi bien
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
Très bien, tarif intéressant, livraison rapide et soignée
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
15.01.2019
DOMMAGE PAS RECU DE MAILPOUR PREVENIR DE LA LIVRAISON
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
Livraison rapide et parfaitement emballé même pour du grand format. Rien à redire
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
15.01.2019
Rapide et économique
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
Livraison rapide. Toiles très jolies
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
Toujours au top pour d'excellents résultats
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
Tout était parfait
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
14.01.2019
je recommande vivement toujours une réussite :-)
Vacances et joie de vivre dans une rhumerie aux Antilles
Vacances et joie de vivre dans une rhumerie aux Antilles
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
14.01.2019
Merci niquel
Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
14.01.2019
le rendu n'est pas terrible.
Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
23.12.2018
13.01.2019
Tout simplement inadmissible. 2 produits commandes pour un total de 80 euros. Commande passée le 21 décembre, reçue le 5 janvier incomplète
Depuis je me bats avec le service client qui me dit que j'ai reçu ma commande... BRAVO et merci de m'avoir anarqué
A FUIR
Depuis je me bats avec le service client qui me dit que j'ai reçu ma commande... BRAVO et merci de m'avoir anarqué
A FUIR
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
12.01.2019
Photo representative de ce que nous avions selectionné.
Bonne réalisation globale. À recommander
Bonne réalisation globale. À recommander
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
12.01.2019
2ème commande et toujours aussi content du résultat.
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
12.01.2019
Service client parfait
Après vente parfait
Après vente parfait
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
12.01.2019
un travail rapide et soigné. Les couleurs sont lumineuses , l'encadrement correspond bien à mon choix, le tout pour un prix très raisonnable. Je recommande vivement ce site
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
12.01.2019
Vraiment très contente. Merci bcp.
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
11.01.2019
Qualité et rapidité sont systématiquement au rendez-vous
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
11.01.2019
Pas assez d’infos, ni sur le suivis, ni avec le livreur, lorsque notre commande est envoyé en 2 fois et reçu à 1 jour d’intervalle
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
11.01.2019
Habitué, jamais déçu ... continuez.
Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
11.01.2019
Très satisfaite de la qualité du produit
photo-sur-toile.fr
photo-sur-toile.fr est eTrusted depuis le 23.09.2011.
Contact
Am Gleisdreieck 5
50823 Köln
Allemagne
50823 Köln
Allemagne
Tel: +49 (0)1805-226827
*0,22€ dès un téléphone fixe de France télécom, 0,44€ dès un téléphone portable.
Fax: +49 (0)180 5 226828
info@photo-sur-toile.fr
*0,22€ dès un téléphone fixe de France télécom, 0,44€ dès un téléphone portable.
Fax: +49 (0)180 5 226828
photo-sur-toile.fr
Vendeur
United Arts GmbH
Am Gleisdreieck 5
50823 Köln
Allemagne
Am Gleisdreieck 5
50823 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 76098
Représentant légal
Philipp Mühlbauer
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.
Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
Avis clients