photo-sur-toile.frAvis:
4 484 avis au cours des 12 derniers mois20 703 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
16 mai 2023
Avis validé
Mauvaise qualité d'image...sans parler de la livraison escargot
Mauvaise qualité d'image...je comprends le prix... livraison ultra tardive
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Réponse de photo-sur-toile.fr
17 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus et la livraison tardive. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies des produits défectueux.
24 juin 2023
Avis validé
Trop long pour recevoir si dit 24h et je l ai us en 5jours alors déçu
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18 août 2023
Avis validé
Jolie toile, mais trop de soucis avec UPS. Je ne renouvellerai pas.
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7 oct. 2023
Avis validé
JE REGRETTE LES COULEURS SONT TROP VIVES SURTOUT LE CIEL ET LA MER
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Réponse de photo-sur-toile.fr
8 oct. 2023
Nous sommes désolés que les couleurs de l'œuvre ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Nous allons examiner la question et vous contacter par courriel pour discuter de la situation. Merci de nous l'avoir signalé.
4 janv. 2024
Avis validé
Déçu ma copine a commandé comme moi est sa toile et plus grande
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Chaque commande est unique et peut varier légèrement. Votre feedback est précieux pour nous. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage.
22 juin 2023
Avis validé
1 semaine de production donc pas rivée pour la fête des pères
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15 déc. 2023
Avis validé
Qualité des images qui se dégradent au fil des commandes...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 déc. 2023
Nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
7 déc. 2023
Avis validé
Photo flou je m’étais habitué à beaucoup mieu de votre part
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Réponse de photo-sur-toile.fr
7 déc. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas atteint vos attentes habituelles. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons toujours pour améliorer nos services. Merci pour votre patience.
9 juin 2023
Avis validé
N’est pas arriver en temps et en heure…
N’est pas arriver en temps et en heure comme prévu
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Réponse de photo-sur-toile.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
21 oct. 2023
Avis validé
La photo n’est pas entière elle coupé sur le côté
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4 janv. 2024
Avis validé
Les délais sont assez longs
La qualité correcte
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires sur les délais. Nous sommes toujours en train de chercher des moyens d'améliorer nos services.
10 juin 2023
Avis validé
Livraison toujours décalée de 2 à 3 jours ? Pourquoi ?
Qualité moyenne
Livraison jamais respectée
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5 janv. 2024
Avis validé
Qualité moyenne et délai de livraison long
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant la qualité et le délai de livraison. Vous recevrez un email de notre part pour plus de détails.
11 juin 2023
Avis validé
Vite livré,mais photo trop sombre et flou.
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9 janv. 2024
Avis validé
Pas respecté le délai de fabrication
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le délai de fabrication. Nous apprécions votre avis et nous en tiendrons compte. Veuillez attendre un contact de notre part par email.
28 juin 2023
Avis validé
Les tableaux étaient un peu marqués.
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27 déc. 2023
Avis validé
Commande arrivé trop tardivement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ce délai. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension.
3 juin 2023
Avis validé
Changer de services de livraison
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
11 janv. 2024
Avis validé
produit parfait livraison nulle
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Réponse de photo-sur-toile.fr
11 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec la livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
29 déc. 2023
Avis validé
Pas satisfait
La toile a des traces de pliure
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. Nous apprécions votre feedback et le prendrons en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.