Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
3 juin 2023
Avis validé
Le prix sur le port vous faites des remises sur les toiles mais le prix de départ est très élevé par rapport à d’autres sites
Que penser ?
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3 juin 2023
Avis validé
C’est la première fois que je commande sur votre site et mon regret c’est d’avoir pris étirer du coup la main de mon petit fils est sur le côté du cadre c’est dommage
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2 juin 2023
Avis validé
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2 juin 2023
Avis validé
Bonne expérience
Traitement de la commande rapide
Impression de qualité.
Livraison retardée de 24h. "petit dommage..."
Sinon tout est nikel
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1 juin 2023
Avis validé
Bon rapport qualité prix
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31 mai 2023
Avis validé
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28 mai 2023
Avis validé
J avais commander une photo noir et blanc et je sais pas ce qui sait passer elle est en couleur pour un cadeau
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies des produits concernés.
27 mai 2023
Avis validé
Livraison très rapide
La toile devrait être plus tendue
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26 mai 2023
Avis validé
Bonjour j’ai fait une réclamation car la toile a mal été tendue provoquant de ce fait un défaut très apparent. Je n’ai pas eu de nouvelles du mail de réclamation réalisé.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
25 mai 2023
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24 mai 2023
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Le rendu du produit commandé
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23 mai 2023
Avis validé
Dessous
Malheureusement je ne suis pas très satisfait du résultat, j’en ai déjà commandé plusieurs chez vous et j’étais toujours satisfait mais celle-ci nous convient pas du tout malheureusement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
24 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
23 mai 2023
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20 mai 2023
Avis validé
Les photos sont superbe juste les délais de livraison qui sont long
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.