photo-sur-toile.frAvis:
4 463 avis au cours des 12 derniers mois20 566 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
il y a 3 jours
Avis validé
Tres bonne qualité comme tres souvent, MAIS, service de livraison plus que désastreux
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 3 jours
Nous nous excusons pour les désagréments causés par le service de livraison. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
il y a 3 jours
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il y a 3 jours
Avis validé
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il y a 4 jours
Avis validé
Bonjour
Délai de livraison un peu long, autrement qualité impeccable
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 4 jours
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant le délai de livraison sera pris en compte.
il y a 5 jours
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il y a 6 jours
Avis validé
Le produit est super.
Le gros bémol est pour la Société de livraison UPS. Changez de prestataire pour une boîte plus sérieuse !!!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 6 jours
Merci pour vos commentaires. Nous regrettons que l'expérience de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service.
il y a 7 jours
Avis validé
Bien
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il y a 9 jours
Avis validé
Très déçu du temps livraison beaucoup mieux avant et 1 toile à un contre jour dessus
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Vos commentaires sont essentiels pour nous. Nous allons prendre en compte vos remarques concernant le temps de livraison et le problème avec la toile. Vous recevrez un email de notre part prochainement.
il y a 10 jours
En cours de révision
Je suis pleinement satisfait de la qualité des photos sur toile, excellent rapport qualité prix.
Seul bémol… le transporteur ups qui annonce une livraison le 12 avril 2024 et qui livre en fait le 17 avril 2024 sans explication ni excuses. C’est bien dommage !
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 10 jours
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des photos sur toile. Nous tenons compte de vos remarques concernant le transporteur, même si nous ne contrôlons pas directement leurs services. Nous vous contacterons par email pour plus de détails.
il y a 10 jours
Avis validé
Dommage on m a pas dit que la qualite de la photo allez donner un peu flou
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 10 jours
Nous apprécions votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la clarté de la photo n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous. Merci.
il y a 10 jours
Avis validé
Je suis un peu dessus je vous est envoyé une photo avec les pieds et vous vous m avez envoyé mon carré sans pied un peut dessus cordialement m soeur
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RD
Richard D.
Chantelle
il y a 12 jours
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il y a 12 jours
Avis validé
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il y a 12 jours
Avis validé
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il y a 12 jours
Avis validé
Produit de qualité
Livraison compliquée par UPS, pas d’avis de passage, et non respect de la date
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 12 jours
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services.
il y a 12 jours
Avis validé
Qualité très bonne, le délai de livraison avait été plus court les dernières fois
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 12 jours
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la qualité vous satisfait. Votre remarque concernant le délai de livraison est notée et sera prise en compte à l'avenir.
il y a 13 jours
Avis validé
Délai respecté et livraison comme convenue
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 13 jours
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre respect du délai et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de partager votre expérience positive.
il y a 13 jours
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il y a 13 jours
Avis validé
Tout est conforme à ce que cela doit être. Peut être chercher à améliorer les couleurs car il y a un peu de perditions qui ternissent les photos. Ok vous faites avec ce que l’on vous donne c’est pour cela que ce n’est pas un reproche mais un souhait.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 13 jours
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes toujours désireux d'améliorer nos services. Votre remarque sur les couleurs sera certainement prise en compte pour nos futures améliorations. Merci de partager votre souhait avec nous.
12 avr. 2024
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