photo-sur-toile.frAvis:
4 482 avis au cours des 12 derniers mois20 671 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour photo-sur-toile.fr
9 avr. 2024
Avis validé
Serviettes de toilette pas comme les autres.
Qualité du produit tout à fait conforme à mon attente. Délais de livraison moyen. Une remise du prix unitaire selon les quantités commandées aurait donné la cinquième étoile.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
9 avr. 2024
Merci pour votre retour précieux. Nous sommes ravis que la qualité du produit ait répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires sur les délais de livraison et le prix unitaire pour améliorer notre service.
9 avr. 2024
Avis validé
Qualité correcte, délais fabrication respectés, délais livraison souvent reportés.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
9 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous trouviez notre qualité correcte et que nous respectons les délais de fabrication. Vos remarques sur les délais de livraison seront prises en compte.
4 avr. 2024
Avis validé
Je suis très satisfaite
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
4 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir choisis.
3 avr. 2024
Avis validé
Rapidité et efficacité rien à dire
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
4 avr. 2024
Nous apprécions votre retour positif sur notre rapidité et efficacité. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup.
3 avr. 2024
Avis validé
presque trés bien
presque très bien, joli rendu
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
3 avr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez l'esthétique de notre produit. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour atteindre l'excellence.
28 mars 2024
Avis validé
Ma commande est arrivée à bon port et dans des délais corrects. Par contre la communication et l'accès à mon compte n'est pas parfaite pour un suivi... Je n'ai pas compris pourquoi j'avais mes informations sur le site "monoeuvre" sur lequel j'avais les mêmes caractéristiques que sur votre site....??? Quand vous voyez sur le web que ce site est signalé comme "arnaque" ça vous inquiète et vous fait réfléchir pour une intervention financière auprès de Paypal.... Mais de voir le trajet UPS m'a rassuré!!!!!
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue en temps voulu. Nous prenons en compte votre retour concernant la communication et l'accès à votre compte. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience utilisateur.
28 mars 2024
Avis validé
Article conforme
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre précieux retour.
28 mars 2024
Avis validé
Je suis a peu dessus de 1 tableau sur 2 de la commande que je viens de faire...un peu trop grand pour rapport a ce que je voulais donc la photo sur la toile est de moins bonne qualité....
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos tableaux ne répond pas totalement à vos attentes. Votre commentaire sera pris en compte afin d'améliorer constamment notre service.
28 mars 2024
Avis validé
Problème de production 15 jours et idem pour livraison retardée
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par email pour discuter plus en détail de la situation. Merci pour votre patience.
NB
Nanou B.
AVEZE
26 mars 2024
Avis validé
Vous pourriez mettre du papier bulle pour préserver la toile
Car le carton etait endommagé.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
26 mars 2024
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires et nous comprenons votre préoccupation concernant l'emballage. Nous prendrons en compte vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de nous faire part de votre expérience.
26 mars 2024
Avis validé
Correspond à ma demande , merci .
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
26 mars 2024
Nous apprécions beaucoup votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci pour votre soutien.
24 mars 2024
Avis validé
Les toiles sont de bonnes qualités je suis très satisfaite. Par contre au sujet de la livraison, c'est vraiment pas top. Le suivi est nul. On ne sait même pas quand et quel jour il arrive ... C'est pour cela que j'enlève une étoile.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
24 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires sur la qualité de nos toiles et sommes désolés d'apprendre que notre service de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos retours pour améliorer nos services.
23 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
JP
Jp P.
Le Rove
22 mars 2024
Avis validé
Le produit est conforme à ce qui est annoncé: La qualité est au rendez-vous.
Par contre, le délai de mise en fabrication ne correspond pas aux 24 h du bandeau le proclamant; certainement une surcharge momentanée justifiant les 4/5 jours réels. Livraison très rapide ensuite.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
22 mars 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de mise en fabrication. Votre retour nous aide à améliorer nos services.
21 mars 2024
Avis validé
Tout est impeccable message suivi merci
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
21 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre soutien et votre gentil commentaire.
19 mars 2024
Avis validé
Problème aggrafes
Ies aggrafes ne sont pas mises régulièrement ce qui fait que la toile est mal tendue à certains endroits.
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
19 mars 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré ce souci. Vos observations sont précieuses pour nous afin d'améliorer notre service. Nous allons vous contacter par courriel pour discuter davantage de ce sujet. Merci de votre patience.
17 mars 2024
Avis validé
photo superbe et rapide mais dommage qu’il a aucun suivi sur la commande
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
17 mars 2024
Nous apprécions votre avis positif et vos commentaires. Votre retour sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci beaucoup.
16 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
15 mars 2024
Avis validé
très bon travail. salutation à toute l'équipe
Freid
Signaler un avis
Réponse de photo-sur-toile.fr
15 mars 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer.
14 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis