photo-sur-toile.frAvis:
4 486 avis au cours des 12 derniers mois20 689 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
18 nov. 2023
Avis validé
Production et livraison retardée
Production retardée, du coup livraison retardée aussi, en plus le prestataire de livraison n'est pas fiable du tout ; vous devriez le changer
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 nov. 2023
Nous regrettons les désagréments rencontrés. Vos commentaires sur notre service de livraison sont pris en compte. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.
30 juin 2023
Avis validé
Toujours aussi top.
3 ème commande et toujours aussi satisfaite. Merci pour la qualité et le suivi de livraison. Top site dont je fais la pub à mon entourage
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30 nov. 2023
Avis validé
déçu la photo de mon arrière petite fille vous avez couper le haut de la tête vous auriez mieux fait de couper en bas mal posé la toile
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MV
Michèle V.
MARSEILLE
4 janv. 2024
Avis validé
La photo était correcte.
Par contre le délai de livraison a été trop long et je n'ai pas reçu la commande en temps voulu !! Dommage.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Nous apprécions votre retour. Vos commentaires sur le délai de livraison seront pris en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.
29 déc. 2023
Avis validé
Même en période de Noël la livraison a eu pas mal de retard... Arrivé après Noël alors que c'était prévu le 23...dommage!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre patience durant cette période chargée. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés. Nous apprécions votre compréhension et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison.
27 sept. 2023
Avis validé
Bonjour ouï je suis contente du format mais les couleurs du panier de fleurs est un peut flou ce n'est pas nette. Merci
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23 juin 2023
Avis validé
Sur les 3 toiles que j ai commandé il y 2 toiles excellente met la 3 eme et floue
Sur les 3 toiles que j ai commandé il y en a 2 qui sont vraiment bien faites mais malheureusement la troisième et floue
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17 déc. 2023
Avis validé
La photo est très sombre et le rendu n'est pas très beau. J'ai eu du mal à la cadrer sur le site.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
7 juil. 2023
Avis validé
Bonjour la livraison pas top payé autant pour être livré avec 4 jours de retard c’est pas super
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8 déc. 2023
Avis validé
Commande bien reçu mais incomplète !
Un cadre en doublons et de ce fait me manque une photo !
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Réponse de photo-sur-toile.fr
8 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas comme prévu. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Merci de partager votre expérience avec nous.
30 août 2023
Avis validé
Livraison
Ecart important entre la première date de livraison donnée et la livraison réelle (7 jours).
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18 août 2023
Avis validé
un tableau sur deux est mal centrè, il manque un bout de tête de ma petite fille
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13 oct. 2023
Avis validé
J aurais désire des bords blanc comme sur mes précédentes commandes chez vous.
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4 juil. 2023
Avis validé
Photo moyenne
J'aurais aimé avoir le vrai rendu de ma commande car les photos sont moyennes
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24 juin 2023
Avis validé
Trop long pour recevoir si dit 24h et je l ai us en 5jours alors déçu
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18 août 2023
Avis validé
Jolie toile, mais trop de soucis avec UPS. Je ne renouvellerai pas.
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15 déc. 2023
Avis validé
Qualité des images qui se dégradent au fil des commandes...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 déc. 2023
Nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
7 déc. 2023
Avis validé
Photo flou je m’étais habitué à beaucoup mieu de votre part
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Réponse de photo-sur-toile.fr
7 déc. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas atteint vos attentes habituelles. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons toujours pour améliorer nos services. Merci pour votre patience.
21 oct. 2023
Avis validé
La photo n’est pas entière elle coupé sur le côté
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4 janv. 2024
Avis validé
Les délais sont assez longs
La qualité correcte
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires sur les délais. Nous sommes toujours en train de chercher des moyens d'améliorer nos services.