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Rentreediscount.com
Avis:

3 531 avis au cours des 12 derniers mois39 829 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

(487)
(146)
Réinitialisez
29 déc. 2023
 Avis validé
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25 déc. 2023
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Mieux gérer la livraison J’avais effectuer une livraison qui devait arriver pour Noël et qui est maintenant bloquée à la douane
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26 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez des problèmes de livraison. Cordialement
25 déc. 2023
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rapide et bon prix

livraison rapide malgré commande au moment des fêtes. produit conforme à la description. c'était ma première commande et je penses que ce ne sera pas ma dernière. prix très bon par rapport aux autres sites(qui, de plus n'avaient pas en stock l'article que je cherchais)
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26 déc. 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
14 déc. 2023
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l'agenda est arrivé corné, probleme de soin avec la livraison
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19 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant l'article endommagé, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement,
PB
Pierre B.
Etrechy
10 déc. 2023
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Rapidité de la livraison
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11 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
6 déc. 2023
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Service après vente de qualite

Service après vente de qualité
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7 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
3 déc. 2023
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Produit arrivé rapidement le gros problème est la livraison. . J'ai attendu le livreur qui devait passer entre 9h et 12h ,or il n'est jamais venu, du coup je dois aller chercher mon colis en point relais, ca ne m'arrange pas
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5 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en point relais. Nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. Bonne journée, Cordialement
3 déc. 2023
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faire en sortes que lorsqu'on commande on reçoive ce qu'on a commandé , j'ai commandé des recharges 4 couleurs pour stylo j'ai bien reçu 4 recharges mais il manquait une couleur le vert et vous l'avez remplacé par du bleu ce qui fait que j'ai reçu 2 bleus
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5 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Le Service client a procédé à un avoir remboursable en date du 30/11/2023. Nous vous invitons à consulter leur message depuis votre espace client. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, Rentreediscount.com
2 déc. 2023
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Cartable joli et grand. Par contre, il semble un peu fragile dessous, j’ai peur qu’il se troue vite…
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5 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
1 déc. 2023
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très bien
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1 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
26 nov. 2023
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25 nov. 2023
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21 nov. 2023
 Avis validé
Commande livrée rapidement.. article conforme à la description et au site .juste un peu déçue du prix..pas de réduction pourtant j ai déjà acheter sur ce site.
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21 nov. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
17 nov. 2023
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Produit correspond à mes attentes. Simple bémol pour le prix. Pour le reste RAS
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21 nov. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
10 nov. 2023
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Publicité mensongère

Valise Enfant Stich aux dimensions erronées
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13 nov. 2023
Bonjour. Comme indiqué dans notre précédent message, nous sommes désolés que le produit acheté ne soit pas conforme à votre commande. Nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre service Marketing. Nous vous envoyons sur votre espace client la procédure pour effectuer une réclamation. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, bonne journée Le service client Rentreediscount.com
7 nov. 2023
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Ne pas mentir sur les dimensions, la valise pour enfant Stich ne fait que 50 cm et non 55 cm de haut
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9 nov. 2023
Bonjour. Nous sommes désolés que le produit acheté ne soit pas conforme à votre commande. Nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre service Marketing. Nous vous envoyons sur votre espace client la procédure pour effectuer une réclamation. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, bonne journée Le service client Rentreediscount.com
16 oct. 2023
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Commande de cahiers grands formats et protèges cahiers grands formats trop petits d'1 cm pour les cahiers. Je renvoie les protèges cahiers avec frais de ports de 6.90 à ma charge. C'est honteux La raison est que c'est de ma faute car les cahiers choisis ne sont pas A4 alors ques les protèges cahiers le sont!!! On prend vraiment les gens pour des idiots!! A4 pour moi est égal à grand format..... vous avez perdu un client qui à 3 enfants au collège ! Dommage pour vous!!
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17 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration et regrettons tout désagrément que cela a pu causer. Cependant, il est important de noter que le format A4 (21 x 29.7 cm) est plus petit que le format 24 x 32 cm que vous avez commandé. Nous vous invitons à vérifier les dimensions des articles lors de vos futures commandes pour éviter toute confusion. Nous vous souhaitons tout de même une belle journée, Cordialement
17 sept. 2023
 Avis validé
Service déplorable, suivi des commandes inexistant, retard de livraison. Article manquant sans en être informé il faut aller chercher l'information par nous même et aucun remboursement plus de 3 semaines après.
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Réponse de Rentreediscount.com
21 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes présents pour répondre à toutes vos questions, pendant, avant et après votre commande. Si vous rencontrez un problème, que vous ne recevez pas nos mails par exemple, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Cordialement.
14 sept. 2023
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Recommandation approuvé.

Commande passé le 08/09 à 20h reçue le 14/09 à 10h . Les délais sont plutôt correct . Colis reçu en très bon état et commande reçue sans article manquant . Merci , j'avais la flemme de perdre du temps en magasin.
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4 oct. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
14 sept. 2023
 Avis validé

Satisfaite mais...

J'ai noté 4 étoiles car les prix sont plus qu'intéressants ! Et les produits sont nickel ! MAIS, la livraison est trop tardive et non precisée. Même le suivi n'est pas clair et utile. Je reste satisfaite de ce site et ai commandé déjà 2 fois, une fois pour la liste complète de base et l'autre pour un complément suite à la rentrée et le referai, mais si nous ne sommes pas préssés. Merci !
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Réponse de Rentreediscount.com
21 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Votre demande de retour nous est bien parvenue. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons résoudre tout cela au plus vite. Cordialement.