Toujours beaucoup de choix, possibilité d'acheter au détail les petits articles de papeterie. Cette année il y avait un produit défectueux et un produit manquant dans ma commande mais je ne doute pas que rentrée discount remédiera rapidement au problème comme cela avait été le cas l'année dernière. Tarif global toujours un peu moins cher ou alors quasi équivalent à un panier en grandes surfaces mais surtout bien moins cher que Scoléo. Avantage indéniable : pas besoin d'arpenter les rayons à la recherche de l'article spécifique (et en général introuvable !) demandé par l'enseignant...il y a de grandes chances que vous le trouviez sur rentrée discount! Le tout depuis votre canapé et sans les demandes incessantes des enfants qui seront toujours attirés par les articles les plus chers dans les rayons !-)
Cela fait plusieurs années que je passe par Rentrée discount et je n'y vois que des avantages !
Il est pratique de commander sur leur site. Toutefois, mon expérience des derniers années est la suivante. Il manque parfois des articles dans le colis. L'entreprise demande à ce que lz contenu soot contrôlé en présence du livreur. Or le livreur ne veut/peut pas attendre le contrôle d'un carton de fournitures scolaires pour 4 enfants (compréhensible). Donc, on compose avec et on rachète dans un magasin spécialisé ce qui n'a pas été envoyé. Il arrive que la livraison à domicile de retrouve sans passage à domicile au Point Relais.
Autre sujet, les points de fidélités. Depuis des années l'entreprise ne prend pas en compte mes achats et mon compteur de fidélité reste à zéro. Plusieurs années de suite j'envois une demande/reclamation à ce sujet et qui reste sans réponse à ce jour.
Donc, oui on gagne du temps, mais faut s'attendre à au final dépenser un peu plus et oublier leur points de fidélités.
L'expérience est bonne. Les produits sont bien. J'aurais souhaité un peu plus de réactivité quand j'ai appelé. Y-avait-il du rush au service téléphonique ces jours où j'ai appelé ? Peut-être..... Mais j'aurais aimé que l'on me réponde et que la messagerie ne me raccroche pas après un message formel. Une attente de réponse aurait été plus "judicieux" Les frais d'envois si l'on ne commande pas un certain montant sont énorme. Payer 5.90 pour une commande "complémentaire" s'élevant à un peu plus de 21 euros soit presque 30% c'est beaucoup.
Toutefois, je n'hésiterais pas à faire appel à vous l'année prochaine car c'est vraiment pratique. Je ne souhaite plus aller en magasin faire mes courses pour la rentrée.
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11 sept. 2024
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Votre rapidité. Par contre, le choix de votre transporteur n'est pas judicieux. Le colis devait m'être déposer entre 9 h et 12 h à mon domicile, j'ai attendu pour rien. Dans l'après midi, j'ai consulté ma messagerie et j'ai appris que le colis avait été déposé directement dans un point relais. Je suis furieuse car il m'est impossible de porter ce colis et je ne peux me déplacer aisément.
Par conséquent, je dois demander de l'aide à une tierce personne.
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il y a 7 jours
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produit conforme, merci.
problème de livraison.
J'ai payé pour être livré à domicile.
le 23, message du transporteur dpd: livraison à domicile demain.
le 24, message de dpd: le chauffeur vous livrera entre 15h et 18h.
le 25, messaga de dpd: votre colis est chez O NEILLS à Idron.
INADMISSIBLE.
J'attends votre réponse.
Merci.
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10 sept. 2024
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Merci rentrée discount
1ere expérience chez rentrée discount très contente car avec 5 enfants à charges nous avons pu prendre le temps de bien faire la commande sans à devoir courir de rayon en rayon dans les magasins. La commande top tout a été respecter et livraison rapide.
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4 sept. 2024
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Toujours satisfaite depuis 3 ans
Liste disponible en ligne pour un de mes enfants. Un autre de mes enfants n’avait pas sa liste en ligne, j’ai envoyé la copie de la liste et 2 jours plus tard elle était disponible. Préparation de ma commande rapide, la livraison également
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3 sept. 2024
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Je suis très contente, la seule chose que je modifierai pour l'an prochain et que je ne prendrais pas le panier tout fait car j'ai passé 30 min a tout modifier pour prendre au goût de ma fille sinon le reste top
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4 sept. 2024
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Site pratique et efficace.
Mais cette année j'ai eu des problèmes avec la livraison et aucune réponse à mes questions.
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4 sept. 2024
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Super envoi mais changer de transporteur. Trop de mauvaises expériences avec dpd et encore compliqué cette fois ci.
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4 sept. 2024
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simple, beaucoup de choix, pratique pour les listes scolaires et rapide!
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3 sept. 2024
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Très bien 👍 je suis satisfaite de mon achat et je recommande vivement 😊
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5 sept. 2024
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J ai tout trouvé à prix raisonnable et reçu ma commande essai vite