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78 avis au cours des 12 derniers mois45 201 avis au total  

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78 avis au cours des 12 derniers mois45 201 avis au total  

Résumé des avis

Les retours clients sur Rentreediscount.com sont majoritairement positifs. Les clients apprécient la rapidité et le respect des délais de livraison, ainsi que les modalités proposées. La qualité des produits est généralement jugée satisfaisante, et le large choix ainsi que la disponibilité des articles sur le site facilitent la préparation des achats scolaires. En outre, la majorité des clients trouvent les prix attractifs ou compétitifs, et certains remarquent une présentation soignée des produits à la réception. Cependant, de nombreux clients rencontrent des difficultés concernant l’accessibilité et la réactivité du service client, soulignant l’absence de réponses ou l’impossibilité de joindre quelqu’un. Les retours et remboursements sont souvent compliqués, notamment à cause de ce manque de support. Certains signalent également la réception d’articles abîmés ou non conformes, ainsi que des problèmes d’emballage jugé parfois insuffisant ou endommagé à l’arrivée.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour rentreediscount.com

 Tri  
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Jamais déçue

Cela fait maintenant 6 ans que je prépare ma rentrée avec rentrée discount. J'apprécie beaucoup le choix, la qualité et les tarifs des fournitures proposées, ainsi que le fait de préparer ma liste tranquillement à la maison plutôt que d'errer dans les magasins sans trouver tout ce que je cherche. J'avoue que ces deux dernières années je m'y suis prise assez tard (après le 20 août) pour ma commande et j'ai eu peur de ne pas être livrée à temps pour la rentrée... D'autant plus que j'imagine bien ne pas être la seule retardataire et que rentrée discount doit être victime de son succès. J'ai reçu ma commande ce matin et je remercie toute l'équipe pour ses efforts pour tenir les délais. Promis l'année prochaine je m'y prendrai plus tôt !!
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1 Avis
Bonjour, Je souhaite vous signaler que ma commande à été livré en pick-up, le livreur ne sait pas donné la peine de se rendre chez moi car j'ai été présente toute la journée et je n'ai pas vu de camion DPD ni entendu klaxonner. Je suis une nouvelle fois très déçu de ce transporteur ce n'est pas du professionnel les livreurs ne sont pas du tout sérieux, j'ai payé des frais de livraison pour rien car au final c'est moi qui doit me déplacer...
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1 Avis

Tranquilité !

1ère rentrée où je commande en ligne et je suis ravie. Des prix intéressants et une tranquillité sans pareil au moment des achats qui n'a rien de comparable avec les immenses rayons où tout est mélangé parfois... Tout est classé par onglets et catégories, donc impossible de se tromper. Colis impeccable, tout était bien protégé. Juste la livraison qui est douteuse : j'ai reçu un mail me disant que j'allais être livrée par un "livreur qualifié" - je cite- et qu'il fallait que je vérifie ma complétude de ma commande en sa présence et finalement personne n'a sonné alors que j'étais là, j'ai retrouvé mon colis parterre au pied de mon portail (côté chez moi mais facilement récupérable par un intrus).
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1 Avis
Absolument ravie d'avoir choisi rentre discount.com pour l'achat des fournitures scolaires. J'ai rapidement trouvé tout ce qu'il fallait sur leur site et livraison rapide. Après vérification du colis, toit y est et la qualité aussi. Je recommande rentrée discount.com et j'opterai pour ce site à chaque rentrée pour commander les fournitures scolaires de mes enfants.
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1 Avis

Pratique et bon rapport qualité prix

J'ai deux enfants et j'ai quasiment tout trouvé sur le site à des prix très intéressant. Par contre, il y a des progrès concernant l'emballage des produits car j'ai réceptionné un critérium avec le bout de la mine cassé mais je pense que ca vient aussi et surtout du transporteur DPD car le carton est arrivé défoncé (manque de soin).
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1 Avis

5 ans et toujours satisfaite !

Je commande depuis que mon fils est en CP il rentre au collège en septembre et je continue je trouve tout ce qui est demandé et rapport qualité prix et top. de plus nous pouvons y mettre la liste de l’école donc encore plus de gains de temps,Plus besoin de courir dans les magasins avec le monde qui va avec !
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1 Avis

Emballage trop fragile vu le poids

Assez bien à bien en fait - le carton n’était pas assez solide , la poste/colissimo l’a renforcé après l’avoir eventré apparemment. Heureusement la commande est arrivée complète car il est totalement impossible de vérifier la commande lors de la livraison vu le nombre d’articles dans ce genre de livraison. Pour le reste ok
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1 Avis

Commande passée le 5 août, non reçu depuis 23 jours ! Agacée!!

J'ai passé une grosse commande le 5 août et je suis toujours dans l'attente de la recevoir (23 jours après), je n'ai à ce jour aucun retour ni de la part de Rentrée Discount, à qui j'ai envoyé une réclamation, ni de l'agence de livraison DPD qui a mon colis depuis le 20 août et que j'appelle tous les jours, sans résoudre le problème ! La rentrée de mes 3 enfants est lundi et je n'ai toujours rien! Merci de faire le nécessaire au plus vite!! C'est impossible de vous joindre! Je n'ai aucun moyen de débloquer le problème!
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1 Avis
À ce jour rien reçu ! J ai du racheter tous ds un magasin le colis ne m est jamais parvenu et la date est non respecté 1 septembre et mon fils de 6 ans se retrouve sans fourniture scolaire Heureusement il y’a la concurrence cultura qui m’a établi parfaitement ma demande et mon fils a pu aller à la école pour sa rentrée Je ne félicite donc pas rebtreediscount.com car la comande est toujours en suivi mais rien n arrive honnêtement je ne conseille pas se site internet ! Il est incertain ! Il encaisse vite mais ne livre pas à l heure en clair j ai payé une comande fantôme ! Personne ne répond au tel donc le sav catastrophique ! Et les reponses par e-mail jamais reçu .. pour conclure à ce jour le plus fiable reste les magasin qui eux son présent le seul soucis qu a ces discounteur il on un transporteur castasteophique DPD et je le déconseille vivement si vois avez un colis a faire dispachier …. Domage que ce discounteur ne veuille pas changer de transporteur Il risque d avoir des pertes sèche a cause de leur transporteur qui ne tiennent pas leur engagement… Dès que j aurai pris réception du colis je le renvoie à la case départ en mentionnant colis hors délai et demande donc des dédommagement…voilà lamentable se site internet
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2 Avis

livraison catastrophique

Les produits et la passation de commande : parfait La livraison avec DPD est une catastrophe: le livreur a refusé de mon monté à l'étage de mon appartement. Il a laissé le colis de 14kg dans le hall de l'immeuble. Je n'ai pas été prévenu de la date de livraison.
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2 Avis
Commande trop longue à être expédiée(pratiquement 1semaine).En revanche quand il n'y a plus l'article commandé on nous prévient avant l'envoi en nous proposant un remboursement ou un avoir
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1 Avis
La livraison DPD est à deplorer : livraison hors créneau pourtant précisé le matin même par SMS, colis abîmé car visiblement malmené avec une ouverture sur plus de 10 cm sur le côté du carton et risque de perte de matériel, pochettes carton subséquemment abîmées sur les coins... Bref c'était ma dernière commande avec ce livreur.
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2 Avis

LIVRAISON DPD

DELAI RESPECTE SI CE N EST LA LIVRAISON QUI N A PAS ETE FAITE A MON DOMICILE COMME SOUHAITE J AI DONC ETE CONTRAINTE D ALLER DANS UN POINT RELAIS ATTENTION AU CHOIX DE VOS SOUS TRAITANTS ...
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1 Avis

Bien mais ...

Ayant dû m'absenter au dernier moment je n'ai pas pu réceptionner le colis, mon voisin n'a pas osé ouvrir le colis. Chemise cartonnée toute abîmée. Sinon les tarifs sont très correct. Livraison reçu rapidement
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la livraison catastrophique. 3 ramettes de papier ouverte. Au relay , on me dit c'est normal ! Je suis limite choqué qu'on puisse trouvé cela normal. Il faudrait scotché sur les coté vos cartons pour éviter ce genre de soucis...
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1 Avis

1000 Mercis!

Bonjour, Des Produits de qualité, soigneusement emballés & livrés à temps malgré ma commande tardive. 1000 Mercis & très bonne continuation! Cdt,
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1 Avis
Commande livrée dans les temps mais suite à un problème de packaging et transport ma commande a été livrée abîmée. Service client défaillant Site internet pas du tout pratique J’attends toujours une réponse par mail ou que quelqu’un réponde au téléphone… Pas de tout sérieux, je ne recommande pas
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1 Avis

Fournitures scolaires

C est la toute première fois que je commande sur rentrée discount et je suis totalement ravie. Énormément de choix a petit prix, envoi très rapide. Je re commanderais sans hésiter Merci
Réponse de Rentreediscount.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première commande sur Rentrée Discount vous ait pleinement satisfaite. Votre satisfaction quant au choix, aux prix et à la rapidité d’envoi est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande ! Bien cordialement, L’équipe Rentrée Discount
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1 Avis
J'ai demandé une livraison à domicile mais j'ai dû me déplacer en point relais pour retirer mon colis.
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1 Avis

Retour payant

Il est noté : retour simple et facile, peut être, mais à votre charge, surtout. Attention!
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