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Rentreediscount.com
Avis:

3 531 avis au cours des 12 derniers mois39 826 avis au total  

4,55
Très bien
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l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

29 déc. 2023
 Avis validé
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25 déc. 2023
 Avis validé

rapide et bon prix

livraison rapide malgré commande au moment des fêtes. produit conforme à la description. c'était ma première commande et je penses que ce ne sera pas ma dernière. prix très bon par rapport aux autres sites(qui, de plus n'avaient pas en stock l'article que je cherchais)
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26 déc. 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
14 déc. 2023
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l'agenda est arrivé corné, probleme de soin avec la livraison
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19 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant l'article endommagé, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement,
PB
Pierre B.
Etrechy
10 déc. 2023
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Rapidité de la livraison
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11 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
6 déc. 2023
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Service après vente de qualite

Service après vente de qualité
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7 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
3 déc. 2023
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Produit arrivé rapidement le gros problème est la livraison. . J'ai attendu le livreur qui devait passer entre 9h et 12h ,or il n'est jamais venu, du coup je dois aller chercher mon colis en point relais, ca ne m'arrange pas
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5 déc. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en point relais. Nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. Bonne journée, Cordialement
BC
Bernard C.
Lézignan Corbières
3 déc. 2023
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Cash back insidieux en fin de payement inadmissible
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5 déc. 2023
Bonjour, nous ne comprenons malheureusement pas votre problème. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement
2 déc. 2023
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Cartable joli et grand. Par contre, il semble un peu fragile dessous, j’ai peur qu’il se troue vite…
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5 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
1 déc. 2023
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très bien
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1 déc. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
26 nov. 2023
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25 nov. 2023
 Avis validé
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21 nov. 2023
 Avis validé
Commande livrée rapidement.. article conforme à la description et au site .juste un peu déçue du prix..pas de réduction pourtant j ai déjà acheter sur ce site.
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21 nov. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
17 nov. 2023
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Produit correspond à mes attentes. Simple bémol pour le prix. Pour le reste RAS
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21 nov. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
23 sept. 2023
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Ne rembourse pas les frais de retour alors que les couleurs ne correspondent pas à la commande et pas le choix du coloris pour certains classeur.
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25 sept. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Si vous estimez que les produits ne sont pas conformes à la description de l'article, nous vous invitons à nous faire un retour. Cordialement
14 sept. 2023
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Recommandation approuvé.

Commande passé le 08/09 à 20h reçue le 14/09 à 10h . Les délais sont plutôt correct . Colis reçu en très bon état et commande reçue sans article manquant . Merci , j'avais la flemme de perdre du temps en magasin.
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4 oct. 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
14 sept. 2023
 Avis validé

Satisfaite mais...

J'ai noté 4 étoiles car les prix sont plus qu'intéressants ! Et les produits sont nickel ! MAIS, la livraison est trop tardive et non precisée. Même le suivi n'est pas clair et utile. Je reste satisfaite de ce site et ai commandé déjà 2 fois, une fois pour la liste complète de base et l'autre pour un complément suite à la rentrée et le referai, mais si nous ne sommes pas préssés. Merci !
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21 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre confiance. Votre demande de retour nous est bien parvenue. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons résoudre tout cela au plus vite. Cordialement.
10 sept. 2023
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Délai non respecté/ aucune communication

Délai non respecté, aucune communication, Pas de réponse au message, service client injoignable.
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11 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. En effet, le créneau horaire de livraison aurait dû être respecté... nous sommes navrés pour ce désagrément et ne manquerons pas de faire remonter l'information à notre transporteur. En espérant toutefois que votre commande vous apporte satisfaction, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.
6 sept. 2023
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Le matériel est arrivé endommagé (le bout d’une équerre plié + agenda froissé) et incomplet (gobelet peinture dans le repose pinceau annoncé dans le descriptif)
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11 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant l'article manquant et le matériel endommagé, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement,
2 sept. 2023
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Pas si discount que ça…

Première fois que j’y fais mes achats et dernière. Prix discount, mensonge. J’ai comparé les prix avec Carrefour (mon magasin de courses) sur des produits identiques, même marque, etc et les prix étaient bcp moins chers à Carrefour. De plus livraison beaucoup trop longue ! Frais de livraison offerts seulement après plus de 50€ d’achat sinon c’est 6€ !!!!! Livraison avec DPD qui ne travaille même pas le samedi et par leur négligence mon enfant ne recevra pas ses affaires pour la rentrée. Commande passée plus de 2 semaines avant… Je ne recommande pas du tout… Faites un Drive au supermarché, c’est moins cher… et c’est ce que j’ai fait.
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Réponse de Rentreediscount.com
4 sept. 2023
Bonjour, la programmation de livraison ne dépend pas de nous mais d'un service proposé par notre transporteur. Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas été performant sur cette livraison. Votre suivi indique que vous avez été livrée par la suite, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cdt.
1 sept. 2023
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Efficacité du service client

L'année dernière hyper satisfaite de ma commande j'ai réitéré cette année. Gros problème avec le transporteur qui ne savait pas où était mon colis qui était indiqué comme livré... après 15 jours de bataille avec le transporteur j'ai saisi le service client de rentrée discount et le colis est arrivé en parfait état comme par magie dans les 3 jours! Merci pour l'efficacité du service après vente. Bémol sur le choix des transporteurs.
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4 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount