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Rentreediscount.com
Avis:

3 532 avis au cours des 12 derniers mois39 830 avis au total  

4,55
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !

l'avis le plus négatif

7 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé une livraison à domicile, hors une fois le livreur une fois arrivé m'appelle pour que je descende . Puis de son camion il me descend mon colis qui fait 13,47 kg , avec son diable juste devant son camion au sol juste en face de moi et s'en va en me laissant sur les bras un colis de + 13 kg et qui fait 50 cm sur 41 cm. Le livreur avait un diable il a bien vu que je n'avais pas de quoi porter ce colis . Si lui a utilisé un diable juste pour descendre le colis du camion alors qu'il y avait à peine 30 cm à descendre, imaginez pour moi . Franchement je suis très déçu de la livraison. Ce n'est pas la peine de proposer le domicile si vous ne venez pas au domicile. Du coup j'ai ressenti une forte douleur au bras gauche en portant ce colis à bout de bras sur plusieurs dizaine de mètres et 5 étage à pied sans diable alors que le livreur avait un diable . Il a bien vu que je galérais juste à le soulever puisqu'il l'a laissé au sol et est monté dans son camion puis est parti très vite . Il n'était pourtant pas en retard car il est arrivé dans le créneau horaire prévu. Je vais voir mon assurance par rapport à ma douleur au bras à cause du port de ce colis de + de 13 kg . je vous ferai part des démarches à faire s'il y a lieu avec mon assurance si j'ai des séquelles au bras .
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Avis pour Rentreediscount.com

(487)
(153)
Réinitialisez
23 juin 2023
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Réponse de Rentreediscount.com
26 juin 2023
Merci pour votre avis. Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
23 juin 2023
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La livraison DPD catastrophique
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26 juin 2023
Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour. Celui-ci sera remonté au service dédié. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant vous revoir sur Rentréediscount.com. Cordialement.
23 juin 2023
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Le site n'est pas facile d'utilisation...
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Réponse de Rentreediscount.com
23 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous remontons votre observation au service dédié. Nous restons à l'écoute pour toute autre suggestion de nos clients. A très vite !
21 juin 2023
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22 juin 2023
Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait(e) de nos services ! À bientôt. Cordialement.
20 juin 2023
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Choix et rapidité de livraison
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20 juin 2023
Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
19 juin 2023
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19 juin 2023
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
19 juin 2023
 Avis validé
Le colis a dû être refait au départ dans le centre de colis de la poste car endommagé, plusieurs articles sont cornés,tout es complet mais pas très satisfaite pour le coup.J attends toujours une réponse du service client sur une question, certes c était vendredi mais pour le coup heureusement que c est la poste qui informe des problèmes de livraison dû au mauvais conditionnement.
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19 juin 2023
Bonjour, En effet, vous nous avez informé d'un retard de livraison vendredi vers 18h30. Malheureusement le service client traitant les mails est fermé à 16h ainsi que tout le week-end. Après vérification et information de votre part sur les produits endommagés ce matin à 9h54, une réponse vous a été apporté à 9h58. Le service client est en attente de votre retour afin de pouvoir vous renvoyer les produits endommagés. L'équipe Rentreediscount.com vous souhaite une bonne journée.
18 juin 2023
 Avis validé
1iere commande passée sur le site. Points positifs : fournitures de qualité et envoi très rapide. Points negatifs: j ai passée une grosse commande j avais donc la livraison gratuite mais voyant les commentaires sur la livraison dpd j ai opté pour une livraison payante....quelle désastre le carton est arrivé ouvert et troué de partout et une fourniture manquante. La postière a heureusement constaté l état du carton avec moi. J ai de mon coté fait part de l article manquant et de l'état pitoyable du carton, ma fourniture va m être renvoyé . Merci le SAV Des cartons peut-être plus solides ou alors les grosses commandes en plusieurs Je recommande ce site vivement pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.Le point à améliorer est la qualité des cartons sans doute !
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19 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de ce retour qui confirme les efforts que nous engageons dans nos services clientèle et après-vente. L'équipe Rentreediscount.com
17 juin 2023
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Parfait rapidité
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19 juin 2023
Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
16 juin 2023
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Peu de soin apporté à l'expédition

L'envoi de la commande a été rapide. Néanmoins une trousse est arrivée tachée, un agenda légèrement déchiré, un surligneur fluo Maped substitué par une autre marque sans préavis... Et le tout était très poussiéreux.
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19 juin 2023
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation et nous en excusons. Le Service client va vous contacter dans la journée afin de résoudre cette situation. L'équipe Rentreediscount.com
12 juin 2023
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14 juin 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.
IM
Isa M.
Landes
11 juin 2023
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Rien à redire

Comme à chaque fois . Service rapide .
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14 juin 2023
Bonjour et merci pour votre évaluation qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait(e) de nos services ! À bientôt. Cordialement.
10 juin 2023
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14 juin 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
7 juin 2023
 Avis validé
Cela fait plusieurs fois que je reçois le colis défoncé aujourd'hui il était ouvert !! Le carton n est pas assez solide pour les fournitures scolaires
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9 juin 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la solidité de nos cartons. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces informations qui nous permettent de nous améliorer. Si jamais vous avez des produits abimés, pensez à faire une réclamation depuis votre espace client. Cordialement.
PB
5 juin 2023
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Toujours au top rapide simple efficace
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6 juin 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfaite. A bientôt sur Rentrée Discount
31 mai 2023
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31 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre confiance et pour cet agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le meilleur service et sommes ravis que en soyez satisfait(e). A bientôt sur Rentrée Discount
28 mai 2023
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Cartable pas de qualité, j'ai bien peur qu'il ne fasse pas l'année,la poignet n'est pas solide
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Réponse de Rentreediscount.com
30 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue par le produit commandé. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter le Service clients. Bonne journée. Cordialement.
24 mai 2023
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Réponse de Rentreediscount.com
24 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes présents pour répondre à toutes vos questions, pendant, avant et après votre commande. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. Cordialement.
20 mai 2023
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Ce n'est pas une première expérience avec Rentrée Discount et cela fait quelques année que j'y effectue mes achats à la rentée et les fournitures sont destinées à être distribuées dans les écoles au Bénin. Cependant, depuis l'année dernière, j'avais remarqué que les quantités de fournitures ne sont plus en quantités suffisantes et c'est bien dommage.
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22 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt
19 mai 2023
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La rapidité et la qualité
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19 mai 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site ! Cordialement.