Le personnel est très réactif mais pour les livraisons çà devient n'importe quoi. Ca fait des années que je commande régulièrement et ca sest toujours bien passé, quelques désagrément mais rien d'important.
Maintenant cest chaque livraison pour une livraison assez pressée j'ai payé livraison rapide. Le lendemain vous recevez un mail en vous disant que le colis ne pourra pas être distribué ce jour mais le lendemain. Ils vous laisse un message pour vous demander si vous serez présent, vous répondez oui le lendemain matin le livreur vous appelle a 8h 30 et vous dit je suis passé il n'y avait personne le colis je l'ai déposé à un point relais à 8h 32 . Le point relais et à un quart d'heure de chez moi et il n'ouvre qu'à 9h.
Du grand n'importe quoi.
Pour une autre livraison j'ai pris livraison standard à domicile commandé avant midi reçu 4 jours après.
La j'ai pris livraison point relais directement.
Alors je sais que ce n'est pas la faute de mecatechnic mais les livraisons sont catastrophique ces derniers mois
Quelques choses me dérangent sur le site:
-mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
-mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires
-avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur.
-La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus.
-Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps
Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui.
cordialement Hugo
J ai reçu mon colis chez mondial relais, il était ouvert avec deux trous, que j ai refusé, le carton aurait mérité d être renforcer, cordialement
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24 avr. 2024
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D habitude très rapdide et la 8 jours pour un leve vitre et aucun geste et aucun desoler du retard très déçu je commanderai ailleur ça fait 2 fois deja
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il y a 10 jours
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Tout les flanc reçu sont abîmé trouer et utilisé !! Et malgré mes mails aucune solution ni remboursement.. Je ne recommande pas et plus jamais !!
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28 avr. 2024
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Adaptateur de roue
Bonjour, 1mois pour recevoir mes adaptateur de roue en plus vous mettez une réf de vis de roue pour ces adaptateurs qui ne sont pas les bonnes.
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17 avr. 2024
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J' ai reçu deux articles de marque différents. En sachant que la deuxième marque (que je voulais au départ) ils ne l'a font pas (soi-disant).
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il y a 10 jours
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On ne voit pas la marque des pièces, on nous fournis de plus en plus souvent du brol chinois incompatible ou de très mauvaise qualité
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20 avr. 2024
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Déçu du délai de livraison service après vente zéro aucun geste commercial de votre part je ne recommanderai jamais votre site
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il y a 13 jours
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Filtres a air supposés se monter sur cornets de Weber 45. Trop grands, de peu mais trop grands pour se monter de façon sûre.
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il y a 11 jours
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Trop long pour un retour alors que la pièce ne monte pas à l heure d aujourd'hui toujours pas eu ma demande si retour
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22 avr. 2024
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Les deux vérins commandés pour mon coffre pour mon Audi TT mk1 sont trop dure voir même dangereux (ouverture brutale).
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.