Le personnel est très réactif mais pour les livraisons çà devient n'importe quoi. Ca fait des années que je commande régulièrement et ca sest toujours bien passé, quelques désagrément mais rien d'important.
Maintenant cest chaque livraison pour une livraison assez pressée j'ai payé livraison rapide. Le lendemain vous recevez un mail en vous disant que le colis ne pourra pas être distribué ce jour mais le lendemain. Ils vous laisse un message pour vous demander si vous serez présent, vous répondez oui le lendemain matin le livreur vous appelle a 8h 30 et vous dit je suis passé il n'y avait personne le colis je l'ai déposé à un point relais à 8h 32 . Le point relais et à un quart d'heure de chez moi et il n'ouvre qu'à 9h.
Du grand n'importe quoi.
Pour une autre livraison j'ai pris livraison standard à domicile commandé avant midi reçu 4 jours après.
La j'ai pris livraison point relais directement.
Alors je sais que ce n'est pas la faute de mecatechnic mais les livraisons sont catastrophique ces derniers mois
Quelques choses me dérangent sur le site:
-mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
-mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires
-avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur.
-La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus.
-Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps
Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui.
cordialement Hugo
Bon produits mais quelques fois des problèmes de compatibilité du style sur la golf 1 tuyauterie et durite vers pompe à eau pas le bon diamètre
Voir obligé de modifier du diamètre 16 mm le passé à 18 mm pour la durite
Je n’est pas fait de photo
Mais ce n’est grave en soit je suis pas qu’un changeur de pièces
Bon continuation à vous et à bientôt
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il y a 3 jours
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Augmenter la disponibilité des pièces de rechange pour toutes les voitures.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Client régulier, j’apprécierais de bénéficier de réductions.
Les frais de port pourraient être diminués
Pompe bosch commande reçu marque générique avec pas la bonne fiche de branchement
Sur cette générique le prix est pas justifié
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il y a 3 jours
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Rapidité et conseils
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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bjr je vous avait un guide de compteur de 2CV celui que vous mp avez envoyer ne correspond en rien a celui d origine diametre beaucoup trop gros par rapport au trou de boite pourtant il n y a qu un modele je ne com)prend pas je l ai compare a une autre boite idem ne rentre pas
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il y a 4 jours
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Rapidité d'envoi. Produits de qualité
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Problème d emballage de la pièce elle est arrivée endommagé
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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pas tres satisfait
pas très satisfait, car je n'est pas reçu la bonne pièce.
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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La disposition des pièces.
Il faut revoir le retour des pièces et informer le client
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.