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Avis pour MECATECHNIC FR
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l'avis le plus positif
14 oct. 2022
Ce petit appareil est très beau, bien emballé, peut servir à astiquer les œufs durs froids, mais surtout et principalement, à repousser l'avance des pistons due à la perte d'épaisseur des plaquettes de matière frittée au fil du temps et des frottements avec des disques de fonte parfois mouillés, parfois brulants. A vrai dire, il ne me servira pas souvent ; j'ai donc bon espoir de le prêter à d'autres novices en mécanique, contre un honnête dédommagement qui servira à rembourser l'investissement.
D'autre part, j'ai bien aimé la petite carte postale jointe à l'envoi. J'avais envie de vous la renvoyer par la poste pour vous dire que j'avais reçu le bidule et puis, je ne me souviens plus où je l'ai mise
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l'avis le plus négatif
28 janv. 2023
j'ai commandé un carburateur, quand je l'ai reçu j'ai automatiquement averti vos service que le carburateur que j'avais commandé n'était pas celui que j'avais reçu donc j'ai demandé a recevoir le bon carburateur et donc de renvoyer ce lui que j'avais reçu la personne qui ma répondu au téléphone ma prétendu que s'était le bon et qu'il y aurais aucun échange dommage cars jusque la sa ce passait bien et je ne vous le cache pas m'es deux fournisseurs en pièces était sérial kombi et vous et comme vous étiez plus près que sérial kombi je devais m'organisé pour aller jusque chez vous une fois pour aller chercher plusieurs chose en une fois mais maintenant que j'ai eu cette réponse la maintenant vous pouvez me retirez de vos fichier cars je ne commanderais plus chez vous quand j'ai eu cette conversation je pense que j'ai envoyer un mail avec la photo du carburateur que j'avais vu et commandé et de ce lui que j'avais reçu je ne vous cache pas que j'irais ailleurs mais plus chez vous dommage mais bon sa n'est pas de ma faute le carburateur maintenant je vais le garder je vais regarder s'il va sur un T2 enfin j'espère mais des achats chez vous fini et il ne faut pas me contacter pour tenter d'arranger les chose de la façon que j'ai été répondu je ne reviendrais pas sur m'es intention de ne plus faire d'achats chez vous voila j'ai répondu à votre questionnaire qui me demandais ce que je pensais de vos service
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Avis pour MECATECHNIC FR
Avis validé
il y a 8 jours
Pièces souvent de qualité médiocres.
Après avoir retapé ma golf 2 en 2014 et avoir eu pas mal de problème suite à des pièces détachées de mauvaise facture (semelle de carburant, pompe à essence, joints etc…) j’ai voulu retenter pour voir en 2023.
Résultat, embouts de pare-chocs pour transporter 3 de qualité très médiocre.
J’ai appelé le SAV qui en a même retiré la production leur magasin.
En gros ils vendent, sans vérifier et si tu ne dis rien, ils continuent.
Résultat, perte de temps pour tout le monde, perte d’argent pour eux, a méditer lors d’une prochaine réunion le lundi matin sur l’orientation voulu pour mecatechnique.
Pour la qualité, mieux vaut aller sur AliExpress.
Il y a un problème connu dans le milieu chez mecatechnique.
C’est bête, c’est français mais ça revend de la qualité médiocre à prix d’or souvent.
A part des interrupteurs et encore, je commande ailleurs maintenant.
Ils ont perdu un client.
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il y a 2 jours
Nous sommes désolés d’apprendre que certains produits ne conviennent pas à vos attentes. Nous travaillons tous les jours avec nos fournisseurs pour proposer des produits au meilleur rapport qualité prix. Nous allons remonter l’information au responsable de gamme et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site.
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8 mai 2023
Commande de 500 euros ,1 colis sur 2 arrive à destination ,j appelle mecatechnic pour le signalé ,et on me dit qu il font le nécessaire et que l on me rappellera ,le lendemain rien ,j appelle mecatechnic on me dit qu il font le nécessaire et que l on me rappellera,le surlendemain rien ,j appelle mecatechnic on me dit que le camion ait tombé en panne et que on remet en livraison ,alors pourquoi on me pose 1 colis et pas 2 pour la même commande ,le 2 ème colis ait arrivé 8 ou 9 jours après.faut arrête de prendre les clients pour des nigots .Les problèmes de transport cela n à pas l air de vous inquiété du moment que c est déjà payé.
On dirait que lorsque on appelle cela vous ennuis énormément et c est à vous de régler les différents avec les chauffeurs malfoutiste et pas au clients d en subir les conséquences.
Nb un peu plus gentil au téléphone serait le bienvenue aussi ,ya pas que vous qui travaillé non plus .
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16 mai 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
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19 mai 2023
bonjour étant garagiste garagiste specialiste vw et audi je déplore votre manque de faire play sur ma question consernant une pompe a huile de marque topran! pourquoi vendre pareil produit et me demander des photos pour prouver son non fonctionnement correct j aimerais etre contacte par telephone svp au 0607879886 avant de poster un avis ce qui n est pas dans mes habitudes je suis aussi commercant veuillez excuser l ecriture je suis hospitalise j ai des problemes de mobilite
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 11 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Cependant, nous avons des procédures à respecter afin de prendre en charge un article défaillant. Nous vous invitons à nous retourner le formulaire de prise en garantie afin que nous puissions faire le nécessaire. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
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il y a 8 jours
Commande effectuée le 10 mai , retrait en magasin. Je me rends compte que je ne sais pas venir retirer la commande au magasin.
Je prends contact avec mecatechnic, je reçois une communication et un numéro de compte bancaire pour payer 8,94 € pour les frais de livraison.
Super ils sont très réactifs
Sauf que à ce jour le 26 mai je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré 3 contacts téléphonique.
" on s'en occupe " ce n'est vraiment pas sérieux.
Très déçu.
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il y a 2 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Selon votre compte client, tout est désormais rentré dans l'ordre et la commande a bien été livré. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Merci de votre compréhension et à bientôt.
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il y a 3 jours
Jusqu'ici j'ai toujours été très content des commandes passées, mais pour celle-ci c'est opaque : je ne sais pas quand je vais recevoir ma commande. Il y avait plusieurs articles : je ne sais pas si je vais les recevoir séparément ou si tout doit arriver dans un seul envoi. J'aimerais être un peu mieux tenu au courant (sans rancune car j'aime ce que vous faites).
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il y a 12 jours
JE SUIS PREVENU DE LA LIVRAISON APRES QUE LE LIVREUR SOIT PASSE : LA LIVRAISON N ETE PAS PREVUE CETTE SEMAINE : 1ERE COMMANDE : IDEM
LA PERSONNE DE MECATECHNIC ME DIT QUE LE SERVICE LIVRAISON EST PAREIL PARTOUT SAUF QUE MOI C EST A EUX QUE JE FAIT MA COMMANDE ET JE N EST QU UN SEUL INTERLOCUTEUR : MECATECHNIC
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il y a 11 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
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9 mai 2023
Site très bien on trouve facilement mais les retours ne sont pas gratuit malgré que la piece soit marquée conforme si elle ne l'ai pas sur le véhicule car celui ci est en fin d'année et est avec la nouvelle version bas sa ne correspond pas.
Donc les retours devraient être gratuit surtout pour les bon client
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10 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
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4 mai 2023
Une des pièces reçues ne correspond pas et le "Spécialiste" de Mecatechnic m'a écrit que les pièces reçu étaient conformes malgré les photos envoyées.
Ensuite il ferme le sujet comme s'ils avaient résolu le problème. Bref, ils prennent les clients pour des abrutis. Je ne commanderais plus sur ce site.
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5 mai 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Cependant, nous avons des procédures à respecter afin de prendre en charge un article défaillant. Nous vous invitons à nous retourner le formulaire de prise en garantie afin que nous puissions faire le nécessaire. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
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3 mai 2023
Quand on commande un produit de marque X et au grand regret de recevoir du TOPRAN de m****….
Vous pourriez spécifier que vous faites un Echange
De moi même ça me fait mal de balancer du topran sur mes voitures ….
Bref à part du spécifique vw , je resterai chez autodoc, eux ils trichent pas encore.
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4 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations à la personne concernée. Merci de votre confiance et à bientôt.
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12 mai 2023
j'ai commandé une référence qui était en stock , je la reçois 3 jours plus tard mais c'était une autre référence (mal rangé)
du coup je dois attendre ma commande qui est en rupture de stock
je suis professionnel st cela me pénalise
cdlt
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16 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que vous serez satisfait sur le long terme. Merci et à bientôt.
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17 mai 2023
bonjour
Article disponible avec commentaire précisant qu' après achat le produit sera envoyé dès le lendemain, finalement expédition 3 jours plus tard...
publicité mensongère valorisant un service inexistant
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il y a 11 jours
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience
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4 mai 2023
Vous commandez un produit suivant une photo et un descriptif et vous recevez un autre type.
Le retour est à ma charge. 18€.
J avoue que je suis très déçu sur cette commande
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5 mai 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
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14 mai 2023
Incompétents. Ils se trompent 2 fois sur un article malgré les échanges mails et ne sont pas capable de le rembourser à son juste prix.
Je ne commanderai plus chez eux.
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16 mai 2023
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
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4 mai 2023
Passer commande sur internet avec tous les produits en stoc selon le site donc expédition prévue le lendemain, mais 3 jours après rien n est expédié???
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5 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que tout est bien rentré dans l'ordre concernant votre situation. Merci et à bientôt.
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il y a 4 jours
Deuxième pièce de carrosserie et deuxième problème,les pièces ne correspondent pas aux pièces originales
J'irai voir ailleurs la prochaine fois
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12 mai 2023
J'ai commandé une courroie et celle ci ne va pas (trop longue)et pas moyen de retourner le produit alors je ne vais pas dire que c'est bien....
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17 mai 2023
Mecatechnic est un site fiable et avec une livraison rapide, mais malheureusement dès fois les pièces ne sont pas d'une excellente qualité
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il y a 11 jours
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Merci et à bientôt.
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il y a 3 jours
Avant le site était simple , aujourd'hui compliqué pour trouver les pièces pour chaque catégorie de voiture etc....
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il y a 2 jours
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
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14 mai 2023
Rien à dire sur le site et sur le transport,
Par contre impossible de joindre quelqu’un au téléphone…
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16 mai 2023
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que vous serez satisfait sur le long terme. Merci et à bientôt.
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17 mai 2023
L'outil que j'ai acheté est mal usiné les vis passent à travers obligé de mettre des rondelles
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il y a 11 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/retour
Vous pourrez également y joindre une photo si nécessaire.
Merci et à bientôt.