Le personnel est très réactif mais pour les livraisons çà devient n'importe quoi. Ca fait des années que je commande régulièrement et ca sest toujours bien passé, quelques désagrément mais rien d'important.
Maintenant cest chaque livraison pour une livraison assez pressée j'ai payé livraison rapide. Le lendemain vous recevez un mail en vous disant que le colis ne pourra pas être distribué ce jour mais le lendemain. Ils vous laisse un message pour vous demander si vous serez présent, vous répondez oui le lendemain matin le livreur vous appelle a 8h 30 et vous dit je suis passé il n'y avait personne le colis je l'ai déposé à un point relais à 8h 32 . Le point relais et à un quart d'heure de chez moi et il n'ouvre qu'à 9h.
Du grand n'importe quoi.
Pour une autre livraison j'ai pris livraison standard à domicile commandé avant midi reçu 4 jours après.
La j'ai pris livraison point relais directement.
Alors je sais que ce n'est pas la faute de mecatechnic mais les livraisons sont catastrophique ces derniers mois
Quelques choses me dérangent sur le site:
-mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
-mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires
-avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur.
-La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus.
-Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps
Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui.
cordialement Hugo
La livraison de ma commande a du retard suite à une indisponibilité du produit aucun geste commercial ne m'a été proposé pas de frais de livraison offerts. Je ne recommanderais pas ce site .
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Adaptateur de roue
Bonjour, 1mois pour recevoir mes adaptateur de roue en plus vous mettez une réf de vis de roue pour ces adaptateurs qui ne sont pas les bonnes.
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il y a 4 jours
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il y a 4 jours
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Bien mais il ya un gros MAIS
Livraison très rapide, prix compétitif, personne en ligne au top pour répondre à nos demandes.
Mais.... il ya un gros mais
Les pièces de carrosserie ne sont pas aux cotes moi qui pensais gagné du temps en achetant au lieu de la refaire la pièce moi même....
On peu le voir sur les photos en pièce jointe
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il y a 5 jours
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Délai de livraison non respecté
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il y a 6 jours
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Vendre les bonne pièce pour le véhicule demandé dommage
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il y a 6 jours
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dommage des produits intéressants mais délai d'expédition beaucoup trop long une commande 4 jours en préparation c'est trop et encore j'ai téléphoné sinon je ne sais pas si elle serait partie.
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il y a 6 jours
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Dommage de proposer des pièces non disponibles et de ne pas en maitriser l'approvisionnement.
Donc, 1 mois perdu.
Après service clientèle ok avec remboursement.
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il y a 7 jours
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Les produits ne sont pas toujours de qualité
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il y a 7 jours
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trop lent
Pièces d'origine disponible, mais délai de préparation trop long, nous sommes le 24 avril, ma commande date du 15 et n'est parti de leur entrepôt que le 20 avril, le reste des pièces hors origine VW est très mauvais en qualité, mécatechnic n'est plus ce qu'il était !! je précise que je n'ai pas encore reçu les pièces
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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