Le personnel est très réactif mais pour les livraisons çà devient n'importe quoi. Ca fait des années que je commande régulièrement et ca sest toujours bien passé, quelques désagrément mais rien d'important.
Maintenant cest chaque livraison pour une livraison assez pressée j'ai payé livraison rapide. Le lendemain vous recevez un mail en vous disant que le colis ne pourra pas être distribué ce jour mais le lendemain. Ils vous laisse un message pour vous demander si vous serez présent, vous répondez oui le lendemain matin le livreur vous appelle a 8h 30 et vous dit je suis passé il n'y avait personne le colis je l'ai déposé à un point relais à 8h 32 . Le point relais et à un quart d'heure de chez moi et il n'ouvre qu'à 9h.
Du grand n'importe quoi.
Pour une autre livraison j'ai pris livraison standard à domicile commandé avant midi reçu 4 jours après.
La j'ai pris livraison point relais directement.
Alors je sais que ce n'est pas la faute de mecatechnic mais les livraisons sont catastrophique ces derniers mois
Quelques choses me dérangent sur le site:
-mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
-mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires
-avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur.
-La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus.
-Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps
Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui.
cordialement Hugo
Livraison très rapide et explication sur le site avant d’acheter très clair !
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30 mai 2023
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Délai de livraison respecté
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30 mai 2023
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Très bien
Colis arrivé sans retard
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30 mai 2023
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Rechanges et outils de qualité, envoi rapide, réponse rapide au téléphone, retours possibles… bref rien à redire !!!
Je suis client depuis de nombreuses années et compte bien continuer !
Excellent pour moi aucun soucis avec les pièces commendes. Je recommande à tous
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30 mai 2023
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La réactivité; des prix compétitifs; envoi dans un emballage adéquat
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30 mai 2023
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qualité de pièces détachées..
Qualité des pièces détachées... RAS parfait...et rapide... marci
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30 mai 2023
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30 mai 2023
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30 mai 2023
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30 mai 2023
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Très bon service
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30 mai 2023
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Ras toujours au top
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30 mai 2023
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Parfait
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30 mai 2023
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Toujours au top bravo Merci à tous.
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30 mai 2023
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Super react
Super réactivité
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30 mai 2023
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Je n’arrive plus à trouver votre application
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Réponse de MECATECHNIC FR
31 mai 2023
Merci de votre retour d'expérience. Hélas nous n'avons plus d'application à proprement parler. Il vous est juste possible d'ajouter un raccourci du site sur votre écran d'accueil. Merci et à bientôt.
30 mai 2023
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30 mai 2023
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Délai ultra rapide. Commandé le matin, Envoyé l'après-midi, Reçu le lendemain matin. Que faire de mieux si ce n'est de continuer. Bravo.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.