Cela fait maintenant plusieurs années que je commande mes enveloppes chez Enveloppes France pour mon entreprise créative et les cartes de voeux que je vends sur ma boutique. Je suis toujours ravie des commandes que je passe, les enveloppes sont de très bonne qualité, très belles, et à un prix imbattable !! La livraison est rapide, et il n'y a pas d'emballage superflu dans le colis, ce qui est très agréable quand l'éco-responsabilité nous tient à coeur.
Bonjour,
Je vous décerne une mauvaise note car je suis mécontent de la livraison et non pas de votre site en lui même.
En effet, j'ai payé pour une livraison sous 3 à 4 jours et aujourd'hui, après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu voter colis.
J'espère les recevoir très prochainement.
FL
me dire ou se trouve ma commande n°4205661
cela fait 10 jours qu'elle est commandée et payée ...Merci
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il y a 5 jours
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Retour d'expérience pour une prestation globale pas à la hauteur pour une première commande
Produit de qualité, conforme à la commande
Livraison rapide et soignée
Enveloppes France n'a que le nom, c'est en réalité une société espagnole
Incapable de gérer une facturation avec de l'intracom
Manque de communication, ne répond pas au téléphone
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16 nov. 2023
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Commande moyennement satisfaisante
Les produits commandés sont moins qualitatifs qu'à la première commande... Dommage
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19 oct. 2023
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Enveloppe de bonne qualité mais l’emballage est médiocre : j’ai du reprendre mes enveloppes 1 à 1 pour enlever toutes les confettis dues au papier de protection (les enveloppes devraient être protégées par un film si vous utiliser ce type de papier pour protéger le colis. Aussi le carton est de très mauvaise qualité, il est arrivé déchiré…
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5 oct. 2023
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Il est bien précisé enveloppes pour produit à l'intérieur 13cmx13cm alors qu'en fait c'est la taille des enveloppes ...
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28 sept. 2023
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Enveloppes Mal emballées
C'est la première fois que je suis un peu déçue .Les enveloppes étaient mal emballées...Et certaines étaient froissées , donc inutilisables pour l'usage que j'en fait.
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19 sept. 2023
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Les enveloppes coloris gris clair se décolorent très vite à la lumière et deviennent verdâtres, c'est très gênant. L'emballage pour l'expédition n'est pas satisfaisant: il devrait y avoir des sachets par modèle afin que les petits débris de paille de remplissage ne viennent pas se coller partout sur les produits achetés et les salir. Et enfin prévenir les livreurs qu'ils ne doivent pas jeter les colis derrière le portail en cas d'absence, ce qui risque d'écraser les coins des colis et abîmer les enveloppes
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9 sept. 2023
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Je n’ai pas reçu le colis
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8 sept. 2023
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16 août 2023
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Problème livraison
Les délais de livraison ne sont pas toujours respectés.
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9 août 2023
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les enveloppes commandées et reçues sont d'une qualité médiocre (opacité) de plus elles sont arrivées toutes plus ou moins cornées, l'emballage étant mal approprié.
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8 août 2023
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Quand je fais appel a une entreprise qui ce nomme Enveloppes Frances, je suis forcement decu de voir que la marchandise provient de Slovaquie
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2 août 2023
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Colis non reçu !
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25 juil. 2023
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Gros souci d’emballage. Déçue
Emballage étonnant :) pas soigné, avec ouvertures sur les côtés non fermées (seulement 2 ou 3 bandes de scotch d’emballage), colis reçu avec les enveloppes cellophanes dépassant du colis + carton légèrement abîmé par le transport. Découverte à l’intérieur des enveloppes froissées, qqunes très abîmées. Ayant besoin de ces enveloppes sous peu pour une expo afin d’y mettre mes œuvres , je n’ai pu me permettre de refuser le colis, je les ai donc mises sous presse pour leur redonner un peu d’allure. Enfin, s’armer de patience pour vérifier si le compte y est car les enveloppes arrivent en vrac, non réunies par taille et non protégées… pas sérieux, déçue par ce site.
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5 juil. 2023
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Je n'ai pas reçu mon colis !
Le livreur l'a donné à une autre personne, sans vérifier son identité, qui a signé à ma place.
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28 juin 2023
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Le colis est arrivé ouvert et emdommagé, les enveloppes ne sont pas protégé par du papier bulle et sont arrivés froissé
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20 juin 2023
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Commande d'enveloppes jamais arrivées, impossible de suivre le colis avec les références indiquées.. Appel en direct, on m'affirme m'envoyer dans la journée des nouvelles du transporteur, j'attends toujours. Je viens de demander le remboursement de ma commande. Fiabilité et suivi inexistants.
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13 juin 2023
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Commande toujours pas reçu et devait normalement être livrée le 10/06 et aujourd’hui le traçaient est en stand by… donc pas facile à évaluer…
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12 juin 2023
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Produit fragile
Les enveloppes en papier cristal que nous avons commandé se sont avérées très fragiles : une fois remplies, elles s'ouvrent sur les côtés après seulement quelques manipulations et même sans qu'on y touche…
Pour le prix, nous sommes très déçus.
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7 juin 2023
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Peut etre pouvez vous me faire parvenir mon colis?!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.