Le produit en lui-même me semble irréprochable. Ma critique viendrait plutôt du moyen de transport. Pourquoi ne pas utiliser La Poste. Elle vient chez moi tous les jours. Elle sait ce qu’il faut faire si je suis absent. Cela aurait été plus pratique et plus écologique : un seul véhicule déplacé au lieu de deux à deux reprises, puisque, la première fois, le transporteur n’a pas trouvé mon domicile. Vous raisonnez avec des clients qui habitent la campagne comme si nous résidions en plein Paris.
Quelle déception!
Tout avait bien démarré avec un choix étendu, des prix corrects et une facilité de commande! Le délai est respecté et tout semblait parfait jusqu'au moment de les utiliser (envoi de cartes de remerciement suite à l'enterrement de mon père) et de constater que la dimension annoncée de 162mm est en fait de 160mm (voir photo) et qu'il me faudra donc découper les 200 cartes pour pouvoir utiliser les enveloppes!
Retour d'expérience pour une prestation globale pas à la hauteur pour une première commande
Produit de qualité, conforme à la commande
Livraison rapide et soignée
Enveloppes France n'a que le nom, c'est en réalité une société espagnole
Incapable de gérer une facturation avec de l'intracom
Manque de communication, ne répond pas au téléphone
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18 mars 2024
Avis validé
J'avais besoin des enveloppes vendredi 15/03, j'étais dans les temps, la livraison était prévue en 3 jours.
J'ai reçu la commande aujourd'hui 18/03... Il a donc fallu que j'achète d'autres enveloppes = double frais !
Environ 45 enveloppes sont cornées faute d'un emballage insuffisant.
Destinées à être utilisées pour faire des documents philatéliques elles ne sont pas utilisables pour cela. plis en angle.
Dommage.