Livraison impeccable en temps, protégé dans un bon colis.
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9 févr. 2024
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8 févr. 2024
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Les délais de livraison n'ont pas été respectés malgré le fait d'avoir payé un supplément pour être livré sous 3 jours ouvrés ma coque est arrivée au bout de 10 jours.
La coque ne correspond pas à mon téléphone bien que cela soit bien préciser sur le site!! Pas de protection complète, elle ne s'emboite pas correctement.
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison. Ce n'est pas notre volonté d'envoyer des colis en retard. Il est parfois difficile pour la poste de s'assurer que les colis sont livrés à temps. Nous assumons la responsabilité des défauts. Concernant la coque de téléphone, notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre le problème.
Merci de votre compréhension. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr !
7 févr. 2024
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Qualité, pratique et bien conçue s’adapte parfaitement
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4 févr. 2024
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4 févr. 2024
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Bonne qualité
Coque de bonne qualité
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3 févr. 2024
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3 févr. 2024
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Toujours pas recu ma coque
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
C'est dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela aurait pu être dû à de nombreuses raisons différentes. Notre service client vous contactera pour découvrir pourquoi cela s'est produit et également trouver une solution à l'amiable. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr!
1 févr. 2024
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1 févr. 2024
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30 janv. 2024
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Protège-ecran Huawei inadapté et Service clients déplorable
Le protège-ecran pour Huawei P30 pro commandé sur votre site est totalement inadapté au P30 pro. Il manque 0,5 cm de chaque côté...
J'ai envoyé un mail au service client en disant qu'il devait y avoir une erreur en fournissant une photo du telephone à l'appui et je n'ai reçu aucune réponse...
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
En effet, il est normal que le film protecteur d'écran soit un peu plus petit que le téléphone lui-même. Cela est fait exprès sur ces modèles puisque le téléphone a des bords arrondis et le film protecteur ne collerait pas proprement et finirait par se décoller ou s'abîmer rapidement. Ceci ne s'agit pas d'une erreur de fabrication. Notre service client vous contactera pour voir comment vous aider par la suite. Salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr!
30 janv. 2024
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Coque parfaite. Très bonne prise en main. Protection de l'écran difficile à bien mettre en place ms semble ok à l'utilisation.
Globalement très satisfaite !
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27 janv. 2024
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27 janv. 2024
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Rembourser moi
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Désolé d'apprendre que vous avez encore reçu un remboursement pour votre commande. Notre service client n'a pas reçu de demande de remboursement de votre part. Normalement, une raison doit être communiquée et le cas examiné pour que cela soit applicable. Le service client vous contactera pour voir comment vous aider. Merci et salutations de l'équipe coque-telephone.fr !
26 janv. 2024
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Conforme à ce que l'on peut attendre.
Livraison parfaite.
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26 janv. 2024
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Conforme à mon attente
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24 janv. 2024
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Très satisfaite,livraison rapide
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23 janv. 2024
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Bon produit à recommander..
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22 janv. 2024
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La réactivité du site lors de soucis majeurs en toutes les langues.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.