Marque de confiance
Vérifié depuis : 14 juin 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
De nombreux clients soulignent la rapidité de la livraison, la conformité des produits avec la description en ligne ainsi que la bonne qualité générale des coques. Le service client est largement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme. Le rapport qualité/prix est jugé avantageux, tout comme la facilité et la rapidité des échanges ou remboursements. L'aspect pratique des coques, notamment leur prise en main et l'espace pour charger, est également mis en avant positivement. Cependant, certains clients signalent des retards de livraison ou des problèmes de suivi. Quelques retours négatifs concernent la matière ou la durabilité des coques, ainsi que des différences de couleur ou de matière par rapport à la description. Enfin, un manque d'information sur le suivi des commandes est parfois regretté.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisCoque-telephone.fr
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Validé
TRES BON VENDEUR SERIEUX
Je suis obligé de me contre dire , j'ai écrit pour leur demander s'ils étaient vraiment sérieux ou si c'était un site d'arnaque car je ne recevais pas mes vitres sauf qu'au mois de mai fériés++++++
Par contre j'ai fais remarquer avec preuve à l'appui que les vitres ne couvraient pas totalement l'écran sur les bords, et là respect ils m'ont proposé de me renvoyer à leur frais de nouvelles protections
UN GRAND BRAVO POUR LEUR PROFESSIONNALISME
Georges SIBOUN
Validé
Ils ont géré
Ma commande du 08/05/2026 a mis du temps à arriver et, à la réception, elle était incomplète.
J'ai signalé la pièce manquante par e-mail. Une nouvelle expédition a été effectuée, mais il manquait toujours la même pièce. Après une seconde réclamation, il s'est avéré que cette pièce était absente de tous les emballages du produit.
Le vendeur m'a finalement envoyé la pièce manquante avec ses excuses. Un problème peut toujours survenir ; l'essentiel est la manière dont il est pris en charge et résolu. Sur ce point, le service client a été réactif.
Validé
J’ai commandé une coque pour IPhone.
Je l’ai reçue rapidement.
Cependant , une fois la coque en place,j’ai trouvé l’utilisation des boutons latéraux compliquée .
Je l’ai donc retournée . J’ai été remboursée très rapidement.
Site très sérieux
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J ai commandé un portefeuille étui pour samsung, j avais reçu une coque qui n avait rien avoir avec l origine de la commande. De ce fait on m à rembourser la commande d origine tout en gardant la coque . Respect pour le site et honnête et très bonne accueil téléphonique.
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service très rapide
j'ai juste une question : suite à ma demande d'échange, je n'ai pas eu d'information sur le retour du premier article. Comment faire ?
Validé
Produit quasi parfait. Il pourrait juste être ajouté des petites stries sur les côtés pour améliorer la prise en main et éviter que ça glisse. Sinon produit très agréable et parfaitement adapté.
Validé
Je suis un peu déçu car pour une coque en silicone celle-ci glisse dans nos mains ainsi que sur un plan
Dommage car vu la description du produit ça devait être mieux que ça
Validé
La couleur ne correspond pas exactement à la photo, de plus il ne s'agit pas de silicone souple mais rigide, je voulais du silicone souple pour une bonne prise en main car j'ai déjà des coques en silicone dur et je faisais tomber mon téléphone très souvent, je l'ai retournée.
Validé
Produit adapté
Le produit, coque S26, à un prix raisonnable de l’ordre de 10€, correspond à la description et est bien adapté.
Livraison comme prévu, 5 jours ouvrés sans frais supplémentaire.
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coque correcte mais ne protège pas complétement la face avant du téléphone
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Excellent accueil et choix important à prix compétitifs pour articles de qualité,
Excellent accueil et choix important à des prix compétitifs.
Délai d’acheminement un pulong mais probablement dû à grèves postales locales.
Validé
Discutions par mail rapide agréable et aimable lors de ma demande d échange. Retour rapide , toujours tenue au courant de mon achat ,aucun problème d'échange malgres une erreur de ma part
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Site fiable, frais de retour acceptables. Mais la description de la coque en silicone que j’ai commandée n’est pas assez précise ni vraiment fiable car la surface du silicone est trop lisse pour être agrippante alors qu’il est indiqué qu’elle l’est.
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Reception de la coque, qui correspond exactement à ce que je voulais.
Grand merci.
Je recommande .
Validé
Coque exactement fidèle à la description faite. Très jolie j’en suis très contente !!!
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Très bien ! Équipe très réactive et solutions trouvées rapidement. Problème de livraison avec le livreur (donc pas l’équipe directement) tout a été géré très vite.
Je vous remercie !
Je recommande !
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Commandée et reçue rapidement 👍
Le prix défiant toute concurrence 👍
Ne changez rien 😉
Je recommande ce site
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Coque très bien comme j avais commandé sinon ne rien changé
Validé
🆗!..rien a dire, conforme a mes souhaits !..👍🙏Mci..
Validé
Revoir l’info suivi colis
Top mais n’ai pas été informée que le colis avait été livré dans boîte à lettres, j’attendais la livraison…. Mais sinon, service client réactif et produit conforme à ce qui était vendu
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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