Bien que j’ai finalement reçu la coque de téléphone que j’avais commandée et qu’elle corresponde bien à ce que j’attendais, l’expérience de livraison n’était absolument pas satisfaisante.
Premièrement, le délai de livraison était plus long qu’indiqué sur le site, malgré l’option de livraison par transporteur privé (colis-privé).
Et surtout, le jour de livraison prévu, le colis a été annoncé comme livré dans ma boîte aux lettres par le transporteur et j’ai eu la désagréable surprise en rentrant de découvrir qu’il ne s’y trouvait pas.
Finalement, pour je ne sais quelle raison (boîte aux lettres voisine, livraison le lendemain, mauvaise foi du livreur ?), après réclamation auprès du livreur, j’ai retrouvé le colis m’attendant dans ma boîte aux lettres le lendemain soir.
Pour couronner le tout, j’ai tenté plusieurs fois de contacter le service client de coque-telephone.fr sur les horaires indiqués, un jour en semaine et je n’ai jamais pu les joindre pour connaître la démarche à effectuer… Très irritant.
Bonjour,
J'ai récemment commandé la coque nommée '' ShieldCase Coque antichoc Samsung Galaxy S20 '' mais malheureusement je n'ai pas reçu le même modèle que celui des photos présentant cet article.
J'aimerai savoir ce que vous pouvez faire pour moi.
Cordialement.
Client de Coque-telephone.fr
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il y a 2 jours
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Client de Coque-telephone.fr
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31 août 2023
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Livraison plus longue que prévue...
Produit commandé avec option suivi d'envoi (payant) il y a maintenant 1 semaine et toujours pas reçu...Le délais annoncé était de 2 à 4 jours ouvrés.
Client de Coque-telephone.fr
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26 août 2023
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Contente de mon achat …
Correspond à la description je pensais plus souple mais finalement rigide c’est très bien hyper slim casi invisible juste un peu glissante faire attention livraison très suivi parfait merci
Client de Coque-telephone.fr
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9 août 2023
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Avis
Les + Le choix , la qualité . Les - ldélais d’envois une semaine voir plus de la France à la France , donc 4 étoiles.
Client de Coque-telephone.fr
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18 août 2023
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Un délais de livraison très long, un changement de service de livraison serai pas mal,la coque parfaite
Client de Coque-telephone.fr
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2 sept. 2023
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La coque reçu est de très bonne qualité et reçue dans les délais indiqués. Je recommande.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.