Erreur dans la livraison, ce n est pas le produit que j'ai commandé
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Cela pourrait être dû à une confusion de notre part ou au fait que le mauvais produit a été commandé. Notre service client souhaite vous aider à rectifier cette erreur et à trouver une solution à l'amiable. Ils vous contacteront sous peu par e-mail, alors gardez un œil ouvert même sur les spams. Merci. Je vous souhaite une agréable journée et salutations de la part de l'équipe coque-téléphone !
4 janv. 2024
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La photo montre une copie avec protection des objectifs camera. Mais elle est absente du produit. La première réponse du vendeur est : "elle ne comporte pas de protection d'objectifs". Il a fallut ouvrir un litige pour être entendu. Malheureusement je n'ai pas retrouvé mon historique d'achat sur eBay. J'ai donc dû garder la coque. Je la donne à qui veut !
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31 déc. 2023
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Je demandais une coque solide en dur et j'ai reçu le dos de la coque molle !
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30 déc. 2023
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articles reçus 2 semaines après la commande au lieu de 3 jours (option express) , néanmoins nous avons obtenus le remboursement de la commande rapidement après réclamation.
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18 déc. 2023
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Coque TB mais 10 jours de délai
La coque est très bien, mais je suis mécontente du délai de livraison alors que j’avais payé le supplément pour une livraison rapide : commande dans la nuit de lundi. À mardi, livraison le vendredi de la semaine suivante.
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17 déc. 2023
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Jamais reçu
J’ai jamais reçu ma commande
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16 déc. 2023
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Coque très bien mais livraison 2 fois plus longue que prévue
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9 déc. 2023
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J’ai payé un supplément pour livraison rapide pour rien …
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15 nov. 2023
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Mauvais sav
La coque ne correspond pas et ils ne veulent pas prendre kes frais de retour à leur charge
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11 nov. 2023
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Bonjour la coque est de bonne qualité, le problème c’est les aimants sont trop faible et la languette ne tient pas.
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6 nov. 2023
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16 oct. 2023
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envoient n'importe quoi
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15 oct. 2023
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande 14 jours après !
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14 oct. 2023
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Pas reçu mon colis
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11 oct. 2023
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Produit non reçu et support qui manque de professionnalisme
Produit non reçu, support qui fait preuve d'un amateurisme étonnant, je reçois des messages adressés à d'autres clients, produits commandés non reçus.
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4 oct. 2023
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J ai attendue 8 jours pour avoir une coque
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2 oct. 2023
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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14 sept. 2023
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Modèle différent ?
Bonjour,
J'ai récemment commandé la coque nommée '' ShieldCase Coque antichoc Samsung Galaxy S20 '' mais malheureusement je n'ai pas reçu le même modèle que celui des photos présentant cet article.
J'aimerai savoir ce que vous pouvez faire pour moi.
Cordialement.
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2 sept. 2023
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J’ai payer la livraison rapide deux jours ouvré et cela a pris 6 jours ouvrée
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.