Produit non reçu et support qui manque de professionnalisme
Produit non reçu, support qui fait preuve d'un amateurisme étonnant, je reçois des messages adressés à d'autres clients, produits commandés non reçus.
Signaler un avis
18 août 2023
Avis validé
Commande d'une protection d'écran pour mon smartphone Samsung. Produit reçu ne correspond pas au descriptif et au visuel de la photo du site marchand. Suite à mail de ma part, il s'excuse et me font faire retour à leur frais du produit et expédition d'un nouveau. La protection est identique au premier envoi et suite à ma plainte ils me remboursent et me laisse le produit (fissuré cela dit donc inutilisable). J'active la disponibilité produit sur le site car enfin ils l'ont signalé hors stock. Quand je reçois un mail de disponibilité, je commande donc et cette fois je reçois...? Une protection pour Apple Iphone... Ils m'ont malgré tout remboursé suite à une nouvelle plainte. Je ne sais pas comment ils peuvent vivre et faire du chiffre d'affaire avec un manque de sérieux comme cela.
Signaler un avis
4 janv. 2024
Avis validé
La photo montre une copie avec protection des objectifs camera. Mais elle est absente du produit. La première réponse du vendeur est : "elle ne comporte pas de protection d'objectifs". Il a fallut ouvrir un litige pour être entendu. Malheureusement je n'ai pas retrouvé mon historique d'achat sur eBay. J'ai donc dû garder la coque. Je la donne à qui veut !
Signaler un avis
26 juil. 2023
Avis validé
Attention arnaque, tout d'abord le délais de livraison n'est pas respecté, j'ai payé un supplément pour recevoir mon colis sous 1 à 3 jours, j'ai commandé sur jour ouvrés et j'ai attendu une semaine avant d'avoir ma commande !!
Concernant la qualité de la coque, je l'ai depuis hier et elle deteint déjà, attention arnaque
Signaler un avis
29 mai 2023
Avis validé
OUBLI ? ERREUR…. OU GROSSE ARNAQUE ?
J’ai commandé une coque et une vitre pour min Iphone 8 le 16 Mai dernier, nous sommes le 29 Mai et je n’ai aucune nouvelle, malgré un mail et un message sur leur Instagram…..
J’espère sue j’aurais a modifier cet avis en mieux, j’ai demandé un remboursement, zero news.. MEFIANCE !!!
Signaler un avis
20 août 2023
Avis validé
J’ai commander une coque qui était trop grande que j’ai renvoyer pas de nouvelle , j’ai repasser commande d’une coque iPhone X cette fois pas reçue ???? Je passe 100 coup de téléphone par jours ça tombe sur un répondeur , impossible de vous avoir !!! A fuir ce site 😡😡
Signaler un avis
14 sept. 2023
Avis validé
Modèle différent ?
Bonjour,
J'ai récemment commandé la coque nommée '' ShieldCase Coque antichoc Samsung Galaxy S20 '' mais malheureusement je n'ai pas reçu le même modèle que celui des photos présentant cet article.
J'aimerai savoir ce que vous pouvez faire pour moi.
Cordialement.
Signaler un avis
20 juin 2023
Avis validé
Rien reçu, aucun suivi, aucun contact... le néant
Commande non reçu au bout de 10 jours, impossible de contacter qui que ce soit. Ou d'avoir des informations sur la commande. A fuir. Première et dernière fois que j'utilise ce site. Je conseillerai à mon entourage de trouver ses coques et accessoires ailleurs.
Signaler un avis
22 juin 2023
Avis validé
Délais de livraison non respecté. J'aurais commandé directement en chine que ça n'aurait pas été plus long. Du coup, j'attends toujours mon colis. Au passage, je signale que j'ai passé ma commande le 15/06 et nous sommes ple 22/06.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.