Bonjour Michele,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque endommagée et rayée. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. Nos produits étant transportés dans des enveloppes fines, il est possible que les dommages se soient produits pendant le transport. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail pour vous proposer une solution adaptée au problème du boîtier endommagé. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous apprécions votre compréhension. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr!
25 mars 2024
Avis validé
Très bien
Fidèle à la description, Reçu dans les temps donné
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7 avr. 2024
Avis validé
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7 mars 2024
Avis validé
Couleur ne correspond pas tout à fait à la photo
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Réponse de Coque-telephone.fr
12 mars 2024
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que le produit ne correspond pas à la photo sur le site. Veuillez noter que les couleurs peuvent parfois apparaître différemment en raison de facteurs tels que l'éclairage, la résolution de l'écran et les paramètres individuels. Cependant, nous nous efforçons de représenter avec précision nos produits en ligne. Néanmoins, notre service client vous contactera pour s'assurer que le bon produit a été envoyé. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
22 févr. 2024
Avis validé
pratique et bonne qualité
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14 févr. 2024
Avis validé
Conforme au descriptif
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20 févr. 2024
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bien arrivé
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9 mars 2024
Avis validé
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29 févr. 2024
Avis validé
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27 févr. 2024
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25 févr. 2024
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23 févr. 2024
Avis validé
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30 janv. 2024
Avis validé
Coque parfaite. Très bonne prise en main. Protection de l'écran difficile à bien mettre en place ms semble ok à l'utilisation.
Globalement très satisfaite !
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7 févr. 2024
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Qualité, pratique et bien conçue s’adapte parfaitement
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26 janv. 2024
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Conforme à mon attente
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3 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
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8 févr. 2024
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Les délais de livraison n'ont pas été respectés malgré le fait d'avoir payé un supplément pour être livré sous 3 jours ouvrés ma coque est arrivée au bout de 10 jours.
La coque ne correspond pas à mon téléphone bien que cela soit bien préciser sur le site!! Pas de protection complète, elle ne s'emboite pas correctement.
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison. Ce n'est pas notre volonté d'envoyer des colis en retard. Il est parfois difficile pour la poste de s'assurer que les colis sont livrés à temps. Nous assumons la responsabilité des défauts. Concernant la coque de téléphone, notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre le problème.
Merci de votre compréhension. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr !
31 août 2023
Avis validé
Livraison plus longue que prévue...
Produit commandé avec option suivi d'envoi (payant) il y a maintenant 1 semaine et toujours pas reçu...Le délais annoncé était de 2 à 4 jours ouvrés.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.