Les délais de livraison n'ont pas été respectés malgré le fait d'avoir payé un supplément pour être livré sous 3 jours ouvrés ma coque est arrivée au bout de 10 jours.
La coque ne correspond pas à mon téléphone bien que cela soit bien préciser sur le site!! Pas de protection complète, elle ne s'emboite pas correctement.
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Réponse de Coque-telephone.fr
5 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre le retard de livraison. Ce n'est pas notre volonté d'envoyer des colis en retard. Il est parfois difficile pour la poste de s'assurer que les colis sont livrés à temps. Nous assumons la responsabilité des défauts. Concernant la coque de téléphone, notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre le problème.
Merci de votre compréhension. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe coque-telephone.fr !
31 août 2023
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Livraison plus longue que prévue...
Produit commandé avec option suivi d'envoi (payant) il y a maintenant 1 semaine et toujours pas reçu...Le délais annoncé était de 2 à 4 jours ouvrés.
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22 mai 2023
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Verre trempé nul mais coque bien
La coque est bien, mais le verre trempé avec empreinte ne fonction pas bien. Je suis obligé d'appuyer très fort sur l'écran pour que cela fonctionne et le capteur d'empreinte ne fonctionne plus depuis que j'ai mis le verre trempé, même en renouvellent les empreintes. Et il y a aussi des saletés qui rentre entre l'écran du téléphone et le verre trempé.
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6 juin 2023
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Ma nouvelle coque est impeccable, sa coque souple est solide est moins fragile qu’une coque dure. Le porte carte , sympa, la carte ne peut pas tomber. Il manque juste un petit aimant pour tenir le rabat fermé. J’ai cherché un an et demi ce genre de coque et je suis très satisfait.
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31 juil. 2023
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Délai de livraison non respecté. J’ai réglé un supplément d’envoi postal afin de suivre le colis et la promesse sur le site d’une réception plus rapide (1 à 3 jours au lieu de 4 à 6 jours). Arrivée du produit au bout de 5 jours ! Produit conforme à la commande.
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28 juin 2023
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Délai + technique
Une coque commandée le même jour qu'un nouveau smartphone mais qui arrive bien après le smartphone : 6 jours pour expédier une coque en province. De la plus la coque ne permet pas d'actionner le bouton latéral. Au final je trouve l'objet et le service cher.
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2 juil. 2023
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Frais d'envoi :
La poste gratuit (0,00€) : 3 - 6 jours ouvrés
La poste suivi (1,95€) : 1 - 3 jours ouvrés
Ma commande avec la Poste suivi le 25/06 ,
Colis reçu le 30/06 . Cela donne 5 jours ouvrés
Cherchez l'erreur .....
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18 déc. 2023
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Coque TB mais 10 jours de délai
La coque est très bien, mais je suis mécontente du délai de livraison alors que j’avais payé le supplément pour une livraison rapide : commande dans la nuit de lundi. À mardi, livraison le vendredi de la semaine suivante.
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2 août 2023
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Coque très bien délai dépassé
Coque très bien
Par contre très déçu par le délai de livraison de 6 jours alors que j’ai payé un supplément pour raccourcir le délai à moins de 3 jours
Cette option est une arnaque
Avec Amazon ça va beaucoup plus vite
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.