Le traitement de la commande a été rapide, malheureusement un produit avait été oublié. Après appel du service client, les recherches ont été effectué immédiatement, Echamat m'a immédiatement confirmé son erreur et procédé à l'envoi du produit manquant. Alors certes, le mieux aurait été de tout avoir du premier coup, mais au moins j'ai pu tester le service client qui a été très réactif, avec des personnes sympathiques, un très bon point !
Bonjour,
Je pense que vous proposez de très bons produits.
Malheureusement pour moi, les rambardes de sécurité de l’escabeau que j’ai reçu ne tiennent pas et je n’ai pas de mode d’emploi.
Je suis donc très déçue vu le prix qui est pour moi conséquent même si le produit le vaut, je n’en doute pas.
Cordialement
Mme Gourbil - Konter Géraldine
Le traitement de la commande a été rapide, malheureusement un produit avait été oublié. Après appel du service client, les recherches ont été effectué immédiatement, Echamat m'a immédiatement confirmé son erreur et procédé à l'envoi du produit manquant. Alors certes, le mieux aurait été de tout avoir du premier coup, mais au moins j'ai pu tester le service client qui a été très réactif, avec des personnes sympathiques, un très bon point !
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27 juin 2024
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Parfait
Je vous remercie de tout cœur.
J'ai reçu mon matériel en parfait état.
C'est avec plaisir que j'ai pu l'utiliser ce matin.
Bien cordialement.
Michel Dufrane
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il y a 11 jours
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Rapide et très bon rapport qualité-prix
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il y a 6 jours
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Simple rapide et efficace
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il y a 10 jours
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6 juil. 2024
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29 juin 2024
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il y a 3 jours
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Bonjour,
Je pense que vous proposez de très bons produits.
Malheureusement pour moi, les rambardes de sécurité de l’escabeau que j’ai reçu ne tiennent pas et je n’ai pas de mode d’emploi.
Je suis donc très déçue vu le prix qui est pour moi conséquent même si le produit le vaut, je n’en doute pas.
Cordialement
Mme Gourbil - Konter Géraldine
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Réponse de magasin-ek.com
il y a 3 jours
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre avis. Nous avons échangé il y a quelques jours sur le sujet et notre conseil de serrage semblait avoir résolu la situation. Nos escabeaux fabriqués dans notre usine en France sont effectivement de très bonne qualité. Nous vous invitons à reprendre contact avec nos services pour trouver une solution, Cordialement,
il y a 5 jours
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9 juil. 2024
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14 juin 2024
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Commande rapide et suivi sans reproche.
Commandé un escabeau qui n'était pas en stock, commande suivie rapidement et un site au top, en plus de pratiquer des prix très compétitifs. J'ai cherché le produit sur place, le magasin est très bien et le service sans reproche.
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24 juin 2024
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Enseigne comme on aime
Prix attractif
Produit de qualité
Services et conseils au top
Belle expérience
Je recommande +++
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10 juin 2024
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envoie rapide, colis conforme à la commande
parfait
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28 mai 2024
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Commande arrivée rapidement et conforme aux attentes