Commander des produits alsaciens chez Alsace Saveurs, c’est avoir l’assurance de ne pas être déçu et la certitude d’avoir, dans le verre ou dans l'assiette, une larme ou un morceau de cette belle région à la richesse culinaire et bachique d’une richesse sans pareil, le tout fabriqué, emballé et livré avec toute le rigueur des natifs de la région et bien sûr, cela a un prix. C’est indiscutable.
J’ai toutefois le sentiment que les prix s’emballent un peu vite et peut-être avec un peu moins de modération qu’il n’est conseillé pour goûter les « nectars du vignoble »…
Ceci dit, quand on aime, on ne compte pas, c’est vrai!… mais quand même, une légère amertume se fait sentir lorsque apparaît le total à payer, en bas du bon de commande. Amertume qui n’est pas due à la bière… d’Alsace bien entendu.
Commande reçue au jour convenu, bien empaquetée et très fraîche. De ce point de vue, rien n'a dire.
Sur la quantité commandée et reçue, il y a un écart qui n'est pas acceptable : saucisses fumées 214g au lieu de 280, un quart de produit en moins, totalement inacceptable, jarret 1/2 sel 526g au lieu des 600 à 650g annoncés. Surtout au vu des prix pratiqués, assez élevés, d'une part et d'autre part, il règne une certaine confusion entre ce qui est écrit sur la facture et les emballages et ce qui est indiqué sur le site, évidemment au détriment du client (palette 1,2 kg facture et emballage, 1 kg web, 954g reçue).
Aux prix pratiqués justement, on pourrait s'attendre à des produits de qualités, il y a du bon (mettwurst, lard 1/2 sel), du moins (saucisse de foie) et du quelconque (le reste).
Alsacien de naissance et y ayant vécu une vingtaine d'années, je reste déçu. Il y a mieux et moins cher.
Bonjour,
A PART les frais de préparation que vous êtes les seuls à facturer ET les frais de livraison un peu élevé (ce qui est dommage,vu qu'avant au bout d'un certain montant, on ne les payait pas) rien à redire sur les produits,dont le prix à bien augmenté.
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Réponse de Alsace Saveurs
il y a 11 jours
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous on donnés entière satisfaction.
Nous comprenons votre remarque sur les frais de port, mais sachez qu'il s'agit en réalité d'une participation. Nos frais réels d'envois par colis sont supérieurs à ce que vous payez. Nous faisons de notre mieux afin de trouver un juste équilibre pour donner accès au plus grand nombre à nos merveilleux produits alsaciens.
A bientôt chez Alsace Saveurs
4 mai 2024
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la choucroute, je la préfère un peu moins salée j'ai tendance à manger peu salé, sinon elle était bonne
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Réponse de Alsace Saveurs
il y a 11 jours
Merci pour le retour, nous sommes ravis que ce produit vous ait plu !
28 avr. 2024
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possibilite d'avoir des produits locaux de qualite
La choucroute est trop cuite, les saucisses blanches n'ont aucun goût,
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Réponse de Alsace Saveurs
il y a 11 jours
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Nos artisans s'efforcent à vous fournir des produits de qualité tout au long de l'année. C'est un travail acharné avec des méthodes de fabrication artisanales.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
il y a 9 jours
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Le choix des produits
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12 avr. 2024
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9 avr. 2024
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Date limite de consommation trop proche
Date limite de consommation trop proche. Je dois manger la totalité des produits commandés en une semaine.
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Réponse de Alsace Saveurs
12 avr. 2024
Nos DLC sont de 1 à 6 semaines suivant les produits, étant donné que nos artisans emploient les différents additifs en très faible quantité. A savoir toutefois que tous nos produits, n'ayant jamais été congelé, se congèlent aisément.
31 mars 2024
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Rien à améliorer sauf site internet. Beaucoup de mal à se retrouver
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Réponse de Alsace Saveurs
2 avr. 2024
Merci pour votre commentaire. Pour se retrouver vous disposez d'un champ de recherche en haut du site ainsi que d'une rubrique "Aide" en haut à droite qui vous apporte beaucoup de réponses. Bien entendu nous nous tenons à votre disposition par mail ou par téléphone.
1 mars 2024
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Produits locaux de très bonne qualité et surtout bon goût. Emballage sérieux.
Prendre en compte le délais de livraison surtout si vous etes loin...
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3 mars 2024
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Transport frais
Fraicheur bien conservée. Choucroute de poisson un peu fade.
Eh oui nous voudrions bien... mais nous souhaitons avant tout maintenir une très haute qualité sur nos produits artisanaux.
Le plaisir ne vaut-il pas ces prix ?
13 févr. 2024
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Livraison rapide réalisée par un livreur compétent ingrédients succulents
Dommage que la recette sur la cuisson de la choucroute n ait pas été jointe au colis !
Merci
Cordialement
Anne hochart
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12 févr. 2024
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paté de foie d'alsace très bien, paté de viandre un peu gras, lard parfait, je l'aime un peu plus sec mais bien, sinon rien à dire, un peu cher pour le prix, mais colis frais
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Avis importés
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