Après un achat sur ce site, j'ai perdu plus de 100 euros et mon temps, plusieurs jours à contacter la Poste, la Pharmacie, le Syndic, la Police, l'assurance, l'association de consommateurs et c'est pas fini.
Pas de dédommagement suite au vol par le livreur. La Poste refuse la responsabilité et le vendeur aussi. Aucun service après vente, ils répondent pas au mail que je leur ai transmis suite réponse de la poste, après un appel téléphonique et une lettre recommandé, ils m'ont répondu que ce n'était pas leur responsabilité, qu'ils ne peuvent rien faire. Lorsque je fais un achat, j'ai un contrat avec le vendeur, mais pas avec le livreur, n'est ce pas? Le problème de la livraison n'est pas le miens, j'ai payé et je n'ai rien, vous trouvez ça normal?
Très déçu, c'est triste, le petit commerce a du souci à se faire, Amazon et les grandes chaînes ont malheureusement gagné. Si vous achetez en ligne passez par les grands sites vous n'aurez jamais ce type de souci.
La responsabilité est bien sur nous, nous n'aurions jamais dû faire confiance à ce site.
Lire la suite