couleursenior.comAvis:
151 avis au cours des 12 derniers mois1 042 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
1 oct. 2023
Avis validé
Je suis vraiment très satisfaite de ce produit que je ne savais même pas qu'il existait, pourtant il facilite la vie des personnes âgées et handicapées -comme c'est mon cas- j'appréhendais chaque nuit le moment d'aller au lit, très dur de passer du fauteuil roulant au matelas. Maintenant je peux le faire avec une grande facilité, pareil pour me lever du lit et passer au fauteuil. Je vous suis très reconnaissante. Pour l'image il faut que quelqu'un prenne une photo j'en ai pas pour l'instant, peut - être plus tard.
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l'avis le plus négatif
29 avr. 2024
Avis validé
rupture de stock et pas de reaprovisionnement ???
Alizée (Couleur Senior)
29 avr. 2024, 11:26 UTC+2
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous informer que nous sommes malheureusement en rupture de stock, et que malheureusement nous ne serons pas réapprovisionné du produit commandé.
Nous allons alors procéder à l'annulation de la commande ainsi qu'au remboursement,
Restant à votre écoute et vous priant une nouvelle fois de nous excuser pour la gêne que cela vous occasionne.
Bien cordialement
L'équipe Couleur Senior
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Avis pour couleursenior.com
27 nov. 2023
Avis validé
Mettre vos stocks à jour, pour que les clients ne passent pas de commande pour rien.
Et ne pas attendre que le client demande pourquoi la livraison ne se fait pas pour l'informer qu'il y a plus l'article commandé et que la commande sera remboursée
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13 déc. 2023
Avis validé
J'ai commander un produit, 4 jours après je reçoit un mail que le produit est en repture de stock. Conclusion: très mauvais management de stock!!!
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Réponse de couleursenior.com
15 déc. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous en sommes navrés, cependant, le remboursement a été effectué rapidement
Restant à votre écoute
Cordialement
25 juil. 2023
Avis validé
J’ai commandé un cane de marche “bora bora” avec sa dragonne , mais une fois réceptionnée il n’y avait pas la dragonne .
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17 déc. 2023
Avis validé
Site qui montre de nombreux modèles . On commande, on est débité mais aucun produit n'est disponible
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Réponse de couleursenior.com
18 déc. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous sommes navrés pour ce désagrément, les remboursements ont été effectués
Bien cordialement
14 nov. 2023
Avis validé
Propose toujours le produit alors que la commande a été annulée quelques jours après faute de stocks.
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Réponse de couleursenior.com
15 nov. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous en sommes navrés, cependant, nous avons bien indiqué sur notre site que le produit n'est plus disponible
Restant à votre écoute
Cordialement
30 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de couleursenior.com
19 janv. 2024
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons essayer de vous joindre à plusieurs reprise ,sans succès nous travaillerons à améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement