Marque de confiance
Vérifié depuis : 4 nov. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la conformité des produits à la description ainsi que leur bonne qualité et leur emballage soigné. Le service client est salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa communication efficace, offrant un suivi satisfaisant et des solutions rapides en cas de problème. L’esthétique et l’originalité des produits, notamment les cannes, sont également mises en avant, tout comme la simplicité et l’intuitivité du processus de commande sur le site. Quelques clients signalent cependant des soucis avec les points relais ou l’adresse de livraison, et mentionnent que certains aspects des produits, même s’ils sont de bonne qualité, pourraient encore être améliorés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscouleursenior.com
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Finis les cors au pied et les douleurs en chaussures fermées
J'ai attendu quelques jours avant de vous faire un retour afin d'avoir du recul sur le port et les bienfaits de ces chaussettes à plusieurs doigts de pied. Essai concluant, elles sont confortables de part leur matière, se glissent bien dans les chaussures et, surtout, évitent l'apparition de cors du fait de mes orteils en griffe. Cela pourra, peut-être plus tard, m'éviter d'aller jusqu'à l'intervention chirurgicale.
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J'ai pu commander a nouveau une canne qui a été égarée
Bonne expérience client jusqu'à la livraison.
Sur Strasbourg, Chronopost est lamentable comme d'habitude.
J'habite en ville, j'ai opté pour la livraison en points relai, qui ne manquent pas. Ils trouvent le moyen d'indiquer 3 jours d'affilée leur impossibilité de livrer, pour livrer finalement dans un autre point relai alternatif. Progrès : les autre fois, j'ai parcouru 15km.
Sympa quand j'ai commandé dimanche une canne pour ma mère qui l'a perdue, récupération vendredi après-midi alors qu'elle a une sortie ce samedi.
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Allez vite visiter ce site!
Je suis ravie de mon achat qui m'est vraiment très utile au quotidien.
Le site de "Couleur Sénior" est très agréable et facile d'utilisation.
Je recommande vivement ce site. Point très important: nous avons la possibilité de joindre "Couleur Sénior" au téléphone si besoin d'un renseignement supplémentaire et nous y sommes très bien accueillis.
Réponse de couleursenior.com
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous soit utile au quotidien et que la navigation sur notre site vous ait semblé simple et agréable. Savoir que notre équipe vous a bien accueillie au téléphone nous fait particulièrement plaisir, c'est un point auquel nous tenons beaucoup.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
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Problème entre adresse de livraison et facturation mais sinon très beau
il y a un problème entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison. J'ai rentré 2 adresses différentes, mais visiblement la seconde n'a pas été enregistré. Du coup, j'ai reçu le colis à la place de ma mère, et j'ai du l'envoyer à nouveau... !
Sinon , très bel article, beau, fonctionnel, agréable à voir et à toucher. Envoi très rapide.
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Bon expérience pour l'achat déambulateur
J'ai commandé un déambulateur. Produit de belle qualité. Envoi rapide et très bien emballé. Bien moins cher que le même modèle vu en pharmacie. Documents nécessaires pour le remboursement de la part sécurité sociale envoyés à domicile par courrier. Je recommande donc couleur sénior. Très bonne expérience.
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Félicitations
Bonjour,
Comme je vous l'ai dit dans mon mail de samedi, canne arrivée dans les délais, facile à régler et
avec un esthétique qui attire le regard tant il est joli. Continuez comme cela. Cordialement. Michèle BERTRAND
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Très satisfaite.
Par erreur, j' ai doublé ma commande, croyant que la première n' avait pas abouti. En quelques minutes, deux fois la même commande : aussitôt un appel me demandant si je confirmais ces deux commandes. Ma demande d' annulation a été prise en compte et le remboursement immédiat. J'ai apprécié cette réactivité.
Ensuite, livraison très rapide malgré les jours fériés.
Ce qui était très important car l'appareil commandé avait une conséquence sur l'état de santé de mon mari gravement malade.
Merci beaucoup.
Je reviendrai vers vous pour d'autres commandes si besoin.
Réponse de couleursenior.com
Merci infiniment pour ce témoignage touchant et vos 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement pour l'annulation et le remboursement, et que la livraison soit arrivée à temps malgré les jours fériés.
Nous pensons bien à votre mari et vous souhaitons tout le courage nécessaire. Nous serons là avec plaisir si vous avez besoin de nous.
Cordialement,
L'équipe couleursenior
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Transaction parfaite produit très qualitatif service téléphonique parfait
Transaction parfaite livraison rapide
Communication avec le service après vente au téléphone très professionnel de bon conseil
Je suis très satisfaite de l achat de très bonne qualité
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Appel téléphonique pour une précision sur la hauteur d'une canne par rapport à ma taille
Commande et livraison sans problème. Très facile.
Réglage facile.
Très jolies couleurs.
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Chaussettes à doigts confortables et efficaces
Les chaussettes à doigts sont confortables et maintiennent les espaces entre les orteils bien au sec. N'ayant des soucis que sur le pied gauche, je retourne la chaussette droite et ça me fait deux chaussettes gauches.
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la canne de marche que j'ai choisie me decoit un peu par rapport a son prix , elle est jolie au niveau esthétique mais l'embout n'est pas large car la tige est de 16 mm , il faut que je le change donc encore des frais supplementaires, article trop cher , dommage , j'espere quelle sera stable une fois l'embout changé.
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Bien mais à améliorer
L'epaisseur ainsi que les dimensions de la mousse sont suffisants et ne gêne pas pour dormir. L'élastique n'est pas ajustable à la taille du genou ce qui nécessite de repositionner la protection dans la nuit. Une correction de ce problème en ferai un produit quasi parfait.
Réponse de couleursenior.com
Merci sincèrement pour ce retour détaillé et constructif, c'est précieux pour nous. Ravis que l'épaisseur et les dimensions répondent à vos besoins pour un sommeil confortable.
Concernant l'ajustement de l'élastique, votre remarque a bien été remontée à notre équipe produit. Des retours comme le vôtre nous permettent d'améliorer continuellement notre gamme.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe Couleur Sénior
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Siège bien conçu
Opérée de la hanche tout récemment, je suis super contente de la qualité de ce siège qui s'adapte simplement et parfaitement sur l'abattant WC, hauteur idéal pour ne pas avoir mal lorsque l'on s'asseoit. Le toucher du siège est doux, confortable et pas froid. La qualité est bien là !
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Expérience très positive
Service irréprochable, matériel correspondant à mon attente, engagements en termes de délais tenus et même au delà. Une expérience que je n'hésiterai pas à renouveler. Une maison que je recommande
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Site sérieux
N'avez pas le modèle commandé mais mon proposé un modèle plus cher au même prix.
Préparation un peu lente de la commande mais livraison très rapide.
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Satisfaite de mon achat canne très légère et pas encombrante. Parfaite pour taille 1m58. Manque une dragone .
Validé
Produits conformes. Envoi rapide.A déplorer : n'avoir pu utiliser mon ordonnance pour causes administratives retardées chez COULEURS SENIOR.
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Adresse de livraison respectée, différente de la facturation.
La personne jointe au téléphone très à l'écoute et très agréable.
Merci beaucoup.
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Je recommande
Commande très facile sur site.
Livraison très rapide.
Produit conforme et parfait.
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légèreté
Sa légèreté, sa maniabilité, qu'elle se pli🥰
Peut-être en autres matières.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- Bagnols sur Cèze, FRA
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Gagnez en mobilité et en autonomie avec notre sélection de cannes de marche colorées, de déambulateurs légers ou multifonctions, de beaux chariots de courses pour aller au marché, de bouillottes bien ...