Marque de confiance
Vérifié depuis : 4 nov. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le respect des délais de livraison, ainsi que la conformité des produits à la description et leur bonne qualité. Le service client est largement salué pour sa réactivité, son accueil téléphonique, sa disponibilité et son écoute, ce qui rassure les clients et favorise la résolution rapide des problèmes. De plus, le rapport qualité/prix est jugé satisfaisant par la majorité des acheteurs. Quelques clients expriment cependant des frustrations concernant les points relais ou des erreurs de destination lors de la livraison. Certains articles sont jugés chers ou suscitent des réserves quant à leur qualité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscouleursenior.com
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Validé
Allez vite visiter ce site!
Je suis ravie de mon achat qui m'est vraiment très utile au quotidien.
Le site de "Couleur Sénior" est très agréable et facile d'utilisation.
Je recommande vivement ce site. Point très important: nous avons la possibilité de joindre "Couleur Sénior" au téléphone si besoin d'un renseignement supplémentaire et nous y sommes très bien accueillis.
Réponse de couleursenior.com
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous soit utile au quotidien et que la navigation sur notre site vous ait semblé simple et agréable. Savoir que notre équipe vous a bien accueillie au téléphone nous fait particulièrement plaisir, c'est un point auquel nous tenons beaucoup.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Validé
Bon expérience pour l'achat déambulateur
J'ai commandé un déambulateur. Produit de belle qualité. Envoi rapide et très bien emballé. Bien moins cher que le même modèle vu en pharmacie. Documents nécessaires pour le remboursement de la part sécurité sociale envoyés à domicile par courrier. Je recommande donc couleur sénior. Très bonne expérience.
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Très satisfaite.
Par erreur, j' ai doublé ma commande, croyant que la première n' avait pas abouti. En quelques minutes, deux fois la même commande : aussitôt un appel me demandant si je confirmais ces deux commandes. Ma demande d' annulation a été prise en compte et le remboursement immédiat. J'ai apprécié cette réactivité.
Ensuite, livraison très rapide malgré les jours fériés.
Ce qui était très important car l'appareil commandé avait une conséquence sur l'état de santé de mon mari gravement malade.
Merci beaucoup.
Je reviendrai vers vous pour d'autres commandes si besoin.
Réponse de couleursenior.com
Merci infiniment pour ce témoignage touchant et vos 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement pour l'annulation et le remboursement, et que la livraison soit arrivée à temps malgré les jours fériés.
Nous pensons bien à votre mari et vous souhaitons tout le courage nécessaire. Nous serons là avec plaisir si vous avez besoin de nous.
Cordialement,
L'équipe couleursenior
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Chaussettes à doigts confortables et efficaces
Les chaussettes à doigts sont confortables et maintiennent les espaces entre les orteils bien au sec. N'ayant des soucis que sur le pied gauche, je retourne la chaussette droite et ça me fait deux chaussettes gauches.
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Bien mais à améliorer
L'epaisseur ainsi que les dimensions de la mousse sont suffisants et ne gêne pas pour dormir. L'élastique n'est pas ajustable à la taille du genou ce qui nécessite de repositionner la protection dans la nuit. Une correction de ce problème en ferai un produit quasi parfait.
Réponse de couleursenior.com
Merci sincèrement pour ce retour détaillé et constructif, c'est précieux pour nous. Ravis que l'épaisseur et les dimensions répondent à vos besoins pour un sommeil confortable.
Concernant l'ajustement de l'élastique, votre remarque a bien été remontée à notre équipe produit. Des retours comme le vôtre nous permettent d'améliorer continuellement notre gamme.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe Couleur Sénior
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Siège bien conçu
Opérée de la hanche tout récemment, je suis super contente de la qualité de ce siège qui s'adapte simplement et parfaitement sur l'abattant WC, hauteur idéal pour ne pas avoir mal lorsque l'on s'asseoit. Le toucher du siège est doux, confortable et pas froid. La qualité est bien là !
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Expérience très positive
Service irréprochable, matériel correspondant à mon attente, engagements en termes de délais tenus et même au delà. Une expérience que je n'hésiterai pas à renouveler. Une maison que je recommande
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Adresse de livraison respectée, différente de la facturation.
La personne jointe au téléphone très à l'écoute et très agréable.
Merci beaucoup.
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J'ai trouvé facilement votre site sur internet et vous avez répondu rapidement à ma commande -
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Passionnée par les chats cette canne me correspond tout a fait
Livraison rapide impeccable
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dispositif de levage aide au lever
Très pratique pour emporter en vacances évite de démonter celui qui est installer sous le matelas dans notre chambre juste les petits pieds a démonter pour mettre dans le coffre de plus aide ausi au levage du canapé
Réponse de couleursenior.com
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour d'expérience aussi détaillé ! Nous sommes ravis que ce dispositif de levage vous facilite autant le quotidien, et qu'il soit assez pratique pour vous suivre en vacances comme à la maison. C'est précisément ce type de solution polyvalente que nous souhaitons proposer chez Couleur Senior. Profitez-en bien, et à bientôt !
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Bons produits. Identiques à la description lors de la commande. Mais la livraison a été faite dans un relais colis alors que j' avais demandé et payé livraison à domicile. Bien dommage !
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CANNE PLIANTE
Non seulement le colis est bien arrivé comme prévu mais la canne commandée correspond tout à fait à la description et est de très bonne facture.
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Canne de très bonne qualité, stylée, pas chère et envoyer très rapidement.
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Site de confiance qui prend ses responsabilités en c1s de problème sur un article
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La canne est très jolie, pratique, et j'ai reçu le colis en un temps record
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Je suis ravie !! Trés reactif car mon article etait livré sans cable ni télécommande j'ai ecrit et on m'en a renvoyé un autre complet deux jours aprés et je n'ai même pas renvoyer le premier!!
Je vous remercie et je recommande!!
Réponse de couleursenior.com
Merci infiniment pour votre avis et vos gentils mots ! 🌟
Nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement et de vous avoir apporté une solution satisfaisante. C'est exactement le service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons vous retrouver très bientôt et restons à votre disposition pour toute question.
Equipe CouleurSenior
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Parfait
Correspond exactement à la description.
Très. Belle canne. Merci pour la rapidité de la livraison.
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Conforme aux attentes (ou presque)
Je pensais que la canne était livrée avec une dragonne (bien pratique à l'usage), mais non.
Peut-être avais-je mal lu la description
Pour le reste, la canne a l'air solide, elle se plie facilement et se remet en placesans problème.
A voir à l'usage, si ca dure.
Réponse de couleursenior.com
Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que la canne vous semble solide et pratique à manipuler.
Concernant la dragonne : la grande majorité de nos cannes sont livrées sans, et lorsqu'elle est incluse, nous le précisons toujours dans la fiche produit. Dans ce cas précis, elle n'était effectivement pas mentionnée. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en ajouter une.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous lire sur la tenue de la canne dans le temps !
Bien cordialement,
Equipe CouleurSenior
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dommage que le point relai choisi était à 500m+, ce qui vu mon autonomie de marche m'a obligé à prendre ma voiture
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +33374098580
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- contact@couleursenior.com
- Bagnols sur Cèze, FRA
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