Je suis vraiment très satisfaite de ce produit que je ne savais même pas qu'il existait, pourtant il facilite la vie des personnes âgées et handicapées -comme c'est mon cas- j'appréhendais chaque nuit le moment d'aller au lit, très dur de passer du fauteuil roulant au matelas. Maintenant je peux le faire avec une grande facilité, pareil pour me lever du lit et passer au fauteuil. Je vous suis très reconnaissante. Pour l'image il faut que quelqu'un prenne une photo j'en ai pas pour l'instant, peut - être plus tard.
La livraison par GLS a été un désastre. Je devais recevoir le colis en relais colis la poste. N'ayant aucune information au bout de 3 jours j'ai contacté GLS qui a affirmé que j'avais refusé le colis. Pur mensonge puisque je devais le recevoir en relais. GLS m'a proposé de confirmer l'adresse de livraison, ce que j'ai fait. Le lendemain ils m'envoient un avis disant que le colis est resté trop longtemps en agence , il a été retourné à l'envoyeur. Couleursenior a bien reçu le colis et m'a remboursée.
Produit conforme à nos attentes mais vous pouvez améliorer la livraison quel transporteur date prévue le premier message du transporteur est arrivé ce matin pour dire en cours de préparation et la livraison a eu lieu 1/4 heure après !!!
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Réponse de couleursenior.com
il y a 3 jours
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service et remontons l'information au service concerné.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
12 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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25 mars 2024
Avis validé
Rapide et fiable
Produits conformes
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Réponse de couleursenior.com
il y a 12 jours
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A très bientôt
Cordialement
26 févr. 2024
Avis validé
Solide et confortable.
Facile à monter
Ma mère apprécie
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il y a 12 jours
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17 févr. 2024
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Comerçant qui ignore ce qu'est le commerce !
Message d'accueil qui donne heures et jours d'ouverture
Mais personne ne répond au tél pendant 3 jours (pour les2 sites) et pas de messagerie !
Colis qui devait être livré le 14 02 2024 en point relais retourné à l'expediteur , (Couleursenior ou Calicosy ?), la poste ne trouve pas point relais ?
Malgré demande de rappel
Seule réponse par mail me demandant mon n° de cde, ne l'ont pas trouvé avec mes coordonnées !!
Suite au prochain n° !
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13 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon colis
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Réponse de couleursenior.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Votre commande à été passer sur notre site le 08/02/2024 et expédier de notre entrepôt le 09/02/2024. Sur le suivi de votre commande nous constatons en date du 12/02 que la livraison est refusé.
A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services directement, afin de trouver une solution.
Bien cordialement
7 janv. 2024
Avis validé
Appréciation
Satisfaite des produits.
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Réponse de couleursenior.com
il y a 12 jours
Bonjour
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Cordialement
J'ai reçu la dragonne pour canne ce matin à voir dans le temps...
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16 juin 2023
Avis validé
La canne commandée correspond à mon attente.
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19 déc. 2023
Avis validé
Manque de choix des protections homme.
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Réponse de couleursenior.com
il y a 12 jours
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.