Je suis vraiment très satisfaite de ce produit que je ne savais même pas qu'il existait, pourtant il facilite la vie des personnes âgées et handicapées -comme c'est mon cas- j'appréhendais chaque nuit le moment d'aller au lit, très dur de passer du fauteuil roulant au matelas. Maintenant je peux le faire avec une grande facilité, pareil pour me lever du lit et passer au fauteuil. Je vous suis très reconnaissante. Pour l'image il faut que quelqu'un prenne une photo j'en ai pas pour l'instant, peut - être plus tard.
rupture de stock et pas de reaprovisionnement ???
Alizée (Couleur Senior)
29 avr. 2024, 11:26 UTC+2
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous informer que nous sommes malheureusement en rupture de stock, et que malheureusement nous ne serons pas réapprovisionné du produit commandé.
Nous allons alors procéder à l'annulation de la commande ainsi qu'au remboursement,
Restant à votre écoute et vous priant une nouvelle fois de nous excuser pour la gêne que cela vous occasionne.
Bien cordialement
L'équipe Couleur Senior
La protection genoux est nulle, elle descend sur les pieds. Inefficacité et perte d argent t plus de 13 euros pour un gadget inutile !
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25 avr. 2024
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Produit conforme à nos attentes mais vous pouvez améliorer la livraison quel transporteur date prévue le premier message du transporteur est arrivé ce matin pour dire en cours de préparation et la livraison a eu lieu 1/4 heure après !!!
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Réponse de couleursenior.com
26 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service et remontons l'information au service concerné.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
12 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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25 mars 2024
Avis validé
Rapide et fiable
Produits conformes
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Réponse de couleursenior.com
17 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A très bientôt
Cordialement
26 févr. 2024
Avis validé
Solide et confortable.
Facile à monter
Ma mère apprécie
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Réponse de couleursenior.com
17 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A très bientôt
Cordialement
17 févr. 2024
Avis validé
Comerçant qui ignore ce qu'est le commerce !
Message d'accueil qui donne heures et jours d'ouverture
Mais personne ne répond au tél pendant 3 jours (pour les2 sites) et pas de messagerie !
Colis qui devait être livré le 14 02 2024 en point relais retourné à l'expediteur , (Couleursenior ou Calicosy ?), la poste ne trouve pas point relais ?
Malgré demande de rappel
Seule réponse par mail me demandant mon n° de cde, ne l'ont pas trouvé avec mes coordonnées !!
Suite au prochain n° !
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13 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon colis
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Réponse de couleursenior.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Votre commande à été passer sur notre site le 08/02/2024 et expédier de notre entrepôt le 09/02/2024. Sur le suivi de votre commande nous constatons en date du 12/02 que la livraison est refusé.
A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services directement, afin de trouver une solution.
Bien cordialement
7 janv. 2024
Avis validé
Appréciation
Satisfaite des produits.
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Réponse de couleursenior.com
17 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A très bientôt
Cordialement
19 déc. 2023
Avis validé
Manque de choix des protections homme.
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Réponse de couleursenior.com
17 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service et remontons l'information au service concerné.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
17 déc. 2023
Avis validé
Site qui montre de nombreux modèles . On commande, on est débité mais aucun produit n'est disponible
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Réponse de couleursenior.com
18 déc. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous sommes navrés pour ce désagrément, les remboursements ont été effectués
Bien cordialement
14 déc. 2023
En cours de révision
modèles de canne non disponibles
Aucun des modèles de canne proposé sur le site n'est disponible. Par 2 fois j'ai payé et commandé une canne et par 2 fois le site valide le paiement et l'encaisse puis me dit que le modèle n'est pas disponible. A ce jour j'attends toujours le remboursement.
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Réponse de couleursenior.com
15 déc. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
En effet, nous avons annulé votre première commande, mais n'avons pas eu le temps de mettre à jour nos stock vous aviez repassé commande une nouvelle fois
Les quantités sont misent à jour à ce jour
Le remboursement à été effectué hier
Cordialement
13 déc. 2023
Avis validé
J'ai commander un produit, 4 jours après je reçoit un mail que le produit est en repture de stock. Conclusion: très mauvais management de stock!!!
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Réponse de couleursenior.com
15 déc. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous en sommes navrés, cependant, le remboursement a été effectué rapidement
Restant à votre écoute
Cordialement
7 déc. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
Avis validé
Mettre vos stocks à jour, pour que les clients ne passent pas de commande pour rien.
Et ne pas attendre que le client demande pourquoi la livraison ne se fait pas pour l'informer qu'il y a plus l'article commandé et que la commande sera remboursée
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24 nov. 2023
Avis validé
J'ai apprécié la facilité technique pour faire ma commande. J'attends la réception de celle-ci.
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21 nov. 2023
Avis validé
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19 nov. 2023
Avis validé
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17 nov. 2023
Avis validé
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14 nov. 2023
Avis validé
Propose toujours le produit alors que la commande a été annulée quelques jours après faute de stocks.
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Réponse de couleursenior.com
15 nov. 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire
Nous en sommes navrés, cependant, nous avons bien indiqué sur notre site que le produit n'est plus disponible
Restant à votre écoute
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.