Première commande.
Un large choix de marques design en décoration. Les produits sont bien emballés, délai de livraison raisonnable (environ 8jours pour la France).
Un article non conforme (défectueux) mais il m'a été remboursé , le site ne pouvant me garantir d'en envoyer un autre sans défaut. Service client réactif et aimable.
Malgré le petit désagrément sur l'article défectueux, j'ai effectué une nouvelle commande. Et tout était parfait !!!
Très contente des différents articles, Ferm Living.
OUI vous devez absolument vous améliorer.
Exemple vécu : je vous ai acheté une étoile rouge en papier 54 cm déployée
un câble sans interrupteur 3,4 m 230 v
une ampoule Max star E14 clear soft Glow 2100 k Dimmer compatible GRILLÉE inutilisable
J'ai donc commandé à nouveau un câble avec interrupteur Seul admis en FRANCE
Et j'ai commandé à mes frais 1 KIT de deux ampoules STAR Clear soft Glow E14 90 Im 1,3 w 2100 K SOFT GLOW
Je n'ai pas pu utiliser l'étoile puisque rien ne fonctionnait. J'espérais au moins que l'on me fasse un geste commercial pour tous ce désagréments en conclusion je n'ai rien obtenu. Chez d'autres concurents de NORDIC NEST cela se passe totalement différemment. La clientèle fidèle est je dois le dire beaucoup mieux considérée. Seul point positif pour NORDIC NEST c'est la rapidité du traitement des commandes.
Bonjour, j'ai commandé un article il y a quelques semaines chez vous.
Comme sur deux autres sites.
Alors oui ok c'était le black friday il y a quelques jours, mais entre vous et ces deux autres sites je me suis mise à recevoir plusieurs mails par jour, voir même des sms que j'ai dû bloquer, bref vous m'avez saoulée, et vu votre comportement pendant le black friday je vais vous bloquer avant Noël :)
Très bonne expérience, choix important d’articles
seul regret, le descriptif des produits est très mauvais. Peu de choses écrites. Donc il faut aller chercher par ailleurs les infos, creuser. Quel dommage
les objects que j'ai achete sont magnifiques. Ils sont uniques et font la joie de mes petits enfants. Ls prix ont un excellent rapport qualite/prix,
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27 oct. 2023
Avis validé
envoi rapide entreprise sérieuse, de bons goûts mais je ne sais pas si la qualité est au RDV : le tapis de bain commandé bouloche beaucoup (peut etre parce que pas lavé ?), j'ai cassé une boule de verre House Doctor, (du luminaire) très très fragile, à peine touchée. Donc à voir dans le temps
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20 oct. 2023
Avis validé
c était de pouvoir retrouver un produit pour compléter ce que j avais déjà
merci très bon design j ai consulté votre site de belle chose m'attire et les produits sont de belle qualité
ainsi que de pouvoir faire des cadeaux cela me semble intéressant question qualité et prix
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27 oct. 2023
Avis validé
Une sélection de produits pointue avec des offres et réductions ponctuelles très appréciables. Le SAV est au top et très réactif. J'ai commandé une boite en métal HAY qui est arrivée abîmée, ils m'en ont renvoyé une nouvelle très rapidement.
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27 oct. 2023
Avis validé
Réactivité incroyable des équipes commerciales et administratives. Suite à un colis endommagé et aussi suite à une erreur de commande de mon fait, l’équipe administrative a immédiatement fait le nécessaire pour me remplacer mon article
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.