axess-industries.comAvis:
389 avis au cours des 12 derniers mois4 165 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
7 mars 2024
Avis validé
Produit de qualité, livraison rapide et conforme.
C'est agréable de constater qu'il existe encore des boîtes qui proposent un service de qualité : répond au téléphone, parle français, donne des informations techniques précises et fiables, expédie rapidement via des transporteurs sérieux....
Tellement normal mais si rare de nos jours.
Merci.
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l'avis le plus négatif
16 sept. 2023
Avis validé
Souhaitant acheter chez axess industries une armoire murale, j'ai contacter le service commercial par téléphone afin d'affiner mon choix et de confirmer la disponibilité. Commande effectuée le jour même.
Mail reçu 9 jours plus tard ''nous venons d'apprendre que ce produit n'est plus commercialisé et nous n'avons pas de produit alternatif à vous proposer''.
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Avis pour axess-industries.com
24 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
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10 avr. 2024
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10 avr. 2024
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5 avr. 2024
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5 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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2 avr. 2024
Avis validé
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2 avr. 2024
Avis validé
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11 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, livraison rapide QUAND elle est prise en compte par Axess, j'ai donc dû les relancer pour découvrir que ma commande était oublié. Cela peut arriver mais moi c'est la seconde fois. Dommage
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que cela se soit reproduit une deuxième fois. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer notre processus de gestion des commandes et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Axess Industries
24 avr. 2024
Avis validé
la qualité des produits ne correspond pas à notre attente
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons pris note de votre retour et nous avons pu reprendre les produits concernés. Nous avons également mis à jour nos fiches techniques pour éviter toute erreur de descriptif à l'avenir. Nous restons à votre écoute pour toute autre question ou besoin que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L’équipe Axess Industries.
7 mars 2024
Avis validé
Produit de qualité, livraison rapide et conforme.
C'est agréable de constater qu'il existe encore des boîtes qui proposent un service de qualité : répond au téléphone, parle français, donne des informations techniques précises et fiables, expédie rapidement via des transporteurs sérieux....
Tellement normal mais si rare de nos jours.
Merci.
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Réponse de axess-industries.com
8 mars 2024
Un immense merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre soutien signifie beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir des produits et services de qualité.
12 mars 2024
Avis validé
Vous êtes très réactifs.
Vous avez eu un souci sur une de nos commandes, mais vous avez su nous trouver une autre solution.
Très très bon contact avec la personne qui a géré notre dossier.
Grâce à sa réactivité nous n'avons pas mis notre client final en rupture.
Merci également pour votre professionnalisme
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L’équipe Axess Industries.
19 mars 2024
Avis validé
Livraison tres rapide.
De plus, j'ai été informée d'une date de livraison comme je l'avais expressement demandé
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. L’équipe Axess Industries.
5 mars 2024
Avis validé
bonjour,
j'ai recement reçu une facturation alors que j'ai effectué un règlement en ligne.
cordialement
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous allons vérifier cela immédiatement et corriger la situation. Notre service comptabilité vous contactera rapidement pour confirmer la résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Cordialement,
L’équipe Axess Industries
15 mars 2024
Avis validé
Tarif intéressant, excellent contact téléphonique, devis facile à obtenir, livraison plutôt rapide.
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Axess Industries.
4 mars 2024
Avis validé
Réactivité excellente , pour retourner le devis et envoyer le produit à réception de la commande
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L’équipe Axess Industries.
18 mars 2024
Avis validé
Entreprise très sérieuse Livraison au Top et Suivie rapidité Au top
Bon produit
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L’équipe Axess Industries.
29 mars 2024
Avis validé
Service de qualité, rapide, précis et collaborateurs à l'écoute.
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Réponse de axess-industries.com
il y a 10 jours
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. L’équipe Axess Industries.