Produit de qualité, livraison rapide et conforme.
C'est agréable de constater qu'il existe encore des boîtes qui proposent un service de qualité : répond au téléphone, parle français, donne des informations techniques précises et fiables, expédie rapidement via des transporteurs sérieux....
Tellement normal mais si rare de nos jours.
Merci.
Souhaitant acheter chez axess industries une armoire murale, j'ai contacter le service commercial par téléphone afin d'affiner mon choix et de confirmer la disponibilité. Commande effectuée le jour même.
Mail reçu 9 jours plus tard ''nous venons d'apprendre que ce produit n'est plus commercialisé et nous n'avons pas de produit alternatif à vous proposer''.
Tarif intéressant, excellent contact téléphonique, devis facile à obtenir, livraison plutôt rapide.
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14 mars 2024
Avis validé
Délais repoussé de 1 mois après la commande
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Réponse de axess-industries.com
20 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par le retard de votre commande.
Nous sommes conscients de l'importance de respecter les délais annoncés et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
Veuillez noter que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner de près la situation pour identifier les causes de ce retard et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante à l'avenir.
13 mars 2024
Avis validé
livraison fait dans les temps comme prévus
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13 mars 2024
Avis validé
Réactivité, livraison rapide.
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13 mars 2024
Avis validé
réponse claire et rapide
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12 mars 2024
Avis validé
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12 mars 2024
Avis validé
Vous êtes très réactifs.
Vous avez eu un souci sur une de nos commandes, mais vous avez su nous trouver une autre solution.
Très très bon contact avec la personne qui a géré notre dossier.
Grâce à sa réactivité nous n'avons pas mis notre client final en rupture.
Merci également pour votre professionnalisme
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12 mars 2024
Avis validé
Votre réactivité
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11 mars 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
Réactivité
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9 mars 2024
Avis validé
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8 mars 2024
Avis validé
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8 mars 2024
Avis validé
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7 mars 2024
Avis validé
Produit de qualité, livraison rapide et conforme.
C'est agréable de constater qu'il existe encore des boîtes qui proposent un service de qualité : répond au téléphone, parle français, donne des informations techniques précises et fiables, expédie rapidement via des transporteurs sérieux....
Tellement normal mais si rare de nos jours.
Merci.
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Réponse de axess-industries.com
8 mars 2024
Un immense merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre soutien signifie beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir des produits et services de qualité.
7 mars 2024
Avis validé
tres bon accueil, réactivité.
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5 mars 2024
Avis validé
bonjour,
j'ai recement reçu une facturation alors que j'ai effectué un règlement en ligne.
cordialement
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5 mars 2024
Avis validé
réactivité pour les devis et l'enregistrement des commandes
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Réponse de axess-industries.com
8 mars 2024
Nous sommes ravis que notre réactivité pour les devis et l'enregistrement des commandes ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et rapide. Votre avis est très apprécié et nous encourage à maintenir ce niveau de performance. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien continu. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
4 mars 2024
Avis validé
Réactivité excellente , pour retourner le devis et envoyer le produit à réception de la commande
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.