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Avis:

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par le retard de votre commande. Nous sommes conscients de l'importance de respecter les délais annoncés et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Veuillez noter que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner de près la situation pour identifier les causes de ce retard et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante à l'avenir.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation de notre produit. Nous vous recommandons vivement de prendre contact avec notre service commercial pour discuter de vos problèmes d'installation. Notre équipe sera heureuse de vous aider et de trouver une solution à vos préoccupations. Nous sommes engagés à fournir un service clientèle de qualité et à garantir votre satisfaction avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'attente prolongés, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient causé. Nous tenons à vous informer que notre produit a subi une rupture de stock imprévue, ce qui a entraîné des retards dans les délais de livraison. Nous faisons tout notre possible pour afficher des estimations de délais aussi précises que possible, mais dans ce cas, nous reconnaissons que le délai de 2 mois et demi a été beaucoup plus long que prévu. Nous sommes heureux de savoir que notre service d'e-mails d'informations tout au long de l'attente a été un point fort pour vous. Nous nous efforçons de maintenir une communication transparente avec nos clients, même dans les situations difficiles. Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour le retard et les inconvénients que cela a pu causer. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre commande a été excessivement long. Nous tenons à vous informer que votre commande a été passée pendant la période de fin d'année, une période où les volumes de commandes augmentent considérablement. Malheureusement, la reprise des livraisons après cette période a été impactée par des retards imprévus, ce qui a entraîné un délai beaucoup plus long que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être gênant et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant votre commande. Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons effectivement constaté que votre colis initial a été égaré en transit, ce qui a entraîné un retard significatif dans la livraison de votre commande. Pour remédier à cette situation, nous avons réexpédié vos produits le 14 février. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous suivons activement le statut de votre livraison et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour assurer que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette situation. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Nous comprenons votre insatisfaction et nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et leur bon état à la livraison sont une priorité pour nous. Si vous avez émis des réserves écrites lors de la réception de votre commande en raison des dommages constatés, nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que notre service après-vente puisse prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Nous comprenons votre insatisfaction et nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits et leur bon état à la livraison sont une priorité pour nous. Si vous avez émis des réserves écrites lors de la réception de votre commande en raison des dommages constatés, nous vous invitons à nous contacter immédiatement afin que notre service après-vente puisse prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré concernant la livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous voulions vous informer que votre colis a été livré quelques jours après votre avis. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, cependant, en raison de la hausse des volumes de commandes et des contraintes logistiques durant la période de fin d'année, des retards imprévus ont pu survenir. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le retard rencontré dans la livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison annoncés. Nous prenons également note de votre remarque concernant la nécessité d'une communication efficace entre nos services pour assurer la cohérence des informations transmises dès le premier contact. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos processus internes pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

Je vous remercie pour votre retour concernant la table que vous avez reçue endommagée et pour votre patience pendant cette situation désagréable. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que malgré vos précédents mails, aucun retour n'a été donné jusqu'à présent. Sachez que votre problème avec la table qui descend toute seule malgré sa position haute est pris très au sérieux par notre service après-vente. Nous comprenons combien il est important que nos produits fonctionnent correctement et soient en parfait état lors de la livraison. Afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, je vais immédiatement relancer notre service concerné pour qu'ils examinent votre dossier et vous fournissent une solution satisfaisante. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction totale de nos clients et nous nous engageons à résoudre cette situation au mieux de nos capacités. Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés et je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à préciser que nos devis initiaux sont soumis à certaines modifications en raison de choix modifiés ou d'ajustements techniques, ce qui peut influer sur les prix annoncés. Nous sommes également tributaires des offres de nos partenaires. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que les produits reçus répondent à vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer nos processus. Si vous avez d'autres commentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le retard de livraison par rapport à la date de votre commande initiale. Nous avons depuis pris des mesures pour améliorer nos délais de livraison. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour mieux servir nos clients à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec le délai de livraison de votre matériel. Nous comprenons parfaitement que cette attente prolongée puisse être dérangeant et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de respecter les délais annoncés. Malheureusement, dans votre cas, il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé afin d'améliorer notre processus de traitement des demandes et de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Axess Industries.

Nous sommes désolés d'apprendre cela. Merci d'avoir partagé votre expérience avec le siège que vous avez reçu. Nous allons immédiatement remonter ce problème à notre partenaire pour une meilleure qualité de fabrication à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement,