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axess-industries.com
Avis:

387 avis au cours des 12 derniers mois4 128 avis au total  

4,60
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 mars 2024
 Avis validé
Produit de qualité, livraison rapide et conforme. C'est agréable de constater qu'il existe encore des boîtes qui proposent un service de qualité : répond au téléphone, parle français, donne des informations techniques précises et fiables, expédie rapidement via des transporteurs sérieux.... Tellement normal mais si rare de nos jours. Merci.

l'avis le plus négatif

16 sept. 2023
 Avis validé
Souhaitant acheter chez axess industries une armoire murale, j'ai contacter le service commercial par téléphone afin d'affiner mon choix et de confirmer la disponibilité. Commande effectuée le jour même. Mail reçu 9 jours plus tard ''nous venons d'apprendre que ce produit n'est plus commercialisé et nous n'avons pas de produit alternatif à vous proposer''.
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Avis pour axess-industries.com

24 juil. 2023
 Avis validé
Retour rapide. Livraison envoyé dans les délais. Matériel conforme à la demande.
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Réponse de axess-industries.com
11 août 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre retour a été traité rapidement, que la livraison a été effectuée dans les délais et que le matériel que vous avez reçu correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries
9 mai 2023
 Avis validé
nous avons un problème avec les couvercle ils ne se ferme pas convenablement.
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Réponse de axess-industries.com
12 mai 2023
Je comprends votre avis concernant le problème de fermeture des couvercles en plastique. Cependant, il est important de noter que le plastique est une matière très maniable et il est possible que, après plusieurs utilisations, les couvercles reprennent leur forme et se ferment correctement. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service ADV en envoyant des photos ou une vidéo et nous ferons notre possible pour vous proposer une solution rapidement. Bien cordialement, l’équipe Axess Industries.
18 juil. 2023
 Avis validé
UN INTERLOCUTEUR TELEPHONIQUE AU TOP POUR ME GUIDER SUR MA PREMIERE COMMANDE
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Réponse de axess-industries.com
11 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur téléphonique a pu vous offrir une assistance de qualité pour vous guider lors de votre première commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir un excellent service. Si vous avez d'autres questions, besoins ou si vous souhaitez passer de nouvelles commandes à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries
RP
Romain P.
Brignais
29 sept. 2023
 Avis validé
livraison rapide et qualité du produit conforme aux attente.
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9 oct. 2023
 Avis validé

Palettes plastique

Interlocuteur à l'écoute, produits conformes à la commande.
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30 nov. 2023
 Avis validé
Un produit est arrivé cassé . IL a été remplacé très vite.
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29 juin 2023
 Avis validé
Commande conforme à ma demande Délai livraison trop long
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Réponse de axess-industries.com
11 août 2023
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande correspondait à vos attentes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, qui a été plus long que souhaité. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries
4 déc. 2023
 Avis validé
Délais de réponse rapide et sérieux, comme d'habitude
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27 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, Satisfait dans l'ensemble di prix et du délai.
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4 août 2023
 Avis validé

le suivi de livraison devrait etre…

le suivi de livraison devrait être amélioré
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Réponse de axess-industries.com
11 août 2023
Nous apprécions vos commentaires constructifs concernant le suivi de livraison. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en considération vos suggestions pour améliorer nos services. Si vous avez d'autres idées ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes déterminés à offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries
24 oct. 2023
 Avis validé
un service et un matériel de qualité
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7 juin 2023
 Avis validé
Livraison rapide, matériel conforme
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Réponse de axess-industries.com
11 août 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et que le matériel que vous avez reçu soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous. Cordialement, L'équipe d'Axess Industries
14 nov. 2023
 Avis validé
Matériel livré en parfait état.
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3 juil. 2023
 Avis validé

rapidite

rapidité, suivi de commande
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20 sept. 2023
 Avis validé

service

La réactivité du service.
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21 juil. 2023
 Avis validé
Personnel très réactifs
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Réponse de axess-industries.com
18 août 2023
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre avis positif est très apprécié. Cordialement, l'équipe d'Axess Industries
23 nov. 2023
 Avis validé
choix, prix et délais.
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28 oct. 2023
 Avis validé
Suivi client conforme
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11 oct. 2023
 Avis validé
livraison rapide
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28 sept. 2023
 Avis validé
bonne réaction
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