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Avis:

1 836 avis au cours des 12 derniers mois6 957 avis au total  

4,82
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 4 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
minutesoft.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 déc. 2023
 Avis validé
Je suis client depuis trois ans et je suis toujours satisfait, du conseil d'abord, du prix ensuite et du service après vente. Une année un code ne fonctionnait pas illico minutsoft m'a renvoyé un autre code.
MD
marc D.
ABBEVILLE

l'avis le plus négatif

9 janv. 2024
 Avis validé
Trois problèmes pour la même commande, cela commence à faire beaucoup. D'abord une impossibilité de livraison pendant plus d'une heure, suivie de ma demande de remboursement qui aurait été oubliée ! Ensuite un non ajout des jours restants sur l'abonnement d'un antivirus alors que cela est mentionné sur le site. Il m'a été écrit que c'est à moi de régler cette question. Un SAV qui se cache derrière l'anonymat et même pas un mot d'excuse pour ces désagréments.
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Avis pour minutesoft.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(18)
(8)
(16)
Réinitialisez
il y a 3 jours
 Avis validé
Très bien passé, mais encodage 2ème clé pour 2 ans,compliqué. On verra si cela fonctionnera dans 1 an.
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il y a 7 jours
 Avis validé
c'est simple le projet était beau mais je peux pas l'utiliser pour un pb de n° de serie. pour l'instant j'ai gaspillé 80 €.
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il y a 7 jours
 Avis validé
Vos tarifs deviennent de moins en moins attractifs et il y a moins de codes promo intéressants comme auparavant jusqu'en 2022, où les clients comme moi qui commandaient trois ou quatre produits par an pouvaient bénéficier de vraies réductions.
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il y a 11 jours
 Avis validé
La licence Kaspersky qui m'a été vendue est dépassée, elle n'est plus d'actualité. La licence est valide mais ne protège plus correctement les appareils à ce jour. Je n'ai pas fait attention, je pensais me procurer kaspersky standard et en fait -certes - il est bien mentionné Kasperky antivirus - mais cette protection - est obsolète si on navigue sur internet.
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il y a 13 jours
 Avis validé

acces facile au site

suite à mon achat du 27/04/2024 je suis surpris que mon achat ne soit toujours pas dans mon compte bitdefender j''ai suivie les consignes d’installation sinon ma note aurait été de 5
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3 mai 2024
 Avis validé
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30 avr. 2024
 Avis validé
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27 avr. 2024
 Avis validé
J'ai un numéro de licence qui ne fonctionne pas je n'ai aucune réaction de leur part
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23 avr. 2024
 Avis validé
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19 avr. 2024
 Avis validé

evaluatie

ik kreeg de code van mijn internebeschermingsprogramma toegestuurd zonder het downloadprogramma marcel roman
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18 avr. 2024
 Avis validé
je sait pas si je suis bien connecter
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9 avr. 2024
 Avis validé
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5 avr. 2024
 Avis validé
Commande d'une licence Mac Afee mais lors de l'installation renouvellement et facturation très onéreuse sur l'application
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Réponse de minutesoft.com
8 avr. 2024
Bonjour, Avez-vous respecté les instructions d'installation ? Car normalement vous n'avez rien à payer de plus ... Cordialement, Equipe Minutesoft
21 mars 2024
 Avis validé

SAV Nul de chez nul

SAV Nul 2x des soucis et 2 fois pas de réponse. Ne pas acheter dans cette boutique en ligne...
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18 mars 2024
 Avis validé
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16 mars 2024
 Avis validé

J'ai oublié mon mot de passe et malgré…

PS)J'ai perdu le mot de passe, via la bulle j'ai reçu un mot de passe manuel qui a fonctionné pour ouvrir le site, il a fonctionné, j'ai dû interrompre mon travail, ce mot de passe ne fonctionnait plus, malgré plus de 10 demandes effectuées pour un nouveau mot de passe je ne reçois aucune réponse à mes demandes, je ne peux donc pas me servir de l'antivirus acheté, si je n'ai pas de retour à cet avis j'envisage de demander un remboursement, je suis dans l'impossibilité de voir si la livraison et la marchandise sont conformes, le service à la clientèle via courriel est nul, je suis dans l'obligation de donner un avis négatif,
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14 mars 2024
 Avis validé
Délaid de traitement long, licence reçu 24h après la commande, pour de l'achat digitale, c'est très long en comparaison avec nos autres fournisseurs.
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Réponse de minutesoft.com
15 mars 2024
Bonjour, Il s'agit d'un produit assez spécifique et vous avez commandé un vendredi par conséquent, ESET ne travaillant pas les weekend, nous n'avons pu vous livrer que le lundi suivant et nous en excusons... Nous allons modifier la fiche produit et mettre la livraison pour ce type de licence à 72 H. N'hésitez pas à nous contacter si besoin pour un geste commercial sur votre prochaine commande. Cordialement, Equipe Minutesoft
14 mars 2024
 Avis validé

SAV Nul !!!

J'ai envoyé un mail avec une demande d'aide, ils ont carrément ignoré..
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Réponse de minutesoft.com
15 mars 2024
Bonjour, Vous vous êtes trompé dans votre commande et avez pris un eset internet security au lieu d'un nod32 en renouvellement par conséquent et effectivement, vous ne pouvez pas activer votre logiciel. Je pense que le service technique n'a pas vu votre mail. Le mieux est de les recontacter par mail et de voir avec eux ce qu'il est possible de faire. Cordialement, Equipe Minutesoft
29 févr. 2024
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Logiciel archaïque !!!!
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Réponse de minutesoft.com
29 févr. 2024
Bonjour, Nous vous avons livré dans les temps le logiciel de compta que vous avez choisi et le seul qui ne soit pas en abonnement. Par ailleurs, sachez que nous ne sommes que revendeurs et ne développons pas de logiciel, nous vendons beaucoup ce logiciel et personne ne s'en est plaint ; nous remonterons donc cette information auprès de l'éditeur concerné. Cordialement, Equipe Minutesoft
24 févr. 2024
 Avis validé
Instrutions d'installation labyrinthiques. Je crois que vous avez cette année, atteint les sommets de l'embrouille. Un grand merci à vos informaticiens. La qualité du produit acheté "Total Sécurity / 3 appareils" n'est pas mis en cause bien que son prix soit passé de 23,90 à 34,90 en un an, soit 46% d'augmentation !
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