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Avis:

13 087 avis au total   

4,77

Excellent

13 087 avis depuis 7 oct. 2017

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 4 nov. 2021
minutesoft.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité du traitement des commandes, la livraison rapide des clés, ainsi que la réactivité et l’amabilité du support client. Les tarifs attractifs, promotions et réductions sont également très appréciés. La simplicité de la commande, du processus d’achat et de l'installation est souvent mentionnée comme un point fort. La fiabilité des produits et services, la conformité des licences et la diversité de l’offre logicielle renforcent la confiance des utilisateurs. Quelques clients rencontrent toutefois des difficultés à joindre un conseiller du support client. Les avis sont partagés sur la clarté des procédures d'installation ou d'activation, certains rencontrant des complexités ou des incohérences. Enfin, certains clients souhaiteraient bénéficier de davantage d’options d’abonnement adaptées à leurs besoins.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviswww.minutesoft.com

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1 Avis
 Validé
J’ai passé deux commandes chez MINUTESOFT, l’une pour un antivirus et l’autre pour un VPN. Tout s’est très bien déroulé. Mes questions envoyées par e-mail ont reçu des réponses rapides, ce qui est très rassurant lors d’un achat sur Internet. Les codes d’activation ont fonctionné sans aucun problème. Je suis très satisfait de cette expérience et je recommande MINUTESOFT pour son sérieux et sa réactivité.
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2 Avis
 Validé
Bonjour, Je suis très content de vos services, c'est pourquoi j'ai mis le max. d'étoiles. J'ai déjà répondu à votre message il y a 4/5 jours en vous disant "ne changez rien" C'est la grande mode de demander si le client est satisfait du service ! mais si celà devient une habitude à chaque livraison, cela devient du harcelement. Pour ma part, je vais vous recommander d'autres logiciels et je sais que je saurai qu'il n'y aura pas de problème. En général, si le client n'est pas satisfait, il va voir ailleur. Bonne journée et à la prochaine commande. maya94jp@sfr.fr
 Validé

Achat pour renouvellement bidifender 👍

Achat pour renouvellement bidifender, après confirmation de paiement j’ai reçu les codes aussitôt donc protection opérationnelle tout de suite. Ce que j’apprécie sur votre site c’est que vous proposez des protections pour 3 appareils 2 ans ce qui est très bien pour les personnes seules. Sur d’autres sites cela démarre à 5 appareils jusqu’à 15, très bien mais quand on est nombreux dans une famille.
 Validé

Site très fiable et réactif - je recommande!

Cela fait deux ou trois fois que je passe commande chez eux, et je n'ai jamais eu de problèmes - ils sont compréhensifs, réactifs et à l'écoute, ce qui est très appréciable. J'apprécie également qu'ils passent par Trustpilot et Paypal - ce qui est pour moi un gage de fiabilité. En prime, leurs prix sont imbattables en terme de réductions! Merci.
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1 Avis
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Consignes de validation Clé de renouvellement

Bonjour, Renouvellement de clé Abo 2ans 10App Bitdefender, Pour activer la clé Minutesoft reçue sur mon espace Biitdefender le site officiel me propose directement une fenêtre pour un nouvel achat via leur site. Pour continuer il faut activer en bas de la page le bouton "Plus Tard" pour enfin valider la clé de renouvellement Minutesoft, un peu déstabilisant ..... Procédure de validation a revoir dans vos consignes. Cordialement
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1 Avis
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Rapidité de traitement de la commande et le prix

Rapidité de traitement de la commande, facilité de paiement. Prix promotionnel donc attractif. Peut-être mettre en avant les différences quand vous proposez le même produit. Par exemple, le Microsoft 365 famille était présenté sous 2 onglets différents mais je ne sais pas quelle était leur différence et si il y en avait une.
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1 Avis
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13/8/26 Bonjour Madame, Monsieur, Dès l'achat de la licence antivirus au sein de votre entreprise Minutesoft, c'est rapide. L'inconvenient majeur est, de nouveau, mettre ses corrdonnées bancaires, le mail et le mot de passe pour Bitdefender Internet Security, qui veut imposer le renouvellement direct après 1 an. Pourquoi Bitdefender Internet Security me redemande toutes ces corrdonnées confidentielles et bancaires, puisque j'ai acheté et payé cette licence en ligne, à votre entreprise et NON à Bitdefender Internet Security. Bitdefender Internet Security a un problème sur SAFEPAY que j'ai demandé de régler. Bitdefender Internet Security veut m imposer Bitdefender Total; je ne tiens à l'avoir car suis avec Internet Security depuis plus de 10 ans et cela me satisfait entièrement. Merci beaucoup de vos promotions très intéressantes en ligne et Cordialement
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1 Avis
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Prix compétitifs pour l'abonnement annuel à Bitedefender Total Security . Aucune difficulté rencontrée lors du Téléchargement et de l'installation de l'antivirus sur mes appareils . Aucun ralentissement à son utilisation en arrière-plan en continu . C'est du sérieux : Bravo ! et Merci
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3 Avis
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Pas de problème de commande qui a bien été reçue en téléchargement, le code étant indiqué sur la facture dans Mon Compte. Par contre l'envoi de la facture à mon adresse de messagerie ne s'est pas fait, de même que l'envoi de changement du mot de passe lorsque l'on clique sur mot de passe oublié en indiquant son adresse de messagerie ainsi ma commande non urgente a été retardée de plusieus mois avant que je retrouve mon ancien mot de passe. Il y a donc un problème d'envoi par messagerie.
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1 Avis
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Excellente expérience d’achat ! J’ai commandé le logiciel Avast sur ce site spécialisé et tout s’est déroulé parfaitement. Le téléchargement a été extrêmement rapide, l’installation simple et l’activation immédiate. Aucun problème rencontré du début à la fin. Le service est sérieux, efficace et professionnel. C’est rassurant de pouvoir compter sur un site fiable proposant des produits authentiques à des prix compétitifs. Je recommande vivement ce site à tous ceux qui recherchent une solution rapide et sécurisée pour l’achat de logiciels en ligne. Merci pour cette prestation irréprochable !
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1 Avis
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Le produit est tout à fait conforme à ma commande. Par contre il faudrait avertir le client lors de sa demande car pour Bitdefender dans le cas d'un renouvellement il faut préciser de prendre les mêmes critères. exemple : 1 PC 2 ans n'est pas compatible avec 3 PC 2 ans lors du téléchargement, ça ne fonctionne pas ! J'ai averti Bitdefender.
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5 Avis
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Site auquel j'accorde une grande confiance, bonne description des produits. Déjà plusieurs commandes faites sur ce site et jamais de problème. Facturation immédiate, claire et réception instantanée des clés de produit (Microsoft 365 Famille). Par contre, dommage que le prix ne soit pas toujours le plus compétitif et que sur ce produit aucun code promo ne puisse s'appliquer. Surtout qu'en 1 an le produit est passé de 79,90 €uros à 107,90 €uros. Par ailleurs, vraiment aucun avantage à s'abonner pour 2 ans, l'écart de prix étant insignifiant, si ce n'est que l'on peut peut-être éviter une nouvelle grosse augmentation.
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2 Avis
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Le prix était attractif et la livraison instantanée. Le seul bémol, d’où la note de 4 seulement, c’est que la marche à suivre ne correspondait pas exactement à mon iPhone 15 ! J’ai écrit au Support MS mais pas de réponse à ce jour ! J’ai même cru bon d’installer Bitdefender Free ! Erreur parce que j’ai finalement remarqué que le produit acquis était bien installé et je présume que BF va disparaître à la date de la fin de l’essai. Autrement, j’utilise Bitdefender depuis 8 ans et en grande partie par l’entremise de MS. J’en suis très satisfait.
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1 Avis
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Prix intéressant, livraison rapide, installations et configurations délicates

Prix beaucoup plus raisonnable qu'en achetant chez AVAST. Commande facile et envoi du lieu rapide Surprise quant au nom du fichier d'installation, différent du nom de l'abonnement acheté, et à la nécessité de télécharger ensuite les 2 logiciels complétant la suite. Installation un peu différente de celle présentée dans le guide et assistance téléphonique MinuteSoft fermée au moment de l'installation. Installation des 2 premiers postes de ce fait un peu compliquée, d'autant que les procédures d'installation du 1er poste et des suivants sont elles aussi différentes.
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Explication très claire pour l'installation. Par contre, il faudrait spécifier que dès que l'on rentre le code, la date de départ de bitdefender est pris en compte même si l'anti virus précédent est encore validé pour quelque jours.
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1 Avis
 Validé

Continuez comme ça !

Faire mieux ? Rien ! Envoi rapide sécurisé et sérieux, quoi de mieux ? C'est votre jour de promotion à prix cassé qui m'a fait réagir pour, vous achetez l'antivirus. Amazon était moins cher que vous et vous vous êtes alignés avec cette superbe promo. De plus grâce à vous, on a le produit immédiatement, pas besoin d'attendre. Merci.
 Validé

Conseils , prix et sourire

Personne sympathique au téléphone ne poussant nullement à l'achat Mais de très bon conseils pour renouveler une licence Bitdefender en prenant bien soin de prendre la bonne version lié au nombre d'appareil initiale
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Super réactivité et prix défiant toute concurrence.

Super réactivité. Après validation du règlement, réception immédiate du code pour validation de Bitdefender. Prix catalogue défiant toute concurrence et code remise supplémentaire de 10%. Je conseille vivement ce site.
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2 Avis
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j'ai pris un réabonnement de 3 ans, mais il me restait 1 mois et le réabonnement ne s'est pas rajouté à celui existant il a écrasé celui existant !!... en fait suite à une discussion avec Bitdefender il y a un maxi de 5 ans pour la totalité du réabonement + abonnement en cours et je dépassais de 1 mois... je n'ai pas activé la licence je vais attendre un peu pour le faire pour que je sois dans la limite des 5 ans et là je pense que Bitdefender va me proposer le renouvellement ce qu'il ne fait pas pour l'instant !... après attente d'un mois pour être à être à un peu moins de 5 ans, j'ai demandé la fusion à Bitdefender et après discussion et preuve de mon achat, cela a été fait. j'ai donc bien 5 ans d'abonnement maintenant !
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2 Avis
 Validé
Au départ j'étais septique, surtout en ayant eu une erreur à la création de mon compte, mais tout c'est bien passé et je trouve que l'ergonomie du site ainsi que la récupération des clés de licence est vraiment bien fait.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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