Je suis client depuis trois ans et je suis toujours satisfait, du conseil d'abord, du prix ensuite et du service après vente. Une année un code ne fonctionnait pas illico minutsoft m'a renvoyé un autre code.
Trois problèmes pour la même commande, cela commence à faire beaucoup.
D'abord une impossibilité de livraison pendant plus d'une heure, suivie de ma demande de remboursement qui aurait été oubliée !
Ensuite un non ajout des jours restants sur l'abonnement d'un antivirus alors que cela est mentionné sur le site. Il m'a été écrit que c'est à moi de régler cette question. Un SAV qui se cache derrière l'anonymat et même pas un mot d'excuse pour ces désagréments.
Prix compétitifs, licences réelles et services client aimable et efficace.
Ce qui pourrait être amélioré est que j'ai acheté deux années de renouvellement de licence Bitdefender et qu'il n'était pas clair pour moi que les codes reçus correspondait à une année chacun. J'ai donc du contacter le service client. Vous pourriez également préciser que les codes sont envoyés plusieurs minutes après réception des mail de confirmation de commande et de payement.
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1 mars 2024
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un problème un peu…
Ayant rencontré un problème un peu particulier lors de l'installation du logiciel, je l'ai soumis et le service a été très réactif.
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4 mars 2024
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La rapidité avec laquelle vous avez réglé mon problème. Le problème était l'envoi d'un code d'activation erroné. Pour le reste RAS.
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24 févr. 2024
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Très satisfaite de l’achat d’un renouvèlement d’abonnement à un tarif très interessant.
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27 févr. 2024
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Bon site d'achat de logiciels et autres.C'est la 2em fois que j'achète sur ce site. RAS.
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18 févr. 2024
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ameliorer le suivi de commande, etre informé mieux du trajet de commande.
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10 mars 2024
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rapide et efficace abonnement mis sur un pc a voir avec les autres
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26 févr. 2024
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Renouvellement antivirus bitdefender à tarif très intéressant.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.