House and Garden

Avis:

Bonjour Monsieur Pulsone, Il n'y aucune "Prise d'otage" nos délais sont clairement indiqués sur notre fiche produit. Pour ce qui concerne votre produit, le délai indiqué est de 4 à 6 semaines. https://www.houseandgarden-discount.com/2464-ensemble-meuble-tv-mural-notti-a-noir-et-blanc-ref-nid-verin-notti-a-nb.html?_gl=1*1jearug*_up*MQ..&gclid=CjwKCAiAlcyuBhBnEiwAOGZ2S6CDSSjP4EJKA_XDiBcpKC7Zmxrrrd3w45fR5E5tSX4yhz7TWKS6vBoCsuYQAvD_BwE Cordialement, l'équipe House and Garden

Bonjour Monsieur Rochard, Merci pour ce message. Afin de régler ce problème, nous vous invitons à nous répondre sur notre mail du 13/11 afin d'identifier le salon concerné. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L' Equipe House and Garden

Bonjour Monsieur Serra, Nous notons que votre expérience avec House and Garden est mitigée. Nous prenons note de votre commentaire sur la notice de montage de votre lit et faisons remonter cette information à notre fournisseur afin qu'il l'améliore. Nous sommes contents de lire que la livraison s'est bien passée. À bientôt chez House and Garden.

Bonjour M. Vermond, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Nous avons expédié votre commande rapidement. Malheureusement, le transporteur a rencontré un problème, ce qui explique ce retard de livraison. Dès que nous avons été mis au courant de ce contretemps, nous avons ainsi contacté notre transporteur pour que vous puissiez reprendre un rendez-vous pour la livraison. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de l’été avec votre salon de jardin Isa. En vous souhaitant une agréable journée L’équipe House and Garden

Bonjour Monsieur Ntoko Ngounou, Merci pour votre message. Nous sommes déçus de lire que votre expérience avec House and Garden n'ait pas répondu à vos attentes. Habituellement cette notice de montage sur une seule feuille A4 ne pose pas de problème pour le montage de ce lit. Nous tenons compte toutefois de votre remarque et faisons remonter cette information à notre fournisseur afin qu'il améliore cet aspect. Cordialement, L'équipe House and Garden

Bonjour Madame Dalonis, Votre commande devrait arriver demain dans nos entrepôts. Sachez que dès sa réception, nous ne manquerons pas de vous tenir informé et de vous l'expédier rapidement. Le statut de votre commande sur votre espace client reste inchangé jusqu'à l'expédition de vos articles. Nous espérons qu'à réception de votre ensemble de salle de bain, nous changerez d'avis sur notre enseigne. Le service client d'House and Garden est à votre service par mail ou par téléphone pour tous renseignements. Cordialement.

Bonjour Madame Cabanne, Nous sommes mécontent de lire que le montage de vos articles ait été compliqué. Le Service Après Vente était là pour vous aider dans cette étape. Toutefois, nous faisons part de votre remarque à notre fournisseur afin qu'il améliore cet aspect. Cordialement. L'équipe House and Garden

Chère Madame Bella Ntangere, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et de lire votre avis négatif. Cependant, nous sommes assez surpris car le délai de livraison est bien respecté de notre côté. La décoration murale que vous avez commandée le 5 avril avait un délai de livraison de 2 mois, soit une livraison prévue début juin. Il nous semble que ce délai est pourtant bien visible sur nos fiches produits. Nous regrettons cette incompréhension. Si vous ne souhaitez pas attendre jusqu'à début juin, nous pouvons procéder au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour cela au 02 40 26 52 53. L’équipe House and Garden