energyson.fr

Avis:

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à présenter nos sincères excuses pour l'erreur de packaging que vous avez rencontrée lors de votre dernière commande chez Energyson. Nous comprenons parfaitement l'importance d'obtenir les produits appropriés et nous regrettons profondément que cette situation ait affecté votre expérience d'achat avec nous. Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous, et nous prenons très au sérieux chaque retour que nous recevons de nos clients. Nous travaillons actuellement à identifier les causes sous-jacentes de cette erreur et à mettre en place des mesures correctives pour éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Nous comprenons votre déception quant au manque de réponse de notre part à cette situation. Nous nous excusons pour ce silence et nous voulons vous assurer que cela ne reflète en aucun cas notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas particulier. Nous comprenons également votre décision de ne pas choisir Energyson pour vos achats futurs, mais nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette erreur et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous apprécions votre feedback et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Energyson