Boutique reactive qui cherche des solutions.
Commande d'un article plus en stock alors que noté en stock sur le site.
Ça peut arriver. Réception d'un mail immédiatement. Après un appel téléphonique, ils ont trouvé une solution.
Par contre, par pitié arrêtez de proposer GLS comme transporteur. C'est une calamité !
Alors j’ai acheté deux enceintes RCF NX 985
Le premier haut-parleur arrivé était déballé
Il semble avoir servi
En ce qui concerne le deuxième, même punition les haut-parleurs , la gris façade avant abîmé
Avec une facture de transport, et non pas une facture du haut-parleur lui-même. Je m’interroge.
J’ai demandé une facture obtenu avec une autre présentation
Le deuxième haut-parleur, impossible d’enregistrer avec cette facture chez RCF
C’est pourquoi j’avais insisté d’avoir une facture d’origine Que j’ai obtenu par la suite
En résumé, je pense avoir acheté du matériel d’occasion à 4000 €
Par téléphone, m’a certifié que les haut-parleurs non jamais joué. Je m’interroge car j’ai tout contrôler.
Après plusieurs commandes auprès d'Energyson, je suis entièrement satisfait: aucun souci sur la qualité du matériel, bonne communication avec le vendeur (conseils, envois express..). Et toujours du monde au téléphone pour vous renseigner avec efficacité . Parfait !
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il y a 4 jours
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livraison rapide et produit conforme.
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il y a 4 jours
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Livraison conforme
Matériel de bonne qualité conforme à la description.
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il y a 6 jours
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Préampli Phono avec usb
Navigation facile / Descriptif correct / bon rapport qualité_prix / Envoi et suivi : rapide, soigné. Le matériel fonctionne correctement
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il y a 10 jours
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Beaucoup de choix...et des bons prix.
Beaucoup de choix...et surtout, du matériel avec un bon rapport qualité/prix.
Une très grande réactivité sur toutes les commandes.
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26 avr. 2024
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24 avr. 2024
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Rapide
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23 avr. 2024
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Colis reçu conforme et sans problème, délais un peu long mais correct
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21 avr. 2024
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19 avr. 2024
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Satisfait, sauf des délais de livraison
Envoi le jour suivant, mais peut mieux faire pour les délais de livraison. Le transporteur DPD a mis 9 jours pour livrer mon Colis de Nîmes à Paris...
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Réponse de energyson.fr
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'expédition rapide de votre colis. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les délais de livraison de notre transporteur.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison prolongé de votre colis de Nîmes à Paris. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour améliorer constamment nos services et réduire les délais de livraison.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience de livraison plus fluide et satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Cordialement,
L'équipe Energyson
Tres bon magasin , J'ai commandé beaucoup de matériel…
J'ai commandé beaucoup de matériel ailleurs, si j'avais su , cette entreprise est sérieuse , la livraison excellente
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12 avr. 2024
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Traitement et expédition rapide de la commande.
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Réponse de energyson.fr
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Chez Energyson, nous nous efforçons constamment de garantir un traitement rapide et efficace des commandes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de l'expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Energyson
10 avr. 2024
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commande faciel à passer livraison dans…
commande facile à passer livraison dans les 24h
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Réponse de energyson.fr
11 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Chez Energyson, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients un service efficace et fiable, de la commande jusqu'à la livraison. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été facile à passer et que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide dans les 24 heures.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Energyson
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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