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zago-store.com
Avis:

79 avis au cours des 12 derniers mois1 200 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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l'avis le plus positif

26 mai 2024
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8 chaises achetées parce qu'elles étaient "enfin" en promo, tout s'est magnifiquement bien déroulé de l'achat à la livraison. Emballage particulièrement bien soigné et livré en cartons sur palette : idéal Bien que n'ayant jamais pu essayer le modèle Solène en cuir noir, le premier essai nous l'a fait adopter immédiatement : Très confortable, légère, empilable, etc. Tout ce que nous cherchions. Je ne regrette pas notre achat chez ZAGO STORES

l'avis le plus négatif

5 oct. 2023
 Avis validé
j'ai reçu 3 meubles identiques, les pieds sont tordus sur 2 d'entre eux. Il y a des chocs à l'arrière du meuble et des rayures, sans compter les vitres très sales. Je les ai gardé car je les ai attendu longtemps et j'ai bénéficié de la remise de 50% Sans cela, je ne les aurai pas gardé.
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Avis pour zago-store.com

(67)
(0)
(2)
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13 nov. 2023
 Avis validé
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9 nov. 2023
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4 oct. 2023
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IL
Isabelle L.
Rueil-Malmaison
26 sept. 2023
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23 août 2023
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9 août 2023
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2 août 2023
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28 juil. 2023
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5 oct. 2023
 Avis validé

Qualité très moyenne

j'ai reçu 3 meubles identiques, les pieds sont tordus sur 2 d'entre eux. Il y a des chocs à l'arrière du meuble et des rayures, sans compter les vitres très sales. Je les ai gardé car je les ai attendu longtemps et j'ai bénéficié de la remise de 50% Sans cela, je ne les aurai pas gardé.
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Réponse de zago-store.com
9 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et prenons bonne note de vos remarques. Après vérification, vous ne nous avez pas informés de ces anomalies à la réception de vos 3 meubles bas MARKUS et n'avez pas transmis de dossier auprès de notre service après-ventes. Nous disposons d'un SAV local et dédié qui étudie systématiquement toutes demandes transmises dans les 48h suivant la réception et propose plusieurs solutions adaptées au problème rencontré (que le produit soit remisé ou non). Il est fort dommage que vous n'ayez pas pris contact avec nos services et restiez avec des produits non conformes et une mauvaise image de notre enseigne. Cordialement, Zago Store