Profil pour zago-store.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
11.12.2015
Valable jusqu'au
10.12.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour zago-store.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec zago-store.com
Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
18.09.2018
C'est la première fois que je commande chez ZAGO et je suis totalement satisfaite que ce soit l'accueil téléphonique, la qualité des meubles, l'emballage et la livraison rien à redire tout est parfait.
Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
12.09.2018
Livraison annoncée le 18/09... finalement reçu le 06/09... SANS prévenir, personne pour réceptionner
Dommage produit ok
Dommage produit ok
Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
27.08.2018
12.09.2018
Ras. Livraison rapide. Produit en bon état.
Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
26.08.2018
10.09.2018
frais de livraison beaucoup trop cher.
Date de publication
05.09.2018
Date de la commande
20.08.2018
05.09.2018
J’ai été agréablement surprise pour la rapidité de l’expédition de ma commande. Donc super contente.
Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
17.08.2018
01.09.2018
Produits conforme à mes attentes, de bonne qualités
Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
31.08.2018
Pourquoi chercher la petite bête ? Je suis ravi de mon achat. Livraison sur le délai prévu. Standard, sur Palette à ma porte donc mais le livreur m’a très gentiment proposé de l’aide. Le produit est conforme à la description, et même un peu plus qualitatif que je ne m’y attendais. Du coup je regarde aussi les bureaux à présent.
Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
15.08.2018
31.08.2018
très bien. aucun problème.
Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
31.08.2018
Rapide efficace en accord avec mes attentes
Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
11.08.2018
27.08.2018
Correspond peu au visuel du site.
L'article est complètement déformé.
Très déçu
L'article est complètement déformé.
Très déçu
Date de publication
25.08.2018
Date de la commande
25.07.2018
25.08.2018
Frais de livraison excessifs
Date de publication
23.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
23.08.2018
Bon produit mais pas encore installé
Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
22.08.2018
Juste déplorable. Vous m avez débitée déjà la somme pour me dire après que en fait le meuble est indisponible,pour enfin m en trouver un par hasard après une plainte et ça a continué avec votre transporteur aujourd'hui qui m a fait perdre un jour de de travail pour au final ne pas être livrée et bien-sûr sans prévenir ,je ne sais même pas quand je l aurai,admissible je suis choquée de ce site
Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
22.08.2018
Commande d'un bureau, il manque des vices. Il faut attendre 15 jours pour pouvoir utiliser mon meuble. Demande de SAV par mail c'est pas sympa. Toujours pas d'accusé de reception de ma demande. C"est dommage car la qualité des meubles est là
Date de publication
21.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
21.08.2018
Très déçue par la qualité du siège reçu, une tâche de glue sur la peau (comment la nettoyer ? Les coutures sont insuffisantes . J'ai acheté ce fauteuil en direct pour l'assortir à un fauteuil acheté dans une boutique à Cahors , les finitions n'ont rien à voir ... bref, je suis déçue
Date de publication
19.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
19.08.2018
EQuipe de Seynod au top
Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
16.08.2018
Commande et reçu du meuble commandé très rapide. Collecte du meuble directement au magasin. Nous avons rencontré des vendeurs souriants, sympathiques et disponibles. je recommande Zago Store.
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
11.06.2018
14.08.2018
Produits de très faible qualité alors qu'il est cher. La peinture s'ecaille, le dossier ce dévisse régulièrement, et il n'y a pas de patins sous les pieds en fer (pas terrible sur le sol)
Date de publication
13.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
13.08.2018
Commande livrée très rapidement, ce qui n'était pas gagné pour un mois d'août.
Les meubles sont très bien protégés.
Et le rendu est magnifique.
Les meubles sont très bien protégés.
Et le rendu est magnifique.
Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
12.08.2018
Livraison très rapide bien soigné.
Tapis magnifique d’une tres bonne qualité .
Merci :)
Tapis magnifique d’une tres bonne qualité .
Merci :)
Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
12.08.2018
Reçu avant la date prévu, le cuir du fauteuil à l'air fragile, marque facilement
Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
11.08.2018
Très satisfait par la qualité des produits commandés qui sont très fidèles à la description et aux photos du site. Livraison dans les délais annoncés.
Seul bémol, la livraison premium (qui a un coût élevé) est décevante : retard par rapport au créneau de 2h annoncé de livraison et un seul livreur que j'ai dû aider.
Mais je reste globalement très content de mon achat sur le site.
Seul bémol, la livraison premium (qui a un coût élevé) est décevante : retard par rapport au créneau de 2h annoncé de livraison et un seul livreur que j'ai dû aider.
Mais je reste globalement très content de mon achat sur le site.
Date de publication
09.08.2018
Date de la commande
10.07.2018
09.08.2018
tres bons echanges
Date de publication
09.08.2018
Date de la commande
25.07.2018
09.08.2018
BOn service et meubles de qualité. Nous sommes ravis de notre achat.
Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
23.07.2018
08.08.2018
Bonjour,
Nous sommes très mécontent du service livraison. Nous devions être livrés hier mardi 8 août suite à programmation et confirmation SMS.
Nous avons attendu la journée sans info. Nous avons contacté le service des livraisons vers 16H00 qui nous a très mal accueilli et raccroché au nez. Bilan il semblerait qu'il ait eu un problème de camion. Vous pouvez me contacter au 06 31 54 26 32 .
Nous sommes très mécontent du service livraison. Nous devions être livrés hier mardi 8 août suite à programmation et confirmation SMS.
Nous avons attendu la journée sans info. Nous avons contacté le service des livraisons vers 16H00 qui nous a très mal accueilli et raccroché au nez. Bilan il semblerait qu'il ait eu un problème de camion. Vous pouvez me contacter au 06 31 54 26 32 .
Réponse de zago-store.com : 10.08.2018
Bonjour,
notre responsable a averti le transporteur des pratiques téléphoniques de l'agence de livraison. Nous espérons votre entière satisfaction concernant le produit et restons à votre écoute,
le service client
Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
08.08.2018
Expédition une semaine après la commande alors que c'était en stock... service client désagréable Transporteur injoignable
Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
19.07.2018
07.08.2018
Bonne qualité, service client rapide et efficace. Pour la livraison créneau sur une journée complète donc prévoir d'être chez soi toute la journée.
Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
22.07.2018
06.08.2018
Prix très correct, meubles que l’on ne voit pas partout et livraison rapide ... j’aime Zago
Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
21.07.2018
05.08.2018
Produits correspondant parfaitement à nos attentes. Délai et service livraison au top
Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
04.08.2018
Aucun souci. Excellent..
Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
19.07.2018
03.08.2018
Meuble de belle qualité mais à ce prix là j’aurais aimé qu’il soit un minimum monté. Tout est en pièces détachés. La livraison était impeccable mais je n’ai reçu aucune information au cours de l’acheminement de la marchandise.
Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
19.07.2018
03.08.2018
aucune information ni sur le suivi de la commande ni sur la livraison (12 jours pour etre livré)
ce n est pas le service de c discount
ce n est pas le service de c discount
Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
16.07.2018
01.08.2018
produit correspondant tout à fait à mes attentes;Livré dans un délai plus court que prévu c' est tres bien.Nous avons été contacté par téiéphone quelques jours avant pour le jour de livraison ce qui est parfait pour s'organiser.Produit bien emballé et le livreur très serviable .Aucun point négatif
.
.
Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
31.07.2018
j’ai appelé le service client pour faire part de ma volonté de retourner la marchandise, la personne m’a indiqué qu’en 48h j’aurais Les infos nécessaires; j’ai rempli le formulaire en ligne de rétractation qui indique aussi qu’en 48h on a les infos; j’ai écrit un mail car je partais à l’étranger et qu’il me fallait impérativement les infos. Aucune nouvelle. Retour impossible avt fin août du coup
zago-store.com
Mobilier scandinave, industriel, vintage
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Zago-store.com est la boutique en ligne de la marque Meubles Zago. Zago-store.com propose une sélection de meubles en bois, en béton ou en métal pour un intérieur contemporain et élégant. Se meubler avec des meubles Zago, c’est faire le choix de meubles de qualité au design déposé. L’esprit Zago : des meubles épurés d’inspiration scandinave, vintage ou industrielle.
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74150 Rumilly
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Tel: +33 (0)4 50 08 20 85
contact@zago-store.com
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Vendeur
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4.5 - 3.5Bien
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2.5 - 1.5Insuffisant
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