Profil pour zago-store.com

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eTrusted depuis
11.12.2015
Valable jusqu'au
10.12.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour zago-store.com



Bien

4.12/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 188 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, zago-store.com a déjà collecté 749 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
17.03.2019
Très contents de notre commande.
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
23.02.2019
10.03.2019
Livraison impeccable et produit qui semble de qualité, emballage parfait
5.00
Très bien

Date de publication
09.03.2019
Date de la commande
21.02.2019
09.03.2019
Tout c’est bien déroulé
La table est conforme à ma commande
4.00
Bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
05.02.2019
07.03.2019
Porte manteau arrivé pas emballé à part le pied à l'arrache ... il joli mais n'est pas très stable (plaque métal plus fine que sur la photo, donc souple)
3.50
Bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
19.02.2019
07.03.2019
content de ma commande, en revanche, la communication quant aux modalités de livraison est peu "lisible" (mails, texto...) et le nom de la société apparait peu : je commande chez Zago, et c'est Gefco qui m'informe de la livraison... avec le nombre important de "fishing" sur le net, on peut vite croire à une fausse info et continuer à attendre la livraison ;)
4.33
Bien

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
19.02.2019
06.03.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
18.02.2019
06.03.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
14.02.2019
02.03.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
14.02.2019
02.03.2019
Haute qualité des meubles et livraison soignée.
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
26.02.2019
Pieds de la table très mal finis, de plus le plateau en verre ne permet pas de cacher les défauts. Très déçu de ce premier achat
3.00
Moyen

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
21.02.2019
Livraison parfaitement conforme à mes attentes, tant pour les produits que pour les délais.
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
20.02.2019
Produit conforme à mes attentes, de bonne qualité.
Livraison dans les délais prévus.
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
19.02.2019
Envoi des articles indiqués en stock 6 jours ouvrés après la commande. Comme je n'avais pas de nouvelles j'ai appelé le service client qui m'a bien renseignée. Les articles étaient très bien emballés sur une palette. Le lit et le sommier sont bien. Juste un souci avec les pieds du lit qui ne tiennent qu'avec une vis car 2 pieds identiques fournis et perçage du 2eme trou pas en face des fixations.
4.00
Bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
19.02.2019
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
17.02.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
16.02.2019
difficile de laisser un commentaire objectif 72h après la réception de mon colis. Commande d'un meuble tv, délai de livraison et prise de rdv très bien .malheureusement colis arrivé endommagé, meuble abîmé , moins d'1h après le SAV est informé et 3 jours après AUCUN retour. Injoignable par téléphone Première commande sur le site , n'avoir aucun interlocuteur n'est franchement pas rassurant :(
2.67
Moyen

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
16.02.2019
Livraison très moyenne parce que le livreur était seul et qu’il y avait des graviers ;
3.33
Moyen

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
09.01.2019
15.02.2019
Très bon magasin avec de bons conseils. Des meubles avec un rapport qualité prix au top.
Pour la livraison le livreur ne nous a pas appelé avant de livrer alors que c’était écrit sur le bon, mais ce n’est pas vraiment la faute de zago...
4.33
Bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
15.02.2019
Beau produit de qualité confortable et robuste.
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
14.02.2019
Le colis est arrivé beaucoup plus tôt que prévu ( en revanche, heureusement qu'il y avait quelqu'un , car j'ai reçu un message annonçant la livraison deux semaines plus tard, et le livreur est arrivé...une heure plus tard)

Le pouf est superbe, le prix est très raisonnable par rapport aux autres aux mêmes dimensions
4.67
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
14.02.2019
Ravie
Nous n’avons juste jamais reçu de mail nous indiquant l’expédition de la marchandise qui est arrivée 1 mois avant
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
12.02.2019
Tarifs de livraison trop cher
4.00
Bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
12.02.2019
L'article est arrivé rapidement en magasin. Très facile à monter et très beau rendu. Bon rapport qualité/prix.
5.00
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
11.02.2019
Commande passée pour 4 tabourets ce bar. Tout est validé puis après 15 jours un mail nous est adressé pour nous informer que notre commande ne peut être prise en compte. Rupture de stock. On nous propose un autre produit.
Le pompon c’est que llorsque l’on se rend sur le site officiel, les tabourets sont toujours en vente et la commande peut être passée, je l’ai testé
1.33
Nul

Réponse de zago-store.com : 12.02.2019
Bonjour, Nous comprenons votre déception et comme vous pouvez le constater, le site a été corrigé depuis. Nous sommes cependant toujours dans l'attente de votre réponse à notre mail concernant un éventuel échange. Cordialement Le service client

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
24.01.2019
10.02.2019
quand on commande un article en noir et qu on le reçoit blanc c'est pourtant écris sur le carton....
2.67
Moyen

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
21.01.2019
05.02.2019
Produit conforme - livraison impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
20.01.2019
05.02.2019
Erreur de coloris sur le fauteuil
3.00
Moyen

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
20.01.2019
04.02.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
18.01.2019
03.02.2019
Ce genre de livraison tuera a terme la vente en ligne. Rejouissez vous commerce de proximite
3.00
Moyen

Date de publication
01.02.2019
Date de la commande
16.01.2019
01.02.2019
Très satisfaite des meubles, belle qualité, livraison impeccable, meubles en bon état.
Petit bémol, j'ai contacté la boutique de Zago store pour une info sur un meuble. La personne devait me répondre par mail et j'attends encore. Sinon très bien.
4.33
Bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
31.01.2019
Table basse oméga de bonne qualité peut-être un petit peu cher mais très belle esthétiquement . Expédition en 10 jours livraison par gls en moins de 24h très efficace.
4.33
Bien

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
11.01.2019
28.01.2019
Meubles de qualité,conforme à mes attentes.
4.67
Très bien

Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
25.01.2019
Zago au top. Articles de qualité, montage facile comparé aux autres enseignes
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
24.01.2019
Beau meuble.
Bonne qualité.
Teinte conforme à mes attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
24.01.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
23.01.2019
Les articles correspondent exactement à la description ,livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
21.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
21.01.2019
Les chaises sont très jolies mais je les trouve très fragiles, j'espère qu'elles dureront dans le temps
4.33
Bien

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
20.01.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
26.12.2018
17.01.2019
Je n’ai eu ni confirmation de commande ni notification d’expédition ni suivi. Et aucune réponse du service client aux mails. J’ai donc été inquiète jusqu’à la livraison qui heureusement a fini par avoir lieu avec les articles commandés bien emballés et tout à fait conformes. Mais je ne suis pas sure de recommander dans ces conditions. Suivi internet et service client à revoir.
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
18.12.2018
14.01.2019
Achat fait pour Noël reçu en 3 semaines. Belle qualité de bois, montage plutôt simple malgré les erreurs de numérotation des planches (1 seule l'était et ce n'était pas la bonne). Le bois est beaucoup plus foncé que sur les photos du site (nous voulions un bois naturel et plutôt brut et le meuble est foncé et teinté marron). Le résultat est très sympa reste plus qu'à commander la table basse.
4.00
Bien

zago-store.com avis clients

zago-store.com

Mobilier scandinave, industriel, vintage

zago-store.com est eTrusted depuis le 11.12.2015.

Zago-store.com est la boutique en ligne de la marque Meubles Zago. Zago-store.com propose une sélection de meubles en bois, en béton ou en métal pour un intérieur contemporain et élégant. Se meubler avec des meubles Zago, c’est faire le choix de meubles de qualité au design déposé. L’esprit Zago : des meubles épurés d’inspiration scandinave, vintage ou industrielle.

Contact
10 Avenue Du Trelod
74150 Rumilly
France
contact@zago-store.com
zago-store.com
Vendeur
BE CONNECTED SARL
10 Avenue Du Trelod
74150 Rumilly
France
N° au registre de commerce
R.C.S. ANNECY 500 031 596
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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