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eTrusted depuis
11.12.2015
Valable jusqu'au
10.12.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour zago-store.com



Bien

4.32/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 251 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 510 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
20.12.2017
08.01.2018
Livraison très satisfaisante mais le mode d'emploi prévoyait 1 h de montage, la personne qui a effectué le montage à une grande habitude, il a fallu plus de deux heures, mode d'emploi très mal fait et dessins mal expliques si bien que mon bureau a été monté mais le tiroir n'est pas aligné (tant pis mais quand même déçue )
4.00
Bien

Date de publication
07.01.2018
Date de la commande
21.12.2017
07.01.2018
Produit conforme à la description. Les pieds de la chaises méritent d'etre revissés régulièrement afin de bien resté serrés.sinon les chaises sont belles et confortables.J'ai manqué un appel du livreur, j'ai tenté de les rappeler sans succès résultat je rentre chez moi à 22h et je retrouve la livraison qui a au moins passé tout l'A-M entre ma porte et l'ascenseur j'aurais pu ne pas les trouver...
3.33
Moyen

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
20.12.2017
04.01.2018
Parfaitement satisfait du produit et de la livraison
5.00
Très bien

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
20.12.2017
04.01.2018
Livraison du bureau conforme et dans les délais respectés mais le montage prévu une heure n’est pas du tout vrai (prévoir 3 h) mode d’empLoi très succinct et mal fait et certains dessins illisibles (pourtant monté par une personne ayant l’habirude) si bien que le tiroir a un défaut... les rails ne vont pas jusqu’au bout... je ne commanderai plus rien sur le site tout au moins pas de meuble à monte
3.33
Moyen

Date de publication
03.01.2018
Date de la commande
19.12.2017
03.01.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
30.12.2017
Date de la commande
13.12.2017
30.12.2017
Chèque débité mais aucune nouvelle du produit commandé par internet J’attends depuis 10 jours de connaître la date de livraison
1.00
Nul

Réponse de zago-store.com : 04.01.2018
Bonjour, la commande a été remise ce jour au transporteur. Il vous contcatrea dans la semaine prochaine pour convenir du RDV de livraison. Restant à votre écoute, le service client

Date de publication
28.12.2017
Date de la commande
13.12.2017
28.12.2017
Tout est parfait Merci Zago store et qefco
5.00
Très bien

Date de publication
27.12.2017
Date de la commande
26.11.2017
27.12.2017
Produit conforme à mes attentes, je suis entièrement satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
27.12.2017
Date de la commande
27.11.2017
27.12.2017
Similaire à la description, très bon produit.
4.67
Très bien

Date de publication
22.12.2017
Date de la commande
06.12.2017
22.12.2017
Très Très Très déçu. Colis toujours pas arrivé, aucune information, site illisible.
Vous ne me reverrez plus.
1.00
Nul

Réponse de zago-store.com : 22.12.2017
Bonjour, Nous avons remis votre colis à notre partenaire de livraison le 15/12 ; nous sommes désolé pour ce déconvenue. nous vous avons envoyé un mail avec votre n° de suivi et la copie de notre réclamation auprès de leurs services. Cordialement le service client.

Date de publication
21.12.2017
Date de la commande
27.11.2017
21.12.2017
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
30.11.2017
19.12.2017
Très beau produit.
Livraison rapide.
4.67
Très bien

Date de publication
12.12.2017
Date de la commande
27.11.2017
12.12.2017
Impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2017
Date de la commande
27.11.2017
12.12.2017
Dommage que le cube était cassé à l’arrivée, mais bonne prise en charge par le personnel très sympathique du magasin de Seynod, et échange rapide .
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2017
Date de la commande
24.11.2017
10.12.2017
Tabourets conformes au descriptif, retrait au magasin d'Annecy nickel
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2017
Date de la commande
23.11.2017
08.12.2017
Le meuble est très beau ( un buffet type industrielle ) l'emballage est parfait, la livraison plus rapide que prévu, seul hic, un gros écart de hauteur des pieds du meuble, qui ne peuvent pas se régler par les pieds réglables. .... obligé de calé le meuble sous deux pieds avec sous chacun une cale d'à peu près 7 mm. .. c'est dommage.
3.67
Bien

Date de publication
08.12.2017
Date de la commande
21.11.2017
08.12.2017
Produit superbe. Service client irréprochable.
Aucun soucis de livraison mais vu le prix du meuble, la livraison pourrait être offerte.
4.67
Très bien

Date de publication
06.12.2017
Date de la commande
09.11.2017
06.12.2017
Les meubles sont conformes à leur descriptif . Le service est rapide . Ayant eu à utiliser le SAV , l'échange a eu lieu dans des délais très rapides , et la correspondance et l'accueil téléphonique ont été très agréables et très courtois .
Merci à l'équipe et à leur sérieux .
5.00
Très bien

Date de publication
02.12.2017
Date de la commande
17.11.2017
02.12.2017
Personnel sympa et serviable
Accueil au top
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2017
Date de la commande
08.11.2017
30.11.2017
Tres satisfaits
5.00
Très bien

Date de publication
29.11.2017
Date de la commande
14.11.2017
29.11.2017
Table conforme à mes attentes.pour la livraison gefco un horaire plus précis serait plus simple.9h17h c’est large
4.00
Bien

Date de publication
19.11.2017
Date de la commande
12.10.2017
19.11.2017
Produit d’excellente qualité très bien emballé ; livraison top par entreprise locale et le délai était celui annoncé
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2017
Date de la commande
15.10.2017
14.11.2017
Très bien. Meuble et livraison parfaits.
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2017
Date de la commande
30.10.2017
14.11.2017
Aucune information de suivi du colis...
3.00
Moyen

Date de publication
04.11.2017
Date de la commande
04.10.2017
04.11.2017
Livraison faite en magasin car trop onéreux à mon goût D'où les 4/5...
Et J'ai appelé 2fois car il y a eu un petit beug mais tout cest quand même bien arrangé et surtout le sourire était au rdv (Vous n'êtes pas des machine et du coup l'erreur humaine se digère bien mieux) merci au responsable magasin qui aime son job et ca se sent et aux filles de be connected qui font bien leur travail
4.67
Très bien

Date de publication
01.11.2017
Date de la commande
17.10.2017
01.11.2017
Produit conforme de bonne qualité. Il faudrait peut être que le service de livraison contact le client pour lui proposer un rdv au lieu d'arriver un peu à l'improviste. Gefco m'a téléphoné une fois devant ma porte alors que j'étais au travail ...
4.00
Bien

Date de publication
29.10.2017
Date de la commande
14.10.2017
29.10.2017
Produit conforme à description,solide et avec belles finitions .
4.33
Bien

Date de publication
27.10.2017
Date de la commande
12.10.2017
27.10.2017
Ravie de ma console
5.00
Très bien

Date de publication
27.10.2017
Date de la commande
26.09.2017
27.10.2017
Heureusement que le service client est aimable, ça nous empêche de s'énerver.
Mais autrement, je déconseille fortement ce site car leur société de livraison est incapable de faire leur travail.
J'ai commander un fauteuil y a un mois, je ne ne l'ai toujours pas reçu.
Je vais donc annulé ma commande maintenant pour en finir avec ce site.
NE PRENEZ RIEN SUR CE SITE
3.00
Moyen

Date de publication
26.10.2017
Date de la commande
10.10.2017
26.10.2017
Pas de problème. Correspond à mon souhait.
5.00
Très bien

Date de publication
25.10.2017
Date de la commande
08.10.2017
25.10.2017
belle console , esthetique et conforme à mon attente , petit probleme sur le tiroir mais sav trés réactif ,retour de la pièce abimée et échange trés rapide
trés satisfaite du site
4.67
Très bien

Date de publication
24.10.2017
Date de la commande
09.10.2017
24.10.2017
Tout a été parfait chez Zago. Facilité de commande, règlement, jusqu’à la livraison en avance sur la date prévue ce qui fut une belle surprise.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2017
Date de la commande
02.10.2017
17.10.2017
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2017
Date de la commande
02.10.2017
17.10.2017
Livré en tant et en heure. Marchandise conforme à la description.
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2017
Date de la commande
22.09.2017
13.10.2017
Produit conforme. Service livraison peu réactif.
3.33
Moyen

Date de publication
11.10.2017
Date de la commande
26.09.2017
11.10.2017
Très belles chaises, confortables. Livraison impec.
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2017
Date de la commande
07.08.2017
09.10.2017
Bonjour
Je n ai toujours pas les tabourets alors que l arrivage était prévu fin , on ne m'a livré que la commode
La je vois que les tabourets sont non seulement en stock mais a 20 je ne comprends pas
Je rentre en France le 17 octobre merci de me tenir au courant
1.00
Nul

Date de publication
07.10.2017
Date de la commande
22.09.2017
07.10.2017
Attend toujours. Mes 2 fauteuils.. Ne peut évaluer la Q...Walt And see ......
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.10.2017
Date de la commande
21.09.2017
06.10.2017
Bonjour,
Su le site, le délai de livraison n'était pas très précis.
j'ai pris contact avec le magasin zago store d'Annecy qui a fait en sorte que le processus soit le plus efficace possible.
J'ai reçu ma commande très rapidement et devant ma porte. Je précise que la Poste reste le meilleur livreur en ce qui me concerne.
La commande était bien emballé et en parfait état.
Rien a à redire.
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2017
Date de la commande
21.09.2017
06.10.2017
SAV impeccable et efficace avec une marchandise à la hauteur de la description...
5.00
Très bien

zago-store.com avis clients

zago-store.com

Mobilier scandinave, industriel, vintage

zago-store.com est eTrusted depuis le 11.12.2015.

Zago-store.com est la boutique en ligne de la marque Meubles Zago. Zago-store.com propose une sélection de meubles en bois, en béton ou en métal pour un intérieur contemporain et élégant. Se meubler avec des meubles Zago, c’est faire le choix de meubles de qualité au design déposé. L’esprit Zago : des meubles épurés d’inspiration scandinave, vintage ou industrielle.

Contact
10 Avenue Du Trelod
74150 Rumilly
France
contact@zago-store.com
zago-store.com

Vendeur
BE CONNECTED SARL
10 Avenue Du Trelod
74150 Rumilly
France
N° au registre de commerce
R.C.S. ANNECY 500 031 596
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Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec zago-store.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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