Profil pour zago-store.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
11.12.2015
Valable jusqu'au
10.12.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour zago-store.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec zago-store.com
Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
15.08.2018
14.11.2018
Un peu long à arriver, heureusement, je suis passée par le magasin et mon problème a été réglé rapidement.
La prochaine fois je passerai directement par le magasin.
Sinon la marchandise est top.
La prochaine fois je passerai directement par le magasin.
Sinon la marchandise est top.
Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
10.11.2018
La table est très belle est correspond parfaitement à la description.
la livraison a été plus rapide que prévue.
Service impeccable
la livraison a été plus rapide que prévue.
Service impeccable
Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
26.09.2018
07.11.2018
J ai adoré vos produits. Tous ceux qui les ont vu ont été séduits et ont noté votre marque
Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
22.10.2018
06.11.2018
Couleur non conforme à l article sur le site
Et article arrivé avc un choc sur la face avant
Et article arrivé avc un choc sur la face avant
Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
21.10.2018
05.11.2018
Pas de mail de confirmation et suivi de commande.
Pas d'appel du transporteur pour convenir d'un rdv.
Dommage. Des articles sympa sur le site.
Pas d'appel du transporteur pour convenir d'un rdv.
Dommage. Des articles sympa sur le site.
Date de publication
04.11.2018
Date de la commande
20.10.2018
04.11.2018
Impossible pour moi de faire une réclamation via le SAV en ligne j’attends lundi pour appeler. Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
15.10.2018
01.11.2018
Commande passer il y a 3 semaines et livraison prévue demain à peine. Un service client déplorable (n’a même pas pu me dire où en était ma commande). Je déconseille fortement ce site, une arnaque en puissance.
Date de publication
30.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
30.10.2018
Le métal des chaises étaient un peu rayé . Il serais bien qu' il y est des tampons plus souple aux pieds des chaises mais dans l'ensemble elles sont très bien .
Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
25.10.2018
Colis livré dans un très mauvais état, le prestataire GEFCO de mauvaise foie, pas professionnel, ils m’ont obligé à repayer 53 euros pour une deuxième livraison, sachant que la première livraisons n’a Jamais eue lieux. Une plainte sera portée à la répression des fraudes et au tribunal de commerce. Très déçu de cet achat.
Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
16.10.2018
Meuble reçu de très très mauvaise qualité. Très déçue.
Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
18.09.2018
03.10.2018
Je suis ravie de mon achat, très bonne qualité. La livraison s'est très bien passée et le service client est très sympathique. Je recommande
Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
27.06.2018
28.09.2018
Plutôt satisfaite dans l’ensemble, car les produits correspondent parfaitement aux visuels du site. Seul bémol : j’ai commandé 2 buffets identiques pour les mettre côte à côte, mas ils n’ont pas la même hauteur de pieds.
Il y on 2 cm d'écart qui choquent visuellement. J’attends rapidement un échange de pieds du SAV. Sinon, RAS.
Il y on 2 cm d'écart qui choquent visuellement. J’attends rapidement un échange de pieds du SAV. Sinon, RAS.
Date de publication
25.09.2018
Date de la commande
10.09.2018
25.09.2018
Fortement mécontente du service livraison (coût bien trop élevé 50€) pour une livraison de 2 petits caissons avec livraison au pied de l'immeuble qui n'était pas le cas ...
Livreur trop pressé pour vérification de ma commande comme il est fortement conseillé.
Livreur trop pressé pour vérification de ma commande comme il est fortement conseillé.
Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
19.09.2018
Parfait du début jusqu’à la fin et notamment concernant la livraison.
Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
18.09.2018
C'est la première fois que je commande chez ZAGO et je suis totalement satisfaite que ce soit l'accueil téléphonique, la qualité des meubles, l'emballage et la livraison rien à redire tout est parfait.
Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
12.09.2018
Livraison annoncée le 18/09... finalement reçu le 06/09... SANS prévenir, personne pour réceptionner
Dommage produit ok
Dommage produit ok
Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
27.08.2018
12.09.2018
Ras. Livraison rapide. Produit en bon état.
Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
26.08.2018
10.09.2018
frais de livraison beaucoup trop cher.
Date de publication
05.09.2018
Date de la commande
20.08.2018
05.09.2018
J’ai été agréablement surprise pour la rapidité de l’expédition de ma commande. Donc super contente.
Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
17.08.2018
01.09.2018
Produits conforme à mes attentes, de bonne qualités
Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
31.08.2018
Pourquoi chercher la petite bête ? Je suis ravi de mon achat. Livraison sur le délai prévu. Standard, sur Palette à ma porte donc mais le livreur m’a très gentiment proposé de l’aide. Le produit est conforme à la description, et même un peu plus qualitatif que je ne m’y attendais. Du coup je regarde aussi les bureaux à présent.
Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
15.08.2018
31.08.2018
très bien. aucun problème.
Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
31.08.2018
Rapide efficace en accord avec mes attentes
Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
11.08.2018
27.08.2018
Correspond peu au visuel du site.
L'article est complètement déformé.
Très déçu
L'article est complètement déformé.
Très déçu
Date de publication
25.08.2018
Date de la commande
25.07.2018
25.08.2018
Frais de livraison excessifs
Date de publication
23.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
23.08.2018
Bon produit mais pas encore installé
Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
22.08.2018
Juste déplorable. Vous m avez débitée déjà la somme pour me dire après que en fait le meuble est indisponible,pour enfin m en trouver un par hasard après une plainte et ça a continué avec votre transporteur aujourd'hui qui m a fait perdre un jour de de travail pour au final ne pas être livrée et bien-sûr sans prévenir ,je ne sais même pas quand je l aurai,admissible je suis choquée de ce site
Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
22.08.2018
Commande d'un bureau, il manque des vices. Il faut attendre 15 jours pour pouvoir utiliser mon meuble. Demande de SAV par mail c'est pas sympa. Toujours pas d'accusé de reception de ma demande. C"est dommage car la qualité des meubles est là
Date de publication
21.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
21.08.2018
Très déçue par la qualité du siège reçu, une tâche de glue sur la peau (comment la nettoyer ? Les coutures sont insuffisantes . J'ai acheté ce fauteuil en direct pour l'assortir à un fauteuil acheté dans une boutique à Cahors , les finitions n'ont rien à voir ... bref, je suis déçue
Date de publication
19.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
19.08.2018
EQuipe de Seynod au top
Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
16.08.2018
Commande et reçu du meuble commandé très rapide. Collecte du meuble directement au magasin. Nous avons rencontré des vendeurs souriants, sympathiques et disponibles. je recommande Zago Store.
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
11.06.2018
14.08.2018
Produits de très faible qualité alors qu'il est cher. La peinture s'ecaille, le dossier ce dévisse régulièrement, et il n'y a pas de patins sous les pieds en fer (pas terrible sur le sol)
Date de publication
13.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
13.08.2018
Commande livrée très rapidement, ce qui n'était pas gagné pour un mois d'août.
Les meubles sont très bien protégés.
Et le rendu est magnifique.
Les meubles sont très bien protégés.
Et le rendu est magnifique.
Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
28.07.2018
12.08.2018
Livraison très rapide bien soigné.
Tapis magnifique d’une tres bonne qualité .
Merci :)
Tapis magnifique d’une tres bonne qualité .
Merci :)
Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
12.08.2018
Reçu avant la date prévu, le cuir du fauteuil à l'air fragile, marque facilement
Date de publication
11.08.2018
Date de la commande
20.07.2018
11.08.2018
Très satisfait par la qualité des produits commandés qui sont très fidèles à la description et aux photos du site. Livraison dans les délais annoncés.
Seul bémol, la livraison premium (qui a un coût élevé) est décevante : retard par rapport au créneau de 2h annoncé de livraison et un seul livreur que j'ai dû aider.
Mais je reste globalement très content de mon achat sur le site.
Seul bémol, la livraison premium (qui a un coût élevé) est décevante : retard par rapport au créneau de 2h annoncé de livraison et un seul livreur que j'ai dû aider.
Mais je reste globalement très content de mon achat sur le site.
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