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l'avis le plus positif
2021-06-28T07:06:14Z Il y a 1 an
Je n’ai reçu aucun mail m’informant de l’expédition de ma commande et encore moins l’appel du livreur afin de fixer un rdv, heureusement que nous étions présents à notre domicile. Finitions pas exceptionnelles (une tige qui n’est même pas soudée en face et qui se retrouve donc tordue et autres soudures pas très nettes), je ne m’y retrouve pas rapport qualité / prix (trop cher pour la qualité).
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Il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre expérience d'achat. Sachez que nous avons un service après-vente réactif qui vous propose des solutions adaptées à votre problème. Vous avez un délai de 72h pour déclarer votre SAV à l'adresse sav@be-connected.fr
Nous restons à votre écoute.
Cordialement, Zago-Store
l'avis le plus négatif
2021-11-24T09:32:32Z Il y a 6 mois
Nous avons acheté une table en bois. Nous avions demandé si elle était traité pour des questions d'entretien au quotidien et on nous a répondu que oui mais qu'il fallait quand même faire attention.
Et je confirme qu'il faut faire très attention, la moindre goute d'eau fait des taches qui ne partent pas ...
Nous allons donc nous occuper de poncer et de traiter nous même cette table, qui reste jolie malgré tout mais qui est très fragile alors que ce n'est pas ce que nous voulions.
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2021-06-28T07:06:14Z Il y a 1 an
Je n’ai reçu aucun mail m’informant de l’expédition de ma commande et encore moins l’appel du livreur afin de fixer un rdv, heureusement que nous étions présents à notre domicile. Finitions pas exceptionnelles (une tige qui n’est même pas soudée en face et qui se retrouve donc tordue et autres soudures pas très nettes), je ne m’y retrouve pas rapport qualité / prix (trop cher pour la qualité).
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Il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
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Cordialement, Zago-Store
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2021-11-24T09:32:32Z Il y a 6 mois
Nous avons acheté une table en bois. Nous avions demandé si elle était traité pour des questions d'entretien au quotidien et on nous a répondu que oui mais qu'il fallait quand même faire attention.
Et je confirme qu'il faut faire très attention, la moindre goute d'eau fait des taches qui ne partent pas ...
Nous allons donc nous occuper de poncer et de traiter nous même cette table, qui reste jolie malgré tout mais qui est très fragile alors que ce n'est pas ce que nous voulions.
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2022-04-05T09:14:12Z Il y a 1 mois
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2022-03-12T09:35:05Z Il y a 3 mois
Ma lampe blanche pied métal et abat jour en tissu blanc Pyra est arrivée avec un cordon couleur chocolat presque noir. Je n’avais pas remarqué ce détail excessivement moche lors de l’achat. Bref, pour moi cela gâche totalement le côté épuré de cette lampe. De surcroît elle était vendue à 79 e, lors de la commande et franchement cela ne les vaut pas.
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Il y a 3 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes réceptifs et sensibles à toute remarque permettant d'améliorer nos produits proposés au x clients.
Nous avons transmis votre remarque à notre service Qualité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Zago-Store
2022-03-07T08:48:25Z Il y a 3 mois
Des articles de qualité, un service après vente au top et une écoute efficace bienveillante dotée d'une réponse efficiente et réfléchie. Cela devient rare...je recommande +++
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2022-02-22T10:20:47Z Il y a 3 mois
Très belle finition, bonne qualité.
Livraison très rapide.
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2022-02-28T10:38:04Z Il y a 3 mois
Livraison gratuite
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2022-02-18T10:23:16Z Il y a 3 mois
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2021-11-24T09:32:32Z Il y a 6 mois
Nous avons acheté une table en bois. Nous avions demandé si elle était traité pour des questions d'entretien au quotidien et on nous a répondu que oui mais qu'il fallait quand même faire attention.
Et je confirme qu'il faut faire très attention, la moindre goute d'eau fait des taches qui ne partent pas ...
Nous allons donc nous occuper de poncer et de traiter nous même cette table, qui reste jolie malgré tout mais qui est très fragile alors que ce n'est pas ce que nous voulions.
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2021-06-28T07:06:14Z Il y a 1 an
Je n’ai reçu aucun mail m’informant de l’expédition de ma commande et encore moins l’appel du livreur afin de fixer un rdv, heureusement que nous étions présents à notre domicile. Finitions pas exceptionnelles (une tige qui n’est même pas soudée en face et qui se retrouve donc tordue et autres soudures pas très nettes), je ne m’y retrouve pas rapport qualité / prix (trop cher pour la qualité).
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Il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre expérience d'achat. Sachez que nous avons un service après-vente réactif qui vous propose des solutions adaptées à votre problème. Vous avez un délai de 72h pour déclarer votre SAV à l'adresse sav@be-connected.fr
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Cordialement, Zago-Store
2021-05-27T11:08:44Z Il y a 1 an
Cette patère est magnifique, bien dimensionnée, au beau marbre vert. Le seul bémol est que la patère est qualifiée "marbre et laiton" dans l'annonce. Or ce n'est pas du laiton mais du métal doré d'une pellicule de peinture assez fine et fragile. Enfin, les 5 patères achetées sont différentes, un peu de guingois sur le mur, tout le charme de l'artisanat de grande classe et unique !
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Il y a 1 an
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis et vous en remercions.
Nous sommes sensibles et réceptifs à toutes remarques nous permettant d'améliorer le service proposé à nos clients, et ne manquerons pas de les transmettre à notre service qualité.
Nous sommes également ravis que la patère vous satisfasse.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement, Zago-Store
2022-01-03T11:25:23Z Il y a 5 mois
Rapidité d'envoi et délai relativement court.
L'emballage protège, mais pour un meuble, c'est un peu trop juste pour éviter tout risque de choc. Le livreur n'était pas au courant de la procédure de vérification du bon état de réception du meuble... Malgré l'autocollant rouge sur le colis.
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Il y a 5 mois
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis et vous en remercions.
Nous transmettons vos remarques à notre service dédié afin que des mesures de protection supplémentaire du meuble puissent être mise en place.
Vous avez eu raison de prendre le temps de déballer le meuble pour le vérifier. Cela vous permet de constater de l'état du meuble à la livraison.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Zago-Store
2021-09-03T12:49:39Z Il y a 9 mois
4 chaises design de bonne facture, attention néanmoins au montage, les vis étant trop longues, l’une d’elle a traversé le contreplaqué de l’assise.
Délai de livraison trop long pour des produits en stock, produits très bien conditionnés pour le transport
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Il y a 9 mois
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis.
Pour tout problème sur votre produit, notre service après-vente réactif vous apporte une solution personnalisée en 48 heures. Vous en avez 72 pour déclarer le litige par mail à sav@be-connected.fr
Votre commande vous a été remise en 7 jours ouvrés, contre un délai de 12 jours ouvrés le délai moyen.
Cordialement, Le Grenier Alpin
2021-07-01T04:12:55Z Il y a 1 an
Commande livrée en magasin dans les temps. Enlèvement facile et rapide.
Produit qualitatif et correspondant à la description.
Très satisfait
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2021-06-17T14:41:59Z Il y a 1 an
Très joli fauteuil correspondant totalement à la photo sur le site
Livraison rapide et soignée
Seul regret pas de soldes privées sur zago
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Il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée.
Les ventes privées sont réservées aux clients qui ont créé leur compte avant le 01/06.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, Zago-Store
2021-11-23T08:38:47Z Il y a 6 mois
Accueil téléphonique sympathique, proposition d'échantillon de tissu pour se rendre compte de la texture et la teinte réelle du produit.
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2021-10-13T05:22:50Z Il y a 8 mois
Bonjour,
Très beau canapé mais l'assise est beaucoup trop dure. Y a t-il une solution pour la rendre plus moelleuse ?
Merci
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Il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
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Nous restons à votre disposition.
Cordialement, Zago-Store
2021-06-14T04:43:53Z Il y a 1 an
Canapé design et confortable! Très belle qualité de tissu et une couleur qui correspond bien aux photos sur le site.
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2021-09-30T10:33:09Z Il y a 8 mois
Livraison ultra rapide (juste un peu chère comparé à la concurrence), très beaux produits, je suis ravie!
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2021-07-15T16:11:11Z Il y a 11 mois
Produit de bonne qualité
Dommage que les délais initialement annoncés ne soient pas respectés
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2021-09-25T04:31:25Z Il y a 8 mois
Chaises magnifiques, très beau rendu, et parfaite pour les plans de travail je recommande
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Il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que les chaises de plan de travail vous conviennent et qu'elles se soient bien intégrées dans votre intérieur.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, Zago-Store
2021-07-09T00:58:17Z Il y a 11 mois
Livraison rapide.
Très bonne qualité du produit.
Je recommande ce fabricant/revendeur.
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Il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous travaillons chaque jour à améliorer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement, Zago-Store
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés:
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de vérification n’a été prise.
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mis à jour le : 20/05/2022
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