zago-store.com

Avis:

Le fauteuil Brava en gris foncé est magnifique et très confortable, surtout accompagné du repose-pieds. Le site Zago est très agréable à naviguer, le parcours commande fluide et la livraison s'est très bien déroulée, avec des produits très bien conditionnés. Je recommande !

Bon produit que je connaissais déjà ,ce qui a motivé mon achat. Délai de livraison annoncé, respecté , mais un peu long . Bonne prestation du livreur.

Excellent rapport qualité prix pour un joli produit avec un montage pratique et rapide. La livraison a en plus été parfaite et extrêmement rapide. Je recommande cette marque.

Bon produit conforme à nos attentes. La livraison, retardée, aurait pu être améliorée par une meilleure attention du magasin d'Annecy

La chaise est très jolie, et bien solide Pas de mode d’emploi fourni avec la chaise Impossible de le télécharger sur le site (page en erreur) Pas très bien emballée, les pièces n’étaient pas stables dans le carton

les chaises sont parfaites, livraison très rapide mais aucun suivi de la livraion, donc le livreur s'est présenté sans appel au préalable, sans mail, il a fallu trouver une nouvelle date. un simple appel ou un lien pour suivi aurait évité que le livreur vienne 2 fois

Commande d’un buffet en chêne. Produit reçu conforme et de très belle qualité. Et un grand merci et bravo à Aurélie du service client qui a gérer de manière très pro un pb avec le transporteur !

Super bibliothèque ! Finition impeccable, meuble très joli et de qualité ! Livraison impeccable, livreur sympathique et aidant!

Joli produit conforme au descriptif. Personnel sympathique. Petit problème (résolu facilement) concernant la mise à disposition du produit.

Réactivité du service Excellente relation commerciale Livraison nickel

Très bonne table avec un rapport qualité prix impeccable

Produits de qualité avec montage facile. Bon emballage et bonne livraison dans les temps.

Tout était ok, Sans problème

J'ai contacté par mail le service client pour expliquer que j'avais fait une erreur de commande à savoir le buffet SIROCCO au lieu du modèle EVASION. Je l'ai signalé aussitôt et donc la commande du SIROCCO a été annulée. J'ai sollicité le service client pour expliquer cela et demander le remboursement de la 1ère mensualité car j'avais choisi un règlement en 3 fois par ALMA. Voyant que le service client ne me répondait pas, j'ai appelé un magasin, cette charmante personne m'a indiqué que j'allais être recontactée par téléphone. En effet, une personne m'a joint mais je n'étais pas disponible à ce moment car je travaillais. Je l'ai rappelé ensuite mais en vain, aucune réponse. Il faut savoir que j'avais choisi un financement par ALMA en 3 fois la 1ère mensualité encaissée ne m'a pas été remboursée. J'espère que les suivantes ne le seront pas. Dans tous les cas, tant que je n'aurais pas de réponse écrite et de remboursement de la part d'ALMA, je ne ferais de nouvelle commande. J'ai déjà envoyé le nmr de la facture et le nmr de l'avoir au service client mais je n'ai toujours pas obtenu satisfaction. Je conseille de ne pas commander sur se site car le service client ZAGO n'est pas sérieux. Mme MOREL 06.15.02.03.07

Trés bon suivi de la part d'Aurelie qui as trés bien compris ma demande et a répondu rapidement et avec efficacité et intelligence.Parfait.

Site intuitif et livraison rapide d’un produit conforme à nos attentes. Merci

Bon service commercial, a tenu compte des délais. Transporteur qui annonce clairement le planning du transport. En revanche, manque de quelques vis et pas de réponse à mon email

Globalement satisfait, produit conforme, peut-être un manque d'information sur le délai de livraison

Site clair, articles de très bonne qualité, offre promotionnelle très intéressante . Livraison top.