Rien à redire sur la qualité du meuble, impeccable.
Par contre, le transport est cher payé pour un service minimum.Le transporteur a laissé le meuble scellé à la palette, je n'ai même pas pu vérifier avec lui car il n'avait soit disant pas de Cutter ...
j'ai reçu 3 meubles identiques, les pieds sont tordus sur 2 d'entre eux. Il y a des chocs à l'arrière du meuble et des rayures, sans compter les vitres très sales. Je les ai gardé car je les ai attendu longtemps et j'ai bénéficié de la remise de 50% Sans cela, je ne les aurai pas gardé.
Les produits commandés étaient magnifiques et extrêmement bien emballés.
Il s’agissait de sièges de bar malheureusement j’ai dû les renvoyer car je me suis trompée dans la hauteur d’assise.
Le service après-vente a été exceptionnel.
Très professionnel et à l’écoute.
Je recommanderais sans hésitation sur leur site.
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21 janv. 2024
Avis validé
Meuble de qualité et conforme à la description. J’en suis très contente
Petit soucis avec le transporteur qui avait annulé le matin même la livraison alors que j’avais bloqué ma journée. Finalement ils l’ont quand même livrée
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23 janv. 2024
Avis validé
Très bon service après vente et chaises de très bonnes qualités et très belles.
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7 janv. 2024
Avis validé
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7 août 2023
Avis validé
Super expérience avec zago store.
Les produits sont fidèles à la description.
Acheter 4 chaises, sur l’une d’elle 2 vis manquante et un défaut sur le cadre, le sav a été parfait, très réactif et m’a renvoyé une nouvelle chaise que j’ai reçu en moins de 48h après ma réclamation. Je recommande les yeux fermés.
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Réponse de zago-store.com
8 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos remarques.
Nos services clients et après ventes locaux et dédiés vous accompagnent tout au long de votre parcours sur notre site, avant, pendant et après le passage de votre commande.
Nous apportons un soin particulier au traitement et à l'expédition des commandes et nous engageons à vous répondre sous 48h maximum en cas de défaut à la réception.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur notre site ou peut-être dans l'un de nos magasins.
L'équipe Zago Store
18 déc. 2023
Avis validé
Champion de l'emballage ! les meubles sont hyper protégés , a tel point qu'il faut du temps pour enlever toutes les protections , mais au moins pas de risque de casse , a moins de tomber sur des transporteurs sagouins .Le livreur appelle la veille pour savoir si vous êtes là , rien à dire .
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Réponse de zago-store.com
20 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de bonne expérience auprès de notre enseigne.
N'hésitez pas à répondre au mail adressé le 18/12 par notre service après-ventes ;-)
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Zago Store
23 août 2023
Avis validé
Très satisfaite !
Commande expédiée dès le lendemain donc reçue très vite ! Les chaises lizzy velours cognac sont très jolies, nous en avons pris deux et c'est la touche d'originalité ! J'aurais juste voulu avoir le dossier qui monte un peu plus dans le dos mais c'est un détail.
Je recommande
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Réponse de zago-store.com
1 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous vous remercions pour votre achat et sommes ravis que les chaises vous apportent entière satisfaction.
Nous transmettons le détail du dossier à notre service Qualité afin que cela puisse évoluer pour les prochaines fabrications.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement, Zago-Store
9 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide et article trés bien emballé , meuble de qualité , fidèle aux photos , montage facile , trés contente de ma table Manhattan, je vais commander les chaises assorties .
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21 déc. 2023
Avis validé
Votre réactivité, suite à l’incident sur un pied de fauteuil accidenté pendant le transport, malgré un emballage très soigné avec l’échange du fauteuil dans des délais très brefs.
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2 nov. 2023
Avis validé
site pratique et bien présenté. livraison a revoir car jamais prévenu de la livraison. une chance que le camion passe quand j'étais chez moi
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4 oct. 2023
Avis validé
Efficace, livraison ultra rapide(5jours), produit de bonne qualité et très bien protégé... Je conseille vivement
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Réponse de zago-store.com
5 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous faisons le nécessaire afin que nos produits soient le mieux emballé afin que la livraison se passe au mieux.
Nous restons à votre disposition
Cordialement, Zago-Store
17 déc. 2023
Avis validé
Produits conformes aux descriptions du site, livraison dans les délais et accueil téléphonique agréable.
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18 sept. 2023
Avis validé
satisfaite de mon achat
Délai respecté, voire plus court que prévu.
Matériel de qualité.
Outils fournis et suffisants.
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Réponse de zago-store.com
18 sept. 2023
Bonjour Madame,
Merci pour votre très bon avis et pour vos remarques utiles et détaillées.
Nous sommes ravis de votre expérience satisfaisante auprès de notre enseigne.
Profitez bien du confort et de l'élégance de vos chaises MAE !
Au plaisir,
Zago Store
Simplicité, rapidité, efficacité, ma commande s'est bien déroulée avec une livraison rapide.
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Réponse de zago-store.com
12 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience auprès de notre marque vous ait apporté pleine satisfaction.
Nous vous remercions pour votre très bon avis et vos remarques.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande,
Cordialement,
Zago Store
24 oct. 2023
Avis validé
Qualité des chaises commandées, consignes montage claires, délai de livraison très rapide.
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Réponse de zago-store.com
26 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bon avis et vos remarques.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou peut-être dans l'un de nos magasins.
Zago Store
21 août 2023
Avis validé
Bonjour, comme promis par zago commande bien livré merci cordialement monsieur baracassa
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23 déc. 2023
Avis validé
Objets conformes à la description et bien détaillés (mesures). Envoi très rapide
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.