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gpa26.com
Avis:

2 702 avis au cours des 12 derniers mois21 773 avis au total  

4,75
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

25 juil. 2023
 Avis validé
Je recherchais unes barres de toi de Laguna 3 évolutionn 2 : j'ai donc appelé pour avoir des conseils. J'ai reçu un excellent accueil (M. E Cachard) qui m'a envoyé les photos des pièces et proposé de finaliser au téléphone ou par internet mon achat (tout cela alors qu'il était déjà 18h, heure de fermeture). J'ai commandé et j'ai reçu très rapidement chez moi les pièces souhaitées. Je suis donc très satisfait de cette expérience avec GPA26.

l'avis le plus négatif

10 sept. 2023
 Avis validé
Commande très bien emballée, livrée dans les temps mais une fois monté le neiman s'est avéré être plus défectueux que l'ancien.
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Avis pour gpa26.com

(55)
(29)
(48)
Réinitialisez
23 mars 2024
 Avis validé
Pièce reçu d’effectueuse
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Réponse de gpa26.com
16 avr. 2024
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Bien entendu toutes nos pièces sont garanties, nous vous avons fait parvenir un bon de retour pour nous retourner la pièce gratuitement, afin d'être remboursé intégralement. Nous faisons notre possible pour régler le plus rapidement possible ce genre d'incident, et sommes tout à fait désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement, GPA26
3 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de gpa26.com
16 avr. 2024
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Bien entendu toutes nos pièces sont garanties, nous vous avons fait parvenir un bon de retour pour nous retourner la pièce gratuitement afin d'être remboursé intégralement. Nous faisons notre possible pour régler le plus rapidement possible ce genre d'incident, et sommes tout à fait désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement, GPA26
19 févr. 2024
 Avis validé

Mauvais état

La pièce acheté est arrivé dans un état pitoyable. Le plastique est poreux et casser au contour, 2 des 3 fixations haute sont cassés et manquantes. Le support de lave glaces est fissuré. Le tout livré dans un simple sachet sans protection. Très déçu du produit. Je n'ai hélas pas eu le temps de le retrounee j'ai du bricoler avec mon ancien feux pour que cela fonctionne.
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Réponse de gpa26.com
26 févr. 2024
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème, vous pouvez faire une demande de prise en garantie simplement en remplissant le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Quand bien même vous souhaiteriez la conserver, nous pourrons vous proposer une solution ou un dédommagement. Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie pour répondre à toutes questions. Cordialement, GPA26
10 mars 2024
 Avis validé
Nous avons accepté le carton qui était détérioré car la personne du distributeur nous a affirmé que nous pourrions émettre une réserve sur le site mondial relai, ce qui est faux (mondial relai refuse les reserves). La protection était également très légère. Résultat, le rétroviseur est en partie cassé, nous ferons avec!
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Réponse de gpa26.com
11 mars 2024
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème, vous pouvez faire une demande de prise en garantie simplement en remplissant le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie pour répondre à toutes questions. Cordialement, GPA26
4 mars 2024
 Avis validé

Rejilla para un golf v

Pedí una rejilla para un golf v, me costo casi 200 euros. El envio fue rápido, pero al llegar la pieza, aparte de que la parte de plástico esta totalmente descolorida (supuestamente era negra), la pieza tiene esta rota. Por mucho que digan que las piezas están revisadas no os fieis!!!
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Réponse de gpa26.com
11 mars 2024
Hola, Sentimos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Si el estado de la pieza no se corresponde con las fotos mostradas en el anuncio, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Si el artículo tiene algún defecto, debe saber que todas nuestras piezas están garantizadas. Puede realizar una solicitud de garantía simplemente rellenando el formulario que encontrará en esta dirección: www.gpa26.com/sav Todo nuestro equipo está a su disposición, ya sea por teléfono o correo electrónico, para responder a cualquier pregunta que pueda tener. Un cordial saludo, GPA26
20 févr. 2024
 Avis validé

Pièce cassée, GPA qui fait le mort...

J'ai commandé une trappe a essence. Cette dernière est arrivée cassé, et donc ne se verrouille pas. Malgré un contact téléphonique et le formulaire de retour complété et envoyé, aucune nouvelle de GPA.
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Réponse de gpa26.com
23 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Je vois que votre demande a été traitée dans les délais. Au plaisir de vous retrouver sur gpa26
22 févr. 2024
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La livraison était rapide et soignée mais certains éléments du lève vitre étaient manquants ou de faible qualité. Je n'ai donc récupéré que le moteur qui fonctionne très bien.
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25 févr. 2024
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Pièce arrivée dans les délais, mais abîmée, fixation cassée. L'urgence de la réparation et mes connaissances en soudure mon permis de récupérer la pièce, mais déçu tout de même.
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10 mars 2024
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Déçu car pièce défectueuse dommage car je vais être obligé de retourner la pièce et d'en recommander une autre et repayer le gge qui fait le montage de la pièce.
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10 mars 2024
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Les délais ne sont pas respectées ! Vous marquez 48h a72h est ça fait 4j et j’ai toujours pas ma commande sachant que c’était urgent.
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Réponse de gpa26.com
11 mars 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème. Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi Cordialement, GPA26
9 mars 2024
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Bonjour j ai commandé un pare soleil gauche (verifié à deux) reçu un pare soleil droit ...
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Réponse de gpa26.com
11 mars 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. Les pare-soleils étant vendue par paire par la plupart des constructeurs, le droit et le gauche ont la même référence origine, de fait ils sont souvent mélangés dans l'affichage sur notre site nous en sommes désolés. Je vous invite à faire une demande de retour sur le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Nous vous le reprendrons afin de vous en rembourser. Cordialement, GPA26
28 févr. 2024
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être plus précis sur les articles que vous vendez
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Réponse de gpa26.com
11 mars 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons une équipe de plus de 20 conseillers disponibles que ce soit par téléphone, email ou messagerie eBay dont la mission est de vous éviter ce genre de déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande, nous saurons vous conseiller et vous garantir la compatibilité de la pièce. Je vous invite à demander le retour de la pièce si elle ne convient pas à vos attentes, pour cela il vous suffit de remplir le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Cordialement, GPA26
13 mars 2024
 Avis validé

Marchandises non conforme boîte manuelle au lieu de boîte automatique

Identification du véhicule par l’immatriculation
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20 févr. 2024
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Réponse de gpa26.com
26 févr. 2024
Bonjour, Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème. Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande. Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie. Cordialement, GPA26
28 janv. 2024
 Avis validé

JE LA RECOIS PLEINE DE GRIFFES . JE PEUT LA REPEIINDRE COUTS EN PLUS POUR MOI.

LE PRIX DES PIECES EST CHERE , SUR LE DESCRIPTIF VOUS DITE QUE LA PIECE EST EN PAFAITE ETAT JE LA RECOIS PLEINE DE GRIFFES . JE PEUT LA REPEIINDRE COUTS EN PLUS POUR MOI. LE SYSTEME DE LIVRAISON EST BON
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3 févr. 2024
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Bloc ABS Mercedes W211 (sbc)

Rapidité d'expédition. Produit conforme à mes attentes. Par contre cette fois-ci produit mal emballé et refermé par le transporteur. Emballage écrasé et déformé, a priori produit non détérioré.
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ML
Marc L.
mazet /voy
11 févr. 2024
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Je suis decu de l'emballage de ce colis la preuve en image la marchandise et loin d'être ce que j'attendais ????? Qu'est-ce qui vont faire maintenant ???? J'attends une réponse ????
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6 févr. 2024
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explication de la note

Délai d'expédition rapide 5* qualité de la pièce envoyée 5* emballage nul 2* (j'ai jeté l'emballage mais emballage protégé mais ouvert de chaque côté).
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24 janv. 2024
 Avis validé
J ai commandé 1 trappe à carburant vous m avez certifié que ca correspondait a mon vehicule alors que je n ai pas le trou pour le bouchon adiblue
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Réponse de gpa26.com
5 févr. 2024
Bonjour, Effectivement nous utilisons pour identifier cette pièce la référence origine de la trappe à carburant, qui est bien compatible avec votre véhicule, malheureusement cela ne comprend pas le système interne d'alimentation en carburant, qui peut effectivement être diffèrent quand un système ADBlue est présent sur le véhicule. Si vous le souhaitez vous pouvez ouvrir une demande de retour sur la page: www.gpa26.com/sav Dans la mesure ou vous aviez demandé confirmation avant l'achat et que ce point n'a pas été vérifié avec vous, nous vous fournirons un bon de retour pour nous retourner la pièce gratuitement. Cordialement, GPA26
9 févr. 2024
 Avis validé

produit mal conditionné

produit mal conditionné, carton inadapté pour un capot de voiture, le produit est arrivé abîmé
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Réponse de gpa26.com
26 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons notre possible pour emballer et protéger nos pièces du mieux possible, malheureusement aucun emballage ne garantira jamais aucun incident au transport. Toutefois nous garantissons toutes nos pièces, si la pièce reçu est endommagée n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav Cordialement, GPA26