Je recherchais unes barres de toi de Laguna 3 évolutionn 2 : j'ai donc appelé pour avoir des conseils.
J'ai reçu un excellent accueil (M. E Cachard) qui m'a envoyé les photos des pièces et proposé de finaliser au téléphone ou par internet mon achat (tout cela alors qu'il était déjà 18h, heure de fermeture).
J'ai commandé et j'ai reçu très rapidement chez moi les pièces souhaitées.
Je suis donc très satisfait de cette expérience avec GPA26.
Attention à la correspondance entre les pièces et le modèle
Faire correspondent les pièces au modèle
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
13 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous avons une équipe de plus de 20 conseillers disponibles que ce soit par téléphone, email ou messagerie eBay dont la mission est de vous éviter ce genre de déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande, nous saurons vous conseiller et vous garantir la compatibilité de la pièce.
Je vous invite à demander le retour de la pièce si elle ne convient pas à votre véhicule, pour cela il vous suffit de remplir le formulaire que vous trouverez à cette adresse:
www.gpa26.com/sav
Cordialement,
GPA26
12 juin 2023
Avis validé
Colis bien reçu mais très mal emballé
Signaler un avis
25 nov. 2023
Avis validé
pieces ne correspond pas a la commande
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
12 déc. 2023
Bonjour,
Je vous assure que ce carter provient bien d'une 309 GTI 16s phase 2 de 1990. Toutes nos pièces sont tracées par code barre dés leur démontage rendant le risque d'erreur vraiment infime. Cependant, je vous invite à nous contacter ou ouvrir une demande SAV sur le formulaire que vous trouverez à cette adresse: www.gpa26.com/sav
Pour que nous puissions faire la lumière sur ce problème et comprendre pourquoi le carter reçu ne correspond pas à vos attentes.
Si il apparait que nous avons commis une erreur, nous prendrons le retour en charge bien entendu.
Cordialement,
GPA26
27 sept. 2023
Avis validé
Délai de livraison important. 4 jours
Signaler un avis
12 juil. 2023
Avis validé
Je n' ai toujours pas reçu mon colis
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
27 juil. 2023
Bonjour,
Votre commande passée le vendredi 07/07 a été mise à votre disposition en point relais le mardi 11/07.
Nous sommes sincèrement désolés si l'information ne vous est pas parvenue, le transporteur est sensé vous contacter par SMS ou email pour vous avertir de la disponibilité de votre colis.
Cordialement,
GPA26
5 juin 2023
Avis validé
désolé j'ai pas reçu la bonne pièces
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
12 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
C'est certainement que la référence commandée n'est pas celle qui convient à votre véhicule, nous avons une équipe de plus de 20 conseillers disponibles que ce soit par téléphone, email ou messagerie eBay dont la mission est de vous éviter ce genre de déconvenues. N'hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande, nous saurons vous conseiller et vous garantir la compatibilité de la pièce.
Cordialement,
GPA26
10 juil. 2023
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
27 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème.
Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi
Cordialement,
GPA26
2 juil. 2023
Avis validé
Pas encore 😩 reçu le colis
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
27 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté, si à ce jour vous n'avez toujours pas été livré, je vous invite à nous contacter, nous pourrons certainement solutionner le problème.
Veuillez noter que nous envoyons un lien de suivi automatiquement par mail dans la confirmation d'envoi
Cordialement,
GPA26
Bonjour,
Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème.
Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande.
Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie.
Cordialement,
GPA26
7 nov. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de gpa26.com
13 nov. 2023
Bonjour,
Nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction, si l'objet présente un défaut sachez que toutes nos pièces sont garanties, je vous invite à nous contacter pour solutionner le problème.
Sinon pour tout autre motif vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer la pièce et obtenir un remboursement de votre commande.
Toute notre équipe est à votre disposition, que cela soit par téléphone ou via messagerie.
Cordialement,
GPA26
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.