bikester.frAvis:
467 avis au cours des 12 derniers mois5 308 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
9 juin 2023
Avis validé
Site de confiance, sav lent mais efficace. À l'avenir c'est bien de justifier un rabais irrésistible pour cause vélo de retour clientèle ou d'exposition.
Des traces légères d'utilisation et un câble USB non standard de batterie Cannondale Bad boy absent ont été constatés.
D'ailleurs je suis en attente de ce dernier depuis un mois maintenant mais bikester m'à promis de faire le nécessaire auprès du fabricant et obtenu un geste commercial sympathique... à suivre pour ce petit câble pour pouvoir utiliser le superbe éclairage led lefty .
La société de livraison aurait pu être meilleure, son suivi de livraison est désagréable : livraison prévue un samedi matin mais rien, normal Geodis ne livre pas le week-end ! Incompréhensible et contradictoire, heureusement que je ne me suis pas bloqué pour autant... mais arrivé le lundi d'après en temps et en heure avec un bon suivi et un créneau relativement précis.
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MK
Mo K.
nanterre
l'avis le plus négatif
17 janv. 2024
Avis validé
Grosse erreur dans la commande au lieu d'un pantalon j'ai reçu une chaine. J'attend de voir le remboursement, il y a une grosse différence de prix entre un pantalon et une chaine pour vélo.
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Avis pour bikester.fr
27 févr. 2024
Avis validé
conforme à ma commande
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26 févr. 2024
Avis validé
Commande
Bonjour assez rapide par contre l emballage est beaucoup trop volumineux pour les pièces que j'ai commandé le livreur super sympa tout c bien passé Merci
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26 févr. 2024
Avis validé
Mauvaise fiabilité des stock
Seconde commande ou une semaine après l'avoir passée les produits ne sont pas dispo.
Des prix attractifs mais des disponibilités en stock non fiable.
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Réponse de bikester.fr
26 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
25 févr. 2024
Avis validé
Commande non recue a ce jour
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Réponse de bikester.fr
26 févr. 2024
Veuillez nous excuser pour ce délai, il se peut que pour certaines commandes le délai de préparation soit plus long que d'habitude en raison de la forte demande en cette période. Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
24 févr. 2024
Avis validé
Article a un super prix
Expédition rapide
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FB
Francis B.
St Genès de Blaye
24 févr. 2024
Avis validé
Bikester est sérieux.
Bikester est sérieux quant à la relation avec le client. (Suivi de commande).
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PM
Pierre M.
OZOIR LA FERRIERE
23 févr. 2024
Avis validé
Tarifs très corrects, produits de qualité et expédition rapide
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22 févr. 2024
Avis validé
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22 févr. 2024
Avis validé
site sérieux
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22 févr. 2024
Avis validé
Des prix imbattables, un service client réactif,
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19 févr. 2024
Avis validé
Très bon site , livraison rapide
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19 févr. 2024
Avis validé
en raison d'un volume de commandes…???? MENSONGE !!!!
en raison d'un volume de commandes inattendu, l'expédition de votre commande BFR2089569 sera retardée d'environ 2 à 7 jours ouvrables...... ???
j'ai commandé car bikester dit que le produit est en stock , livré sous 48h maxi .
En fait ils ont mis en vente un produit qu'ils n'avaient pas !! Puis il mentent en inventant une excuse BIDON ! Nous avions besoin de la pièce pour que le vélo soit opérationnel en compétition le 18 / 02 !!! Nous sommes restés sur la touche . Nous ne pouvons pas être satisfait !!
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Réponse de bikester.fr
21 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
18 févr. 2024
Avis validé
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16 févr. 2024
Avis validé
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12 févr. 2024
Avis validé
SAV inexistant ?
Pas d'information sur les modes disponibles et réglages du vélo électrique, ceux-ci nécessitant une application (pas de console) plus disponible chez le fabricant ! Celle du fabricant du moteur est sensée la remplacer, mais elle ne permet que d'activer l'éclairage et visualiser le niveau de charge. Bikester sollicité à de nombreuses reprises par messages et e-mails puis formulaire de réclamation n'a JAMAIS répondu à ce jour.
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Réponse de bikester.fr
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous n'avons reçu qu'un seul email ce weekend et notre service client est déjà en contact avec vous aujourd'hui par jours ouvrables.
Cordialement,
L'équipe Bikester
12 févr. 2024
Avis validé
Bon achat
Bonne communication.
Articles conformes
Délai de livraison correct.
Je recommande
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10 févr. 2024
Avis validé
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9 févr. 2024
Avis validé
Très beaux articles conformes à la description sur le site. Tarifs placés. Très satisfait.
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9 févr. 2024
Avis validé
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