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eTrusted depuis
12.04.2016
Valable jusqu'au
11.04.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour bikester.fr



Bien

4.49/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 378 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 438 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
15.01.2018
Impeccable de la commande à la livraison
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
15.01.2018
Bon produit pour ce qui concerne les pédales, dommage que la cale sh m51 est fournie sans son support. Le service client m’a proposé de tout renvoyer gratuitement.
4.33
Bien

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
14.01.2018
Bon produit, Livraison dans le délai prévu.
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
19.10.2017
14.01.2018
trés bien,trés sérieux,merci.
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2018
Date de la commande
22.12.2017
14.01.2018
Les poignées complètent bien l' ensemble du vélo. Elles sont très désign.
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
13.01.2018
okk
3.67
Bien

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
12.01.2018
Très bon service, je recommande :)
5.00
Très bien

Date de publication
10.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
10.01.2018
Tout s'est bien passé, merci
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
09.01.2018
Livraison rapide. Article en bon état malgré carton ouvert. Très beau Vélo conforme à la description. À voir à l'usage désormais.
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
08.01.2018
La valise est resté bien par contre au 1er voyage la poignée pour la traînée a cassé, comment faire pour son remplacement (vu le poids de la valise poignée un peu faible
Merci pour votre aide
4.33
Bien

Date de publication
07.01.2018
Date de la commande
15.12.2017
07.01.2018
Premier envoi perdu mais Bikester a réagi rapidement suite à mon appel
5.00
Très bien

Date de publication
06.01.2018
Date de la commande
06.01.2018
06.01.2018
J'ai commandé une sacoche de selle pour mettre sur mon vélo de route et je peux dire que je ne suis pas déçu par la qualité du produit. Très bonne petite sacoche Cube.
5.00
Très bien

Date de publication
06.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
06.01.2018
bon produit, mais la livraison via coliposte est lente
4.00
Bien

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
04.01.2018
Rapidité de livraison, colis propre et bien sécurisé.
produit conforme à la description.
Rien à redire, je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
04.01.2018
Produit conforme à la description, parfaitement emballé, reçu rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
24.12.2017
04.01.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2018
Date de la commande
18.12.2017
03.01.2018
Très bien, livraison rapide, le guide de montage est transféré par mail en même temps que la commande.
5.00
Très bien

Date de publication
02.01.2018
Date de la commande
24.12.2017
02.01.2018
Produit de bonne qualité, conforme au descriptif, livraison dans le délai prévu.
Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
02.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
02.01.2018
très satisfais de mon achat ( VTT électrique ) Serious Telluride FS)
5.00
Très bien

Date de publication
28.12.2017
Date de la commande
28.12.2017
28.12.2017
après une commande à plus de 1000€, un prélèvement immédiat, un délais de livraison annoncé de 3 à 5 jours et une commande officiellement "en cours de livraison" je n'ai toujours rien reçu. Après un email de ma part au service client ils m'informent d'une rupture de stock, c'est inadmissible de ne pas être tenu informé de ce genre de choses et de trouver le vélo encore disponible sur le site
1.00
Nul

Réponse de bikester.fr : 09.01.2018
Bonjour, Nous sommes navrés. Il semble en effet qu'un problème de mise à jour des stocks vous ait permis de commander ce vélo avant que celui-ci ne soit retiré du site.

Date de publication
27.12.2017
Date de la commande
20.12.2017
27.12.2017
on m'avais promis un sac de sport. hors apes une commande de plus de 100 euros je n'ai pas de sac , pas de nouvelles et toujours la pub du sac offert ...
je ne pense pas recommandé. et en parlerai autour de moi
2.00
Insuffisant

Réponse de bikester.fr : 09.01.2018
Bonjour, Je vous invite à nous contacter directement sur service@bikester.fr afin de vérifier ensemble la pub reçue.

Date de publication
27.12.2017
Date de la commande
18.12.2017
27.12.2017
Parfait. Très bonne transaction.
5.00
Très bien

Date de publication
24.12.2017
Date de la commande
17.12.2017
24.12.2017
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.12.2017
Date de la commande
15.12.2017
23.12.2017
Rien à reprocher tout est OK
5.00
Très bien

Date de publication
23.12.2017
Date de la commande
15.12.2017
23.12.2017
reçu la mauvaise pièce certe retourné gratuitement mais j'ai du recommander avant d'etre remboursé pour ne pas attendre 2 semaines, sans même un geste commercial ( frais de port gratuit ) et au tel tout le monde s'en fout
pour la livraison rien ne part le jour même pourtant c'est dit expédition le jour même tout part le lendemain
honteux surtout pour un nouveau client
2.33
Insuffisant

Réponse de bikester.fr : 09.01.2018
Bonjour, Après vérification, vos deux commandes ont bien été expédiées le jour même. Nous sommes navré pour le désagrément rencontré. Nous ne proposons malheureusement pas d'échanges mais uniquement des retours pour remboursement.

Date de publication
20.12.2017
Date de la commande
03.12.2017
20.12.2017
Site sérieux, produit conforme au descriptif, et rapidement livré.
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
02.12.2017
19.12.2017
bonne logistique RAS
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
02.12.2017
19.12.2017
2 petites remarques: - casque uvex description modèle femme . j'ai questionné sur différence avec modèle homme on m'a bien renseigné il convient aux hommes également. - dans le descriptif il n'est pas précisé de couleur "mat" et j'ai été un peu déçu. Cependant je suis très satisfait de mon achat. Il me va parfaitement et envelope parfaitement ma tète. très confortable et léger.
4.67
Très bien

Date de publication
19.12.2017
Date de la commande
11.12.2017
19.12.2017
recu ma commande au bout de 4 jours soit disant expedié le jour meme alors que non ( idem pour la deuxieme ) c'est sur le suivi qu'il est indiqué expedié et non pas sur le colis
et surtout
il y eu une erreur d'emballage chez klickfix le vendeur n'y est pour rien mais au tel tout le monde s'en fout et n'arrange pas le client .... recommandez le produit ... retournez le mauvais on vous rembours
2.67
Moyen

Réponse de bikester.fr : 09.01.2018
Bonjour, Après vérification, vos deux commandes ont bien été expédiées le jour même. Nous sommes navré pour le désagrément rencontré. Nous ne proposons malheureusement pas d'échanges mais uniquement des retours pour remboursement.

Date de publication
17.12.2017
Date de la commande
10.12.2017
17.12.2017
pas de mauvaises surprise, ce qui est commandé arrive bien emballé, en temps et en heure
4.33
Bien

Date de publication
16.12.2017
Date de la commande
09.12.2017
16.12.2017
Sans commmentaire tout est super.
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2017
Date de la commande
22.10.2017
15.12.2017
En toute coufiance.
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2017
Date de la commande
27.11.2017
14.12.2017
Livraison rapide d'un produit pratiquement introuvable ailleurs.
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2017
Date de la commande
26.11.2017
13.12.2017
Reçu dans les temps
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2017
Date de la commande
02.12.2017
11.12.2017
Pour une première commande, je suis très satisfait.
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2017
Date de la commande
01.12.2017
09.12.2017
un peux cher pour un morceau de néoprène mai pas le chois c'est la raison pour laquelle je met 3 étoiles .
A part ça conforme a la description de bonne manufacture.
délai de livraison respecter
4.33
Bien

Date de publication
09.12.2017
Date de la commande
02.12.2017
09.12.2017
bonjour bon site bon produit mes attention au produit non complet ou éraillure dommage ci non bon produit
4.00
Bien

Date de publication
09.12.2017
Date de la commande
30.11.2017
09.12.2017
Très bonne livraison. Maris il faudrait aussi en dehors du poids du colis, indiquer les dimensions des colis, pour pouvoir choisir le type de véhicule prendre si on ne fait pas livrer les colis
4.33
Bien

Date de publication
08.12.2017
Date de la commande
24.11.2017
08.12.2017
Notice de montage freins vélo enfant peu claire
3.67
Bien

Date de publication
08.12.2017
Date de la commande
30.11.2017
08.12.2017
Réception rapide du colis ,en bon état . Seul bémol , la selle déjà montée sur le vélo a subit un petit choc latéral car pas protégée.Mais rien de grave, ouf
Le vélo est superbe , très beau et bon produit ; serious sérieux
Pas encore essayé , je termine l'assemblage et les réglages, je complète la charge de la batterie avant essai.
Je recommande le site pour la qualité et la rapidité ..
4.33
Bien

bikester.fr avis clients

bikester.fr

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Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec bikester.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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