Résidant en France, j'ai reçu le vélo, expédié d'Allemagne, sous un délai de 4 jours, ce qui est tout à fait raisonnable. L'emballage est parfait et le vélo est bien protégé. Rien à dire. Ce VTC fonctionne très bien (freinage, dérailleur..).
Par contre
1) il y a des frais de port contrairement à ce que l'on peut lire sur le site.
2) Le vélo n'est pas marqué, selon la loi en vigueur en France.
3) Les poignées de frein et de dérailleur sont inversées : frein roue arrière et dérailleur arrière sont à gauche.
4) La hotline sur le site n'est pas ou plus en service.
Hormis ces réserves j'ai parcouru 80 km sur routes, chemins et sentiers et cette machine est un très bon compromis en toutes circonstances.