Profil pour bikester.fr
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
12.04.2016
Valable jusqu'au
11.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour bikester.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec bikester.fr
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
19.07.2019
20.08.2019
Retour d'un article et remboursement 14 jours après . Je suis légèrement insatisfait .
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
12.06.2019
20.08.2019
Retour d'un article car erreur d'achat et remboursement une 10 jours après . Je suis satisfait .
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
09.06.2019
20.08.2019
Retour d'un article et remboursement 10 jous après . Je suis satisfait .
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
04.06.2019
20.08.2019
Retour d'un article et remboursement une semaine après . Je suis satisfait .
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
01.06.2019
20.08.2019
Erreur d'envoi (volontaire ?) de la part de Bikester d'un article, et, un PATAKÈSS pas possible au téléphone avec un responsable pour me le faire rembourser après l'avoir retourné en suivant le protocole imposé par le site . Ce retour avait été réceptionner par Bikester 1 mois APRÈS que je l'avais posté L'erreur étant humaine, j'avais continué à commander des articles
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
19.08.2019
J'ai mis seulement 3 étoiles pour la livraison car ma commande a mis plus de 3 jours pour arriver mais c'est peu être un peu sévère car nous sommes en plein été et les transports doivent en souffrir.
Les produits reçus sont parfaits et au meilleur prix de la toile.
Quant au service client, je pense qu'ils auraient pu soigner un peu ce retard dans les délais de livraison.
Les produits reçus sont parfaits et au meilleur prix de la toile.
Quant au service client, je pense qu'ils auraient pu soigner un peu ce retard dans les délais de livraison.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
je conseille vivement ce vélo,qualité,prix.
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
18.08.2019
Matériels et livraison parfaits
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
18.08.2019
Rien à signaler.
Date de publication
18.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
18.08.2019
tres bien et serieux
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
15.08.2019
la livraison a revoir. il n'a mème pas trouver mon adresse, j'ai du me déplacer au centre de tri pour pouvoir récupérer mon colis. sinon RAS.
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
15.08.2019
Commande conforme à ma demande ...
La chaîne SRAM XX1 pour le vtt , est top , commande rapide ; ainsi que la livraison .MERCI.
La chaîne SRAM XX1 pour le vtt , est top , commande rapide ; ainsi que la livraison .MERCI.
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
15.08.2019
Impeccable
PARFAIT
Un VRAI SERVICE.
Rien à redire de Négatif
PARFAIT
Un VRAI SERVICE.
Rien à redire de Négatif
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
15.08.2019
service rapide tres bonne qualité
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
14.08.2019
Très bon système à prendre un peu de recul pour les essais en tout chemin par contre déçu car notice en anglais et allemand et emballage moyen et pas de clé livrer avec la tige de selle
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
14.08.2019
toujours aussi compétents
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
14.08.2019
Satisfait quand au produit et à la livraison
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
14.08.2019
Toujours nickel. Qualité, prix, livraison, possibilité d'échange. Je recommande.
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
13.08.2019
tres bon service et rapide
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
13.08.2019
Le vélo est très bien, très bonne qualité.
Le suivi de la livraison a été quasi impossible. L’horaire a été indiqué quand le livreur a été devant la porte. Ily a des délais supplémentaires parce que le vélo venait de l’allemagne.
Le suivi de la livraison a été quasi impossible. L’horaire a été indiqué quand le livreur a été devant la porte. Ily a des délais supplémentaires parce que le vélo venait de l’allemagne.
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
12.08.2019
tout est impeccable cela fait deux fois que je commande et rien a dire merci
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
12.08.2019
parfait merci
Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
11.08.2019
très satisfait
Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
10.08.2019
Commande conforme
Livraison rapide
Livraison rapide
Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
09.08.2019
Comme toujours très satisfait des services et produits
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
27.07.2019
08.08.2019
Produits conformes à ce que j 'avais commandé
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
08.08.2019
Parfait : livraison rapide, produit conforme.
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
06.08.2019
bonne evaluation en tout sens
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
06.08.2019
Conforme à mes attentes. Envoi rapide et bien protégé.
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
06.08.2019
Bonne qualité de l'article en rapport avec le prix.
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
06.08.2019
Les produits sont vraiment bien détaillés sur le site et la livraison rapide.
Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
28.07.2019
05.08.2019
Transaction sans problème...
Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
05.08.2019
conseils et marchandise bien
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
21.07.2019
04.08.2019
Les prix sont compétitifs mais la société de livraison a livré le colis une semaine après la date de livraison estimée. Ils devraient améliorer cela.
Réponse de bikester.fr : 05.08.2019
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nos équipes sont toujours joignables pour vous aider, par mail ou par téléphone. Il arrive parfois que le transporteur connaisse des difficultés pour finaliser la livraison. Dans ce cas là, n´hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone, nous avons une solution pour l´ensemble de nos utilisateurs. Salutations, Le Service Clients.
Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
27.07.2019
03.08.2019
Très content de mon achat . Sérieux.
Je recommande à tous les niveaux.
Je recommande à tous les niveaux.
Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
03.08.2019
Livraison rapide et soignée
Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
02.08.2019
LIvraison dans les temps et packaging OK
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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