Profil pour bikester.fr

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eTrusted depuis
12.04.2016
Valable jusqu'au
11.04.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour bikester.fr



Très bien

4.52/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 364 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 326 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Vélo commandé de Belgique le lundi, et reçu mercredi par UPS, et pour un prix défiant toute concurrence. Juste un bémol : la sonnette était en morceaux. J'ai immédiatement averti le SAV qui m'a de suite répondu : remplacement de la pièce chez un vélociste de mon choix, et remboursement de la facture par Bikester. Donc, tout est parfait pour moi, je commanderai encore les yeux fermés sur ce site.
4.33
Bien

La livraison a été rapide et j'ai reçu ce que j'ai commandé.

Commande le 30.08.2017
5.00
Très bien

Pas de commentaire particulier
4.67
Très bien

articles arrived very fast and they were as expected.
5.00
Très bien

Service parfait.

Commande le 03.09.2017
5.00
Très bien

Excellente prestation.

Commande le 09.08.2017
5.00
Très bien

J'avais déjà fait plusieurs commandes chez Bikester : toujours content du rapport qualité/prix (après comparaisons sur le net) et du service : retour de marchandises très simple.
Cette fois-ci il manquait 2 articles dans le colis alors qu'ils étaient considérés comme y étant. Je l'ai signalé et ils m'ont été livrés immédiatement, sans discussions et avec des excuses Je (re)commande ;-)
5.00
Très bien

Super, sans problème

Commande le 02.09.2017
5.00
Très bien

Jai commandé porte-bagage et sacoches pour un VTT. Matériel bien arrivé dans les délais et en très bon état. Malheureusement les sacoches sont trop grandes pour le porte-bagage et je dois les retourner. Bon de retour facile...à suivre.Un suggestion pour le site serait de vérifier la cohérence des produits et alerter ? Très bonne expérience en tout cas
4.67
Très bien

In stock. Customer service reactive and responsive. Shipping delayed by a day and box beatup, but not Bikester's fault probably.
4.67
Très bien

Ras
4.67
Très bien

Merci pour le produit et la livraison.
Marius
4.00
Bien

Tout est tres bien passé
5.00
Très bien

Bon shop
4.00
Bien

Livraison rapide. Marchandise bien reçue.
Malheureusement la liaison sans fil ne fonctionne pas. ... une erreur de montage ?
4.33
Bien

Velo livré dans les delais. Un mode d'emploi pour l'assemblage aurait été un plus, de meme que la fourniture d'un eclairage pourtant obligatoire en france
4.67
Très bien

Je recommande ce site

Commande le 28.08.2017
5.00
Très bien

Parfait en tous points. Première commande sur Bikester. Entièrement satisfait de mon achat.
5.00
Très bien

Livraison rapide, produit extra
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Livraison en temps annoncé, colis en bon état et livreur très aimable. Pleine satisfaction.
5.00
Très bien

top

Commande le 27.08.2017
5.00
Très bien

Je connait enfin une adresse en ligne ou faire mes achat bike avec un large choix et une rapidité d'envois
5.00
Très bien

1A-Ware,sehr guter Service
5.00
Très bien

sortie avec des colègues

aucun souci et même belle balade
4.67
Très bien

Merci pour la qualité du produit et la rapidité de livraison
5.00
Très bien

Plus que très bien . Si seulement toutes les entreprises françaises pouvaient fonctionner de cette manière ...(qualité + rapidité + efficacité satisfaction)
5.00
Très bien

tip top
5.00
Très bien

Typtop
5.00
Très bien

Rien de négatif à relever
5.00
Très bien

Bon shop
4.00
Bien

Produits livrés conformes à la commande, emballage de qualité et arrivé en parfait état.
4.33
Bien

La pompe est de très bonne qualité, elle fonctionne à merveille et évite de pomper 1 million de fois. Je recommande vivement ce produit.
5.00
Très bien

VTT de qualité et livraison dans les temps, plus long pour le complément de commande. Manque quand même à ce niveau de prix une notice de montage correspondant au VTT commandé. Le DVD et les tutoriels parlent d'autres modèles dont les configurations sont différentes. Faisable quand même et cela oblige à se mettre dans le bain pour la maintenance future.
4.50
Très bien

Parfait.
5.00
Très bien

Pas de problème, satisfait.

Commande le 18.08.2017
4.33
Bien

rien à redire c'est serieux

Commande le 01.08.2017
5.00
Très bien

Parfait comme toujours

Commande le 09.08.2017
5.00
Très bien

le vélo que je viens de recevoir n'est pas en état de rouler : la roue avant est crevée et ne peut être gonflée en l'état ; elle doit être changée ; il est incompréhensible que le vélo n'ait pas été soigneusement contrôlé avant expédition. où est la qualité ?
3.00
Moyen

Réponse de bikester.fr : 19.09.2017
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Je vous invite à nous contacer sur service@bikester.fr afin de trouver une solution à ce problème.

Rapide très bien
5.00
Très bien

bikester.fr avis clients

bikester.fr

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Contact
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Allemagne
Tel: 0 805 620 060
Fax: +49 711 93305-400
service@bikester.fr
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Vendeur
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Représentant légal
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec bikester.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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